Problemes amb els resultats de la impressió

Problemes amb els resultats de la impressió

S’imprimeixen tipus de font incorrectes
Causa
Solució
El tipus de font no s’ha seleccionat correctament al programa.
Torneu a seleccionar el tipus de font al programa.
El tipus de font no està disponible per a la impressora.
Descarregueu el tipus de font a la impressora o utilitzeu-ne un altre. (Amb el Windows, el controlador fa això automàticament.)
No s’ha seleccionat el controlador d’impressora correcte.
Seleccioneu el controlador d’impressora correcte.
El tipus de lletra pot ser correcte però els caràcters apareixen borrosos perquè els colors no estan alineats correctament.
Efectueu una calibració completa de la impressora. Vegeu Calibrar la impressora.

No es poden imprimir tots els caràcters d’un joc de símbols
Causa
Solució
No s’ha seleccionat el tipus de font correcte.
Seleccioneu el tipus de font correcte.
No s’ha seleccionat el joc de símbols correcte.
Seleccioneu el joc de símbols correcte.
El programa no admet el caràcter o joc de símbols seleccionat.
Utilitzeu un tipus de font que admeti el caràcter o el símbol en qüestió.

El text s’imprimeix de manera irregular entre diferents pàgines
Causa
Solució
El programa no reenvia la impressora al marge superior de la pàgina.
Per obtenir informació específica, consulteu la documentació del programa o el PCL/PJL Technical Reference Package (Paquet de referència tècnica per a PCL/PJL).

Els caràcters són erràtics, falten caràcters o s’interromp la sortida de material imprès
Causa
Solució
El cable d’interfície és de baixa qualitat.
Proveu un altre cable d’interfície de més qualitat, compatible amb IEEE.
El cable d’interfície està solt.
Desconnecteu i torneu a connectar el cable d’interfície.
El cable d’interfície està danyat o és defectuós.
Proveu un altre cable d’interfície.
El cable elèctric està solt.
Desconnecteu i torneu a connectar el cable elèctric.
Esteu intentant imprimir una tasca PCL però la impressora està configurada per a PS.
Des del tauler de control seleccioneu l’idioma d’impressora correcte i torneu a enviar la tasca.
Esteu intentant imprimir una tasca PS però la impressora està configurada per a PCL.
Des del tauler de control seleccioneu l’idioma d’impressora correcte i torneu a enviar la tasca.

Impressió parcial
Causa
Solució
Apareix un missatge d’error de memòria al tauler de control.
1.

Augmenteu la memòria de la impressora esborrant-ne els tipus de font, els fulls d’estil i les macros que no necessiteu.

o

2.

Afegiu més memòria a la impressora.

El fitxer que esteu imprimint conté errors.
Examineu el programari per comprovar que el fitxer no conté errors.
1.

Des del mateix programa imprimiu un altre fitxer que sabeu que no conté errors.

o

2.

Imprimiu el fitxer des d’un altre programa.

A les impressions apareixen lliscaments de tinta, línies verticals, taques de tòner o marques repetitives
Causa
Solució
Cal netejar la impressora.
Netegeu la impressora. Vegeu Netegeu la impressora. Si el problema continua, vegeu Resolució de problemes de qualitat d’impressió.
HP color laserjet 2700 Problemes amb els resultats de la impressió