Problembehebung bei Mac OS X

Problembehebung bei Mac OS X

Der Druckertreiber wird nicht im Print Center oder im Desktop Printer Utility angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise wurde die Druckersoftware gar nicht oder nicht ordnungsgemäß installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die Drucker-PPD-Datei im folgenden Festplattenordner befindet: Library/Drucker/PPDs/Inhalt/Ressourcen/<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> der aus zwei Buchstaben bestehende Sprachcode ist, den Sie verwenden. Installieren Sie die Software bei Bedarf erneut. Anweisungen dazu finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Die PPD-Datei ist beschädigt.
Löschen Sie die PPD-Datei aus folgendem Festplattenordner: Library/Drucker/PPDs/Inhalt/Ressourcen/<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> der aus zwei Buchstaben bestehende Sprachcode ist, den Sie verwenden. Installieren Sie die Software erneut. Anweisungen dazu finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.

Der Druckername, die IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname wird nicht in der Druckerliste im Print Center oder im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im Bereitschaftsmodus.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind, der Drucker eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub den Drucker direkt an einen Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen anderen Anschluss.
Möglicherweise ist der falsche Verbindungstyp ausgewählt.
Vergewissern Sie sich, dass entsprechend der bestehenden Verbindung USB, IP-Drucker oder Rendezvous ausgewählt ist.
Der falsche Druckername, die falsche IP-Adresse oder der falsche Rendezvous-Hostname wird verwendet.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Vergewissern Sie sich, dass der Druckername, die IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname auf der Konfigurationsseite mit dem Druckernamen, der IP-Adresse oder mit dem Rendezvous-Hostnamen im Print Center bzw. im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung übereinstimmt.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von schlechter Qualität.
Ersetzen Sie das Schnittstellenkabel mit einem qualitativ hochwertigen Kabel.

Der von Ihnen ausgewählte Drucker wird nicht automatisch vom Druckertreiber im Print Center oder im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung eingerichtet.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im Bereitschaftsmodus.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind, der Drucker eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub den Drucker direkt an einen Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen anderen Anschluss.
Möglicherweise wurde die Druckersoftware gar nicht oder nicht ordnungsgemäß installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die Drucker-PPD-Datei im folgenden Festplattenordner befindet: Library/Drucker/PPDs/Inhalt/Ressourcen/<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> der aus zwei Buchstaben bestehende Sprachcode ist, den Sie verwenden. Installieren Sie die Software bei Bedarf erneut. Anweisungen dazu finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Die PPD-Datei ist beschädigt.
Löschen Sie die PPD-Datei aus folgendem Festplattenordner: Library/Drucker/PPDs/Inhalt/Ressourcen/<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> der aus zwei Buchstaben bestehende Sprachcode ist, den Sie verwenden. Installieren Sie die Software erneut. Anweisungen dazu finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von schlechter Qualität.
Ersetzen Sie das Schnittstellenkabel mit einem qualitativ hochwertigen Kabel.

Ein Druckauftrag wurde nicht an den gewünschten Drucker gesendet.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise wurden die Druckaufträge in der Druckwarteschlange angehalten.
Starten Sie die Druckaufträge in der Druckwarteschlange neu. Öffnen Sie den Print Monitor, und wählen Sie Druckaufträge starten aus.
Der falsche Druckername, die falsche IP-Adresse oder der falsche Rendezvous-Hostname wird verwendet.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Vergewissern Sie sich, dass der Druckername, die IP-Adresse oder der Rendezvous-Hostname auf der Konfigurationsseite mit dem Druckernamen, der IP-Adresse oder mit dem Rendezvous-Hostnamen im Print Center bzw. im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung übereinstimmt.

Eine EPS-Datei wird nicht mit den richtigen Schriftarten gedruckt.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieses Problem tritt bei einigen Programmen auf.
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Versuchen Sie, die in der EPS-Datei enthaltenen Schriftarten vor dem Drucken auf den Drucker zu laden.

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Senden Sie die Datei im ASCII-Format anstatt binär codiert.

Das Drucken mit der USB-Karte eines anderen Herstellers ist nicht möglich.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Software für USB-Drucker nicht installiert ist.
Zum Hinzufügen der USB-Karte eines anderen Herstellers benötigen Sie unter Umständen die Apple USB Adapter Card Support-Software. Die aktuellste Version dieser Software können Sie von der Apple-Website herunterladen.

Wenn die Verbindung über ein USB-Kabel erfolgt, wird der Drucker nach der Auswahl des Treibers nicht im Print Center oder im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Dieses Problem wird durch eine Software- oder eine Hardwarekomponente verursacht.
Software-Fehlerbehebung
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Vergewissern Sie sich, dass der Macintosh-Computer USB unterstützt und dass die entsprechende USB-Software von Apple installiert ist.

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Vergewissern Sie sich, dass das Macintosh-Betriebssystem Mac OS X 10.1 oder höher verwendet wird.

Hardware-Fehlerbehebung
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Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.

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Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.

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Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige USB-Hochgeschwindigkeitskabel verwenden.

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Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele USB-Geräte an dieselbe Stromquelle angeschlossen sind. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Stromquelle, und schließen Sie das Kabel direkt am USB-Anschluss des Host-Computers an.

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Überprüfen Sie, ob mehr als zwei USB-Hubs ohne eigene Stromversorgung in einer Reihe angeschlossen sind. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Stromquelle, und schließen Sie das Kabel direkt am USB-Anschluss des Host-Computers an.

HP color laserjet 2700 note Problembehebung bei Mac OS X Hinweis

Die iMac-Tastatur ist ein USB-Hub ohne eigene Stromversorgung.

HP color laserjet 2700 Problembehebung bei Mac OS X