Telèfon i lloc web antifrau d’HP
Telèfon i lloc web antifrau d’HP
Si heu instal·lat un cartutx HP i la impressora us avisa que no és un producte HP, truqueu al telèfon antifrau d’HP (1-877-219-3183, de franc als EUA) o aneu a www.hp.com/go/anticounterfeit. HP us ajudarà a determinar si el producte és genuí i prendrà mesures per resoldre el problema.
És possible que el cartutx que esteu utilitzant no sigui un producte genuí HP si observeu el següent:
| ● |
Es produeixen nombrosos problemes amb el cartutx d’impressió. |
| ● |
El cartutx no té l’aspecte habitual (per exemple, falta la cinta adhesiva taronja o l’embalatge no és idèntic al d’HP). |