| 10.XXXX Chyba spotřebního materiálu
|
|
| Čip e-label jedné z tiskových kazet chybí nebo jej nelze přečít.
|
| ●
|
10.0000 = chyba čipu e-label černé
|
| ●
|
10.0001 = chyba čipu e-label azurové
|
| ●
|
10.0002 = chyba čipu e-label purpurové
|
| ●
|
10.0003 = chyba čipu e-label žluté
|
| ●
|
10.1000 = čip e-label černé chybí
|
| ●
|
10.1001 = čip e-label azurové chybí
|
| ●
|
10.1002 = čip e-label purpurové chybí
|
| ●
|
10.1003 = čip e-label žluté chybí
|
|
| 1.
|
Nainstalujte tiskovou kazetu znovu.
|
| 2.
|
Vypněte a znovu zapněte tiskárnu.
|
| 3.
|
Pokud potíže nejsou vyřešeny, vyměňte tiskovou kazetu.
|
|
|
|
| V tiskárně došlo k chybě fixační jednotky.
|
|
| Tiskárnu vypněte, počkejte alespoň 25 minut a pak tiskárnu zapněte.
|
| Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Tiskárnu připojte přímo do zásuvky ve zdi. Pomocí vypínače napájení tiskárnu zapněte.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| V tiskárně došlo k vnitřní chybě hardwaru.
|
|
| Pomocí vypínače vypněte napájení. Počkejte alespoň 30 sekund, pak napájení znovu zapněte a vyčkejte, než proběhne inicializace tiskárny.
|
| Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Tiskárnu připojte přímo do zásuvky ve zdi. Pomocí vypínače napájení tiskárnu zapněte.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| V tiskárně došlo k chybě jednoho z vnitřních senzorů.
|
|
| Pomocí vypínače vypněte napájení. Počkejte alespoň 30 sekund, pak napájení znovu zapněte a vyčkejte, než proběhne inicializace tiskárny.
|
| Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Tiskárnu připojte přímo do zásuvky ve zdi. Pomocí vypínače napájení tiskárnu zapněte.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| V tiskárně došlo k vnitřní chybě.
|
|
| Pomocí vypínače vypněte napájení. Počkejte alespoň 30 sekund, pak napájení znovu zapněte a vyčkejte, než proběhne inicializace tiskárny.
|
| Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Tiskárnu připojte přímo do zásuvky ve zdi. Pomocí vypínače napájení tiskárnu zapněte.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| V tiskárně došlo k problému s vnitřním ventilátorem.
|
|
| Pomocí vypínače vypněte napájení. Počkejte alespoň 30 sekund, pak napájení znovu zapněte a vyčkejte, než proběhne inicializace tiskárny.
|
| Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Tiskárnu připojte přímo do zásuvky ve zdi. Pomocí vypínače napájení tiskárnu zapněte.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| V tiskárně došlo k problému s jedním z motorů.
|
|
| Pomocí vypínače vypněte napájení. Počkejte alespoň 30 sekund, pak napájení znovu zapněte a vyčkejte, než proběhne inicializace tiskárny.
|
| Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Tiskárnu připojte přímo do zásuvky ve zdi. Pomocí vypínače napájení tiskárnu zapněte.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| V tiskárně došlo k vnitřní chybě firmwaru.
|
|
| Pomocí vypínače vypněte napájení. Počkejte alespoň 30 sekund, pak napájení znovu zapněte a vyčkejte, než proběhne inicializace tiskárny.
|
| Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Tiskárnu připojte přímo do zásuvky ve zdi. Pomocí vypínače napájení tiskárnu zapněte.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| Je nainstalován nekompatibilní modul DIMM.
|
|
| 1.
|
Pomocí vypínače napájení vypněte tiskárnu.
|
| 2.
|
Nainstalujte modul DIMM, který tiskárna podporuje. Seznam podporovaných modulů DIMM najdete v části Servis a podpora. Pokyny pro instalaci modulu DIMM najdete v části Práce s pamětí.
|
| 3.
|
Zapněte tiskárnu.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
| Barevný tisk není možný. Použ. jen černá
|
|
| Tiskárna byla nastavena tak, aby neumožnila barevný tisk. Úlohy se vytisknou pouze černobíle.
|
|
| Tiskárna pracuje správně s aktuálním nastavením. Pokud potřebujete tisknout barevně, obraťte se na správce. Další informace najdete v části Omezení barevného tisku.
|
|
|
|
| V tiskárně došlo k vnitřní chybě.
|
|
| Pomocí vypínače vypněte napájení. Počkejte alespoň 30 sekund, pak napájení znovu zapněte a vyčkejte, než proběhne inicializace tiskárny.
|
| Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Tiskárnu připojte přímo do zásuvky ve zdi. Pomocí vypínače napájení tiskárnu zapněte.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
| Chyba komunikace s tisk. modulem
|
|
| V tiskárně došlo k vnitřní chybě komunikace.
|
|
| Pomocí vypínače vypněte napájení. Počkejte alespoň 30 sekund, pak napájení znovu zapněte a vyčkejte, než proběhne inicializace tiskárny.
|
| Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Tiskárnu připojte přímo do zásuvky ve zdi. Pomocí vypínače napájení tiskárnu zapněte.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| V tiskárně došlo k chybě senzoru horní hrany stránky.
|
|
| Pomocí vypínače vypněte napájení. Počkejte alespoň 30 sekund, pak napájení znovu zapněte a vyčkejte, než proběhne inicializace tiskárny.
|
| Pokud používáte svodič přepětí, odeberte jej. Tiskárnu připojte přímo do zásuvky ve zdi. Pomocí vypínače napájení tiskárnu zapněte.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| Při průchodu tiskového média tiskárnou došlo ke zpoždění.
|
|
| Stisknutím tlačítka OK smažte hlášení.
|
|
|
|
|
| Stisknutím tlačítka OK pokračujte v tisku úlohy.
|
|
|
|
| Více než jedna kazeta není nainstalována nebo je nainstalována nesprávně.
|
|
|
| Instalujte <barva> kazetu
|
|
| V tiskárně není nainstalována kazeta, nebo je instalována nesprávně.
|
|
|
| Je instalován jiný spotřební materiál než HP <barva>
|
|
| Byl instalován nový spotřební materiál od jiného výrobce než HP. Toto hlášení bude zobrazeno až do instalace spotřebního materiálu HP nebo stisknutí tlačítka OK.
|
|
| Záruka HP se nevztahuje na servis a opravy zapříčiněné použitím spotřebního materiálu od jiného výrobce, než je společnost HP.
|
| Chcete-li pokračovat v tisku, stiskněte tlačítko OK.
|
|
|
|
| Paměť tiskárny je téměř plná.
|
|
| Stisknutím tlačítka OK dokončete úlohu nebo stisknutím X úlohu zrušte.
|
| Rozdělte úlohu na menší úlohy, které obsahují méně stránek.
|
| Další informace o zvětšení paměti tiskárny najdete v části Práce s pamětí.
|
|
|
|
| Byl instalován nový spotřební materiál od jiného výrobce než HP. Toto hlášení bude zobrazeno až do instalace spotřebního materiálu HP nebo stisknutí tlačítka OK.
|
|
| Záruka HP se nevztahuje na servis a opravy zapříčiněné použitím spotřebního materiálu od jiného výrobce, než je společnost HP.
|
| Chcete-li pokračovat v tisku, stiskněte tlačítko OK.
|
|
| Neoček. formát papíru v zás. č.
|
|
| Tiskárna zjistila přítomnost tiskového média, které neodpovídá konfiguraci zásobníku.
|
|
| Do zásobníku vložte správné médium nebo jej nakonfigurujte pro formát, který jste vložili. Další informace najdete v části Konfigurace zásobníků.
|
|
|
|
| Používáte nesprávný ovladač tiskárny.
|
|
| Zvolte správný ovladač tiskárny.
|
|
|
|
| V tiskovém modulu došlo k chybě při zavádění média.
|
|
| V zásobníku 1 zkontrolujte, zda bylo médium zasunuto dostatečně daleko do zásobníku. V zásobníku 2 nebo v doplňkovém zásobníku 3 zkontrolujte, zda je vodítko délky papíru ve správné poloze pro použitý formát média.
|
| Vložte znovu média do vstupního zásobníku a stisknutím tlačítka OK pokračujte v tisku úlohy.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| Tisková kazeta je nainstalována v nesprávné zásuvce.
|
|
| Je třeba, aby každá tisková kazeta byla umístěna ve správné zásuvce. Tiskové kazety se instalují v tomto pořadí odshora dolů: černá, žlutá, azurová a purpurová.
|
|
| Nesprávný spotř. materiál
|
|
| Více než jedna tisková kazeta je nainstalována v nesprávné zásuvce.
|
|
| Je třeba, aby každá tisková kazeta byla umístěna ve správné zásuvce. Tiskové kazety se instalují v tomto pořadí odshora dolů: černá, žlutá, azurová a purpurová.
|
|
|
|
| Dochází více než jeden spotřební materiál.
|
|
| Chcete-li zjistit, ve kterých kazetách dochází toner, zkontrolujte ukazatele stavu spotřebního materiálu na ovládacím panelu nebo vytiskněte stránku stavu spotřebního materiálu. Další informace najdete v části Použití stránek s informacemi.
|
| Objednejte uvedené tiskové kazety. Tisk bude pokračovat, dokud se nezobrazí hlášení Vyměňte <barva> kazetu.
|
|
|
|
| Doba životnosti uvedené tiskové kazety končí.
|
|
| Objednejte uvedenou tiskovou kazetu. Tisk bude pokračovat, dokud se nezobrazí hlášení Vyměňte <barva> kazetu.
|
|
|
|
| Dvířka tiskárny jsou otevřena.
|
|
|
| Použít zás. 1 <typ> <formát>
|
|
| Pro typ a formát média vyžadovaný tiskovou úlohou nejsou nakonfigurovány žádné zásobníky.
|
|
| Vložte do zásobníku 1 správná média a nebo stisknutím tlačítka OK použijte média v jiném zásobníku.
|
|
|
|
| Tiskárna zpracovává ruční oboustrannou úlohu a vytiskla první strany. Tiskárna čeká na vložení stránek do zásobníku, aby mohlo dojít k tisku druhých stran.
|
|
|
| Použít zás. č. <typ> <formát>
|
|
| Pro typ a formát média vyžadovaného tiskovou úlohou je nakonfigurován zásobník, který je prázdný.
|
|
| Vložte do zásobníku správná média a nebo stisknutím tlačítka OK použijte média v jiném zásobníku.
|
|
| Používá se neaut. spotř. mat.
|
|
| Je instalován spotřební materiál od jiného výrobce než společnosti HP a chybové hlášení bylo potlačeno stisknutím tlačítka OK.
|
|
| Záruka HP se nevztahuje na servis a opravy zapříčiněné použitím spotřebního materiálu od jiného výrobce, než je společnost HP.
|
|
| Používá se nezn. spotř. materiál
|
|
| Je instalován spotřební materiál od jiného výrobce než společnosti HP a chybové hlášení bylo potlačeno stisknutím tlačítka OK.
|
|
| Záruka HP se nevztahuje na servis a opravy zapříčiněné použitím spotřebního materiálu od jiného výrobce, než je společnost HP.
|
|
|
|
| Tiskárna je nastavena na režim ručního podávání.
|
|
| Stisknutím tlačítka OK smažte hlášení a pak vložte do zásobníku 1 správná média.
|
|
|
|
| Tiskárna nemůže zpracovat stránku.
|
|
| Stisknutím tlačítka OK pokračujte v tisku úlohy, může však dojít k ovlivnění výstupu.
|
|
| Uvíznutí papíru v <umístění>
|
| (<umístění> určuje oblast uvíznutí papíru)
|
|
| Tiskárna zjistila uvíznutí papíru.
|
|
| Odstraňte uvíznutý papír v oblasti uvedené na ovládacím panelu. Tisk úlohy by měl pokračovat. Pokud ne, zkuste úlohu vytisknout znovu.
|
| Pokud hlášení přetrvává, obraťte se na podporu HP. Další informace najdete v části Servis a podpora.
|
|
|
|
| Všechny zásobníky jsou prázdné.
|
|
| Vložte do zásobníků tisková média.
|
|
|
|
| Tisková kazeta je prázdná.
|
|
|
|
|
| Více než jedna tisková kazeta je prázdná.
|
|
| Chcete-li zjistit, ve kterých kazetách došel toner, zkontrolujte ukazatele stavu spotřebního materiálu na ovládacím panelu nebo vytiskněte stránku stavu spotřebního materiálu. Další informace najdete v části Použití stránek s informacemi.
|
|