Probleme bei der Papierzufuhr
Verwenden Sie nur Medien, die den im HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide aufgeführten Spezifikationen entsprechen. Bestellinformationen finden Sie unter Verbrauchsmaterialien und Zubehör.
Medienspezifikationen für diesen Drucker finden Sie unter Druckmedienspezifikationen.
| Drucker zieht mehrere Blätter auf einmal ein
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| Das Papier überschreitet die maximale Stapelhöhe im Fach (Fach 2 oder 3).
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| Öffnen Sie das Fach, und stellen Sie sicher, dass der Medienstapel die maximale Stapelhöhe nicht überschreitet.
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| Das Papier klebt zusammen.
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| Nehmen Sie die Medien heraus, biegen Sie sie, drehen Sie sie um 180 Grad oder drehen Sie sie um. Legen Sie sie anschließend wieder in das Fach ein.
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| Hinweis
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Das Papier darf nicht gefächert werden. Aufgrund der beim Fächern möglicherweise entstehenden statischen Aufladung können die einzelnen Papierseiten zusammenhaften.
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| Die Medien entsprechen nicht den Spezifikationen für diesen Drucker.
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| Verwenden Sie nur Druckmedien, die den HP Spezifikationen für diesen Drucker entsprechen. Informationen hierzu finden Sie unter Druckmedienspezifikationen.
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| Papier wird in einer Umgebung mit hoher Luftfeuchtigkeit verwendet.
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| Verwenden Sie einen anderen Papiertyp.
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| Drucker zieht falsches Papierformat ein
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| Im Fach ist nicht das richtige Druckmedienformat eingelegt.
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| Legen Sie das richtige Druckmedienformat in das Fach ein.
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| In der Softwareanwendung oder im Druckertreiber ist das falsche Druckmedienformat ausgewählt.
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| Überprüfen Sie, ob die Einstellungen im Programm und im Druckertreiber geeignet sind, da die Programmeinstellungen die Einstellungen des Druckertreibers und des Bedienfelds außer Kraft setzen und die Druckertreibereinstellungen die Einstellungen des Bedienfelds außer Kraft setzen.
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| Im Bedienfeld des Druckers ist nicht das richtige Papierformat für Fach 1 ausgewählt.
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| Wählen Sie im Bedienfeld das richtige Papierformat für Fach 1 aus.
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| Für das Fach ist nicht das richtige Medienformat konfiguriert.
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| Drucken Sie eine Konfigurationsseite, oder stellen Sie mit Hilfe des Bedienfelds fest, für welches Format das Fach konfiguriert ist.
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| Drucker zieht Papier aus dem falschen Fach ein
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| Sie verwenden einen Treiber für einen anderen Drucker.
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| Verwenden Sie einen Treiber für diesen Drucker.
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| Das angegebene Fach ist leer.
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| Legen Sie Papier in das angegebene Fach ein.
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| Für das Fach ist nicht das richtige Medienformat konfiguriert.
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| Drucken Sie eine Konfigurationsseite, oder stellen Sie mit Hilfe des Bedienfelds fest, für welches Format das Fach konfiguriert ist.
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| Die Medien werden nicht automatisch eingezogen
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| In der Softwareanwendung ist die manuelle Zufuhr ausgewählt.
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| Legen Sie ein Blatt in Fach 1 ein, und drücken Sie OK.
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| Legen Sie Medien in das Fach ein.
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| Medien von einem früheren Stau wurden nicht vollständig entfernt.
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| Öffnen Sie den Drucker, und entfernen Sie alle Medien aus dem Papierpfad. Untersuchen Sie den Bereich der Fixiereinheit sorgfältig auf Staus. Informationen hierzu finden Sie unter Papierstau.
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| Für das Fach ist nicht das richtige Medienformat konfiguriert.
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| Drucken Sie eine Konfigurationsseite, oder stellen Sie mit Hilfe des Bedienfelds fest, für welches Format das Fach konfiguriert ist.
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| Die Führungen im Fach liegen nicht an den Druckmedien an.
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| Stellen Sie sicher, dass die Führungen die Druckmedien berühren.
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| Medien aus den Fächern 2 und 3 werden nicht eingezogen
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| In der Softwareanwendung ist die manuelle Zufuhr oder Fach 1 ausgewählt.
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| Legen Sie ein Blatt in Fach 1 ein, und drücken Sie OK.
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| Legen Sie Medien in das Fach ein.
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| Im Bedienfeld des Druckers ist nicht das richtige Papierformat für das Fach ausgewählt.
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| Wählen Sie im Bedienfeld des Druckers den richtigen Papiertyp für das Fach aus.
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| Medien von einem früheren Stau wurden nicht vollständig entfernt.
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| Öffnen Sie den Drucker, und entfernen Sie alle Medien aus dem Papierpfad. Untersuchen Sie den Bereich der Fixiereinheit sorgfältig auf Staus. Informationen hierzu finden Sie unter Papierstau.
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| Fach 3 (500-Blatt-Eingabefach) wird nicht als Option für Fächer angezeigt.
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| Fach 3 wird nur dann als Option angezeigt, wenn es installiert ist. Überprüfen Sie, ob Fach 3 richtig installiert und der Druckertreiber so konfiguriert ist, dass er Fach 3 erkennt. Weitere Informationen finden Sie unter Öffnen der Druckertreiber.
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| Fach 3 ist nicht richtig installiert.
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| Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um zu bestätigen, dass Fach 3 installiert ist. Prüfen Sie andernfalls, ob die optionale automatische 500-Blatt-Zufuhr richtig am Drucker angebracht ist.
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| Für das Fach ist nicht das richtige Medienformat konfiguriert.
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| Drucken Sie eine Konfigurationsseite, oder stellen Sie mit Hilfe des Bedienfelds fest, für welches Format das Fach konfiguriert ist.
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| Die Führungen im Fach liegen nicht an den Medien an.
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| Stellen Sie sicher, dass die Führungen den Stapel berühren.
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| Transparentfolien oder Glanzpapier werden nicht eingezogen
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| Möglicherweise wurden Transparentfolien eingelegt, die nicht den HP Spezifikationen entsprechen.
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| Verwenden Sie für HP Color LaserJet Drucker vorgesehene Transparentfolien.
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| In der Software oder im Druckertreiber ist nicht der richtige Medientyp angegeben.
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| Prüfen Sie, ob in der Software oder im Druckertreiber der richtige Typ ausgewählt ist.
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| Entfernen Sie überschüssige Medien aus dem Fach. Stellen Sie sicher, dass der Stapel die maximale Stapelhöhe im Fach 2 oder Fach 3 nicht überschreitet. Legen Sie nur ein Blatt in Fach 1 ein.
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| Die Druckmedien in einem anderen Fach sind vom selben Format wie Transparentfolien oder Hochglanzpapier, und der Drucker greift standardmäßig auf das andere Fach zu.
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| Stellen Sie sicher, dass das Fach mit den Transparentfolien oder dem Glanzpapier im Softwareprogramm oder im Druckertreiber ausgewählt ist. Verwenden Sie das Bedienfeld des Druckers, um das Fach für den geladenen Typ zu konfigurieren. Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren von Fächern.
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| Das Fach mit den Transparentfolien oder dem Glanzpapier ist nicht richtig für den Medientyp konfiguriert.
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| Stellen Sie sicher, dass das Fach mit den Transparentfolien oder dem Glanzpapier im Softwareprogramm oder im Druckertreiber ausgewählt ist. Verwenden Sie das Bedienfeld des Druckers, um das Fach für den geladenen Typ zu konfigurieren. Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren von Fächern.
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| Probleme beim Bedrucken von Briefumschlägen
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| Die Umschläge wurden in ein ungeeignetes Fach eingelegt.
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| Legen Sie Umschläge in Fach 1 ein.
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| Die Umschläge sind gewellt oder beschädigt.
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| Verwenden Sie andere Umschläge. Lagern Sie Umschläge unter kontrollierten Umgebungsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie unter Umschläge.
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| Die Umschläge werden zugeklebt, weil der Feuchtigkeitsgehalt zu hoch ist.
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| Verwenden Sie andere Umschläge. Lagern Sie Umschläge unter kontrollierten Umgebungsbedingungen.
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| Die Ausrichtung der Umschläge ist falsch.
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| Die verwendeten Umschläge werden von diesem Drucker nicht unterstützt.
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| Informationen hierzu finden Sie im HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide oder unter Druckmedienspezifikationen.
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| Das Fach ist für ein anderes Format als das Briefumschlagformat konfiguriert.
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| Konfigurieren Sie das Fach für das Briefumschlagformat.
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| Ausgegebenes Medium ist gewellt oder verknittert
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| Die Medien entsprechen nicht den Spezifikationen für diesen Drucker.
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| Verwenden Sie nur Druckmedien, die den HP Spezifikationen für diesen Drucker entsprechen. Informationen hierzu finden Sie unter Druckmedienspezifikationen.
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| Die Medien sind beschädigt oder in schlechtem Zustand.
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| Entfernen Sie die Medien aus dem Fach, und legen Sie Medien ein, die in gutem Zustand sind.
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| Der Drucker wird in einer übermäßig feuchten Umgebung betrieben.
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| Prüfen Sie, ob die Umgebung des Druckers den Luftfeuchtigkeitsspezifikationen entspricht.
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| Es werden große, vollständig ausgefüllte Bereiche gedruckt.
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| Große, vollständig ausgefüllte Druckbereiche können eine übermäßige Wellung verursachen. Versuchen Sie es mit einem anderen Muster.
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| Die Medien wurden nicht ordnungsgemäß gelagert und haben möglicherweise Feuchtigkeit aufgenommen.
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| Entfernen Sie die Medien, und ersetzen Sie sie mit Medien aus einer neuen, ungeöffneten Packung.
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| Die Medien haben schlecht geschnittene Kanten.
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| Nehmen Sie die Medien heraus, biegen Sie sie, drehen Sie sie um 180 Grad oder drehen Sie sie um. Legen Sie sie anschließend wieder in das Fach ein. Das Papier darf nicht gefächert werden. Wenn das Problem weiter besteht, ersetzen Sie das Papier.
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| Der spezielle Medientyp wurde nicht für das Fach konfiguriert oder in der Software ausgewählt.
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| Konfigurieren Sie die Software für die Medien. (Weitere Informationen finden Sie in der Softwarehilfe.) Konfigurieren Sie das Fach für die Medien. Informationen hierzu finden Sie unter Konfigurieren von Fächern.
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| Die Medien wurden bereits verwendet.
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| Die Medien dürfen nicht mehrmals verwendet werden.
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| Ausgegebene Medien sind durchgehend gewellt.
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| Verwenden Sie das Bedienfeldmenü Service, um die Option Papier n. wellen zu aktivieren. Informationen hierzu finden Sie unter Menü Service.
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| Drucker führt keinen manuellen oder einen fehlerhaften Duplexdruck (beidseitiges Drucken) aus
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| Der Druckertreiber ist nicht für beidseitiges Drucken eingerichtet.
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| Konfigurieren Sie den Druckertreiber für beidseitiges Drucken. Informationen hierzu finden Sie unter Öffnen der Druckertreiber.
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| Die erste Seite wird auf die Rückseite von vorgedrucktem Papier oder Briefkopfpapier gedruckt.
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| Bei Fach 1 legen Sie das Briefkopfpapier mit der ersten Seite nach unten und der Unterkante voran ein. Bei Fach 2 oder Fach 3 legen Sie das Briefkopfpapier mit der ersten Seite nach oben und der Oberkante in Richtung Fachrückseite ein. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Option zum beidseitigen Drucken (Duplexdruck).
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| Die Druckerkonfiguration ist nicht für Duplexdruck eingerichtet.
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| Konfigurieren Sie den Drucker für den manuellen Duplexdruck:
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| 1.
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Klicken Sie in der Windows-Menüleiste auf Start, Einstellungen und Drucker.
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Unter Windows 2000 klicken Sie auf Start und anschließend auf Drucker. Unter Windows XP klicken Sie auf Start, Einstellungen und Drucker und Faxgeräte.
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| 2.
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Wählen Sie den Drucker aus.
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| 3.
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Klicken Sie im Menü Datei auf Eigenschaften.
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| 4.
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Klicken Sie auf die Registerkarte Geräteeinstellungen oder Konfiguration.
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| 5.
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Wählen Sie die Option Manuellen beidseitigen Druck zulassen aus.
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| Es wird nur eine Seite bedruckt, auch wenn manuell beidseitiges Drucken (Duplexdruck) ausgewählt ist
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|
| Das manuelle beidseitige Drucken ist nicht aktiviert.
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| Konfigurieren Sie den Druckertreiber so, dass manuelles beidseitiges Drucken aktiviert ist. Informationen hierzu finden Sie unter Öffnen der Druckertreiber.
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| Das gewählte Papierformat unterstützt kein beidseitiges Drucken (Duplex).
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| Wählen Sie ein Papierformat und einen Papiertyp für beidseitiges Drucken aus, und legen Sie das Papier ein.
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HP color laserjet 2700 Probleme bei der Papierzufuhr