Problemes de resposta de la impressora

Problemes de resposta de la impressora

La pantalla del tauler de control apareix buida
Causa
Solució
L’interruptor de la impressora està en posició off.
Comproveu que la impressora és encesa. Mentre la impressora està en mode d’espera (apagada), pot ser que els ventiladors continuïn funcionant.
Els DIMMs de memòria de la impressora són defectuosos o s’han instal·lat incorrectament.
Comproveu que els DIMMs s’han instal·lat correctament i que no siguin defectuosos.
El cable de corrent no s’ha endollat correctament a la impressora i al receptacle de corrent.
Apagueu la impressora i, a continuació, connecteu i desconnecteu el cable elèctric. Enceneu la impressora.
El voltatge de la línia és incorrecte.
Connecteu la impressora a una font de voltatge correcta, tal com s’especifica a l’etiqueta de categoria de voltatge de la part posterior de la impressora.
El cable de corrent està danyat o desgastat.
Substituïu el cable de corrent.
El receptacle de corrent no funciona correctament.
Connecteu la impressora a un altre receptacle de corrent.

La pantalla del tauler de control es llegeix malament
Causa
Solució
El contrast és massa alt o massa baix per a l’entorn de treball.
Ajusteu el contrast de la pantalla del tauler de control. Vegeu menú System Setup (Configuració del sistema).

La impressora és encesa però no imprimeix
Causa
Solució
El llum indicador de Ready (Llesta) és apagat.
Premeu X per tornar la impressora a l’estat Ready (Llesta).
La tapa superior no és tancada.
Tanqueu correctament la tapa superior.
Replace <color> cartridge (Substituïu el cartutx <color>) apareix a la pantalla del tauler de control.
Substituïu el cartutx d’impressió especificat.
Al tauler de control apareix un missatge d’impressora que no és Ready (Llesta).
Vegeu Missatges del tauler de control.
No s’ha seleccionat el controlador correcte al programa o al controlador de la impressora.
Seleccioneu el controlador de PS al programa o al controlador de la impressora.
El port de l’ordinador no s’ha configurat o no funciona correctament.
Connecteu un altre perifèric al mateix port per comprovar si el port funciona correctament.

La impressora és encesa però no rep dades
Causa
Solució
El llum indicador de Ready (Llesta) és apagat.
Premeu X per tornar la impressora a l’estat Ready (Llesta).
La porta frontal no és tancada.
Tanqueu fermament la porta frontal.
Al tauler de control apareix un missatge d’impressora que no és Ready (Llesta).
Vegeu Missatges del tauler de control.
El cable d’interfície no és adequat per a aquesta configuració.
Seleccioneu el cable d’interfície correcte per a la vostra configuració. Vegeu Configuració USB.
El cable d’interfície no s’ha endollat correctament a la impressora i a l’ordinador.
Desconnecteu i torneu a connectar el cable d’interfície.
Les configuracions d’interfície que es mostren a la pàgina de configuració de la impressora no corresponen a les de l’ordinador hoste.
Configureu la impressora perquè s’adapti a la configuració de l’ordinador.
L’ordinador no funciona correctament.
Per comprovar el funcionament de l’ordinador utilitzeu un programa que funcioni correctament.
El port de l’ordinador al qual s’ha connectat la impressora no s’ha configurat o no funciona correctament.
Connecteu un altre perifèric al mateix port per comprovar si el port funciona correctament.

No es pot seleccionar la impressora des de l’ordinador
Causa
Solució
Si utilitzeu un commutador potser la impressora no s’ha seleccionat per a l’ordinador.
Seleccioneu la impressora correcta amb el commutador.
El llum indicador de Ready (Llesta) és apagat.
Premeu X per tornar la impressora a l’estat Ready (Llesta).
Al tauler de control apareix un missatge d’impressora que no és Ready (Llesta).
Vegeu Missatges del tauler de control.
El controlador d’impressora correcte no s’ha instal·lat a l’ordinador.
Instal·leu el controlador d’impressora correcte.
El controlador d’impressora i el port correctes no s’han seleccionat a l’ordinador.
Seleccioneu el controlador d’impressora i el port correctes.
La xarxa no s’ha configurat correctament per a aquesta impressora.
Utilitzeu el programari de xarxa per comprovar la configuració de xarxa de la impressora o consulteu l’administrador de xarxa.
El receptacle de corrent no funciona correctament.
Connecteu la impressora a un altre receptacle de corrent.

Apareix un missatge que indica que la impressió a doble cara no està disponible per al tipus i mida de material seleccionats
Causa
Solució
El paper seleccionat no admet la impressió a doble cara
Comproveu que la impressió a doble cara s’ha activat. Vegeu Obriu els controladors de la impressora.
HP color laserjet 2700 Problemes de resposta de la impressora