HP color laserjet 2700

HP color laserjet 2700 > Apéndice B Servicio y asistencia

• Impresora HP Color LaserJet serie 2700
  • Información sobre copyright y marcas comerciales
  • Información básica de la impresora
    • Las impresoras de un vistazo
    • Resumen de características
    • Tour del producto
    • Software de la impresora
      • Sistemas operativos y controladores de impresora compatibles
      • Controladores adicionales
      • Apertura de los controladores de impresora
      • Software para Windows
        • Programa HP ToolboxFX
      • Software para Macintosh
        • Archivos PostScript Printer Description (PPD)
        • Configure Device de Macintosh
      • Software para redes
        • HP Web Jetadmin
        • UNIX
        • Linux
        • Servidor Web incorporado
    • Especificaciones de los soportes de impresión
      • Bandeja 1 y bandeja 2
      • Bandeja 3 opcional
    • Selección de soportes de impresión
      • Tipo de papel que debe evitar
      • Papel que puede dañar la impresora
    • Entorno de impresión y almacenamiento
    • Impresión en soportes especiales
      • Transparencias
      • Papel satinado
      • Papel coloreado
      • Sobres
      • Etiquetas
      • Papel pesado
      • Formularios preimpresos y papel con membrete
      • Papel reciclado
      • Soportes para HP LaserJet
  • Panel de control
    • Familiarización con las características del panel de control
    • Uso de los menús del panel de control
      • Para utilizar los menús
      • Menú Informes
      • Menú Configurar sistema
      • Menú Configuración de red (sólo para la impresora HP Color LaserJet 2700n)
      • Menú Servicio
    • Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos
  • Configuración de E/S
    • Configuración de USB
      • Conexión del cable USB
    • Configuración de red (sólo HP Color LaserJet 2700n)
      • Configuración de la impresora para utilizarla en red
        • Para establecer una configuración de red conectada mediante puerto (impresión en modo directo o de igual a igual)
      • Utilización del servidor Web incorporado en la herramienta HP ToolboxFX
      • Establecimiento de una contraseña de sistema
      • Uso del panel de control de la impresora
        • Configuración IP
          • Configuración manual
          • Configuración automática
        • Configuración de velocidad de transferencia y transferencia dúplex
      • Protocolos de red compatibles
      • TCP/IP
        • Protocolo de Internet (IP)
        • Protocolo de control de transmisión (TCP)
        • Dirección IP
        • Configuración de los parámetros IP
          • Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP)
          • BOOTP
        • Subredes
          • Máscara de subred
        • Puertas de enlace
          • Pasarela predeterminada
  • Tareas de impresión
    • Control de los trabajos de impresión
      • Origen
      • Tipo y tamaño
      • Prioridad de los valores de impresión
    • Configuración de bandejas
      • Configuración del tamaño
      • Configuración del tipo
      • Configuración de bandejas para papel personalizado
      • Impresión desde la bandeja 1 (bandeja multipropósito para 100 hojas)
        • Carga de la bandeja 1
      • Impresión desde la bandeja 2 o desde la bandeja 3 opcional
        • Carga de la bandeja 2
        • Carga de la bandeja 3 opcional
      • Carga de soportes especiales
    • Uso de las características del controlador de impresora para Windows
      • Creación y uso de configuraciones rápidas
      • Uso de filigranas
      • Cambio del tamaño de los documentos
      • Establecimiento de un tamaño de papel personalizado desde el controlador de impresora
      • Uso de otros papeles y portadas de impresión
      • Impresión de la primera página en blanco
      • Impresión de varias páginas en una hoja de papel
      • Configuración de las opciones de color
      • Uso del cuadro de diálogo Opciones de HP Digital Imaging
      • Uso de la ficha Servicios
    • Uso de las características del controlador de impresora para Macintosh
      • Creación y uso de preajustes en Mac OS X
      • Impresión de una portada
      • Impresión de varias páginas en una hoja de papel
      • Configuración de las opciones de color
    • Uso de la impresión a doble cara (dúplex)
      • Impresión manual a doble cara
    • Detención de una solicitud de impresión
      • Para detener el trabajo de impresión en curso desde el panel de control de la impresora
      • Para interrumpir el trabajo de impresión en curso desde la aplicación de software
  • Administración de la impresora
    • Uso de las páginas de información de la impresora
    • Uso del servidor Web incorporado
      • Para acceder al servidor Web incorporado mediante una conexión de red
      • Secciones del servidor Web incorporado
    • Uso de HP ToolboxFX
      • Cómo ver la herramienta HP ToolboxFX
      • Estado
        • Registro de eventos
      • Alertas
        • Configuración de alertas de estado
        • Configurar alertas de correo electrónico
      • Ayuda
      • Configuración del dispositivo
        • Información del dispositivo
        • Manejo del papel.
        • Impresión
        • PCL
        • PostScript
        • Calidad de impresión
        • Densidad de impresión
        • Tipos de papel
        • Configuración del sistema
        • Servicio
      • Configuración de red
    • Uso de Configure Device de Macintosh
  • Color
    • Uso del color
      • HP ImageREt
      • Selección de soporte
      • Opciones de color
      • Rojo-verde-azul estándar (sRGB)
      • Impresión a cuatro colores (CMYK)
    • Manejo del color
      • Impresión en escala de grises
      • Ajuste manual o automático del color
        • Opciones manuales de color
      • Restricción de la impresión en color
    • Coincidencia de colores
      • Uso del programa HP ToolboxFX para imprimir la paleta Colores básicos de Microsoft Office
      • Coincidencia de colores con libros de muestra
  • Mantenimiento
    • Administración de consumibles
      • Vida útil de los consumibles
      • Intervalos aproximados de sustitución de los cartuchos de impresión
      • Comprobación de la vida útil de los cartuchos
      • Almacenamiento de los cartuchos de impresión
      • Cartuchos de impresión de HP
      • Cartuchos de impresión no fabricados por HP
      • Autentificación de cartuchos de impresión
      • Teléfono y sitio Web contra fraudes de HP
    • Sustitución de consumibles y piezas
      • Directrices para la sustitución de consumibles
      • Cambio de los cartuchos de impresión
        • Para sustituir el cartucho de impresión
    • Limpieza de la impresora
      • Para limpiar la impresora mediante el panel de control de la impresora
      • Para limpiar la impresora mediante el programa HP ToolboxFX
  • Solución de problemas
    • Lista de comprobación básica para solucionar problemas
      • Factores que influyen en el rendimiento de la impresora
    • Mensajes del panel de control
    • Atascos
      • Causas comunes de los atascos
      • Eliminación de atascos
    • Problemas relacionados con el manejo del papel
    • Problemas de respuesta de la impresora
    • Problemas relacionados con el panel de control de la impresora
    • Problemas relacionados con la impresión en color
    • Salida incorrecta de la impresora
      • Problemas de salida de la impresora
      • Instrucciones para imprimir con distintas fuentes
    • Problemas de Macintosh
      • Solución de problemas con Mac OS X
    • Problemas de la aplicación de software
    • Solución de problemas de calidad de impresión
      • Problemas de calidad de impresión relacionados con el soporte
      • Defectos de transparencias
      • Problemas de calidad de impresión relacionados con el entorno
      • Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos
      • Problemas de calidad de impresión relacionados con la acumulación de tóner en el interior de la impresora
      • Uso de HP ToolboxFX para solucionar problemas de calidad de impresión
      • Calibración de la impresora
    • Problemas de red (sólo HP Color LaserJet 2700n)
  • Apéndice A Consumibles y accesorios
    • Piezas y consumibles
    • Realización de pedidos mediante el servidor Web incorporado
    • Realización de pedidos mediante la herramienta HP ToolboxFX
  • Apéndice B Servicio y asistencia
    • Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
    • Declaración de garantía limitada para el cartucho de impresión, unidad de transferencia y fusor
    • Centro de atención al cliente de HP
      • Servicios en línea
      • Asistencia telefónica
      • Utilidades de software, controladores e información electrónica
      • Pedidos directos de accesorios o consumibles de HP
      • Información del servicio técnico de HP
      • Acuerdos de servicio técnico de HP
      • Programa HP ToolboxFX
      • Asistencia e información de HP para equipos Macintosh
    • Acuerdos de mantenimiento de HP
      • Contratos de servicio técnico in situ
        • Asistencia técnica in situ al día siguiente
        • Asistencia técnica in situ semanal (volumen)
      • Garantía ampliada
    • Reembalaje de la impresora
  • Apéndice C Especificaciones de la impresora
    • Especificaciones físicas
    • Especificaciones eléctricas
    • Especificaciones de consumo de energía
    • Emisiones acústicas
    • Especificaciones del entorno de funcionamiento
  • Apéndice D Información sobre normativas
    • Normas de la FCC
    • Programa de administración ambiental de productos
      • Protección del medio ambiente
      • Generación de ozono
      • Consumo de energía
      • Consumo de papel
      • Plásticos
      • Consumibles de impresión HP LaserJet
      • Información acerca del programa de devolución y reciclaje de consumibles de HP
      • Papel
      • Restricciones de materiales
      • Eliminación de las piezas desechables por parte de los usuarios particulares de la Unión Europea
      • Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)
      • Garantía ampliada
      • Información adicional
    • Declaración de conformidad
    • Declaraciones sobre seguridad
      • Seguridad de láser
      • Normas DOC de Canadá
      • Declaración EMI (Corea)
      • Declaración VCCI (Japón)
      • Declaración sobre el cable de alimentación (Japón)
    • Declaración de seguridad de láser para Finlandia
  • Apéndice E Cómo trabajar con la memoria
    • Memoria de la impresora
    • Instalación de módulos DIMM de memoria
      • Para instalar módulos DIMM de memoria y fuentes
      • Reconocimiento de la memoria
        • Para activar la memoria en Windows
      • Comprobación de la instalación del módulo DIMM
        • Para comprobar la instalación de los módulos DIMM
  • Glosario
  • Utilización de métodos abreviados del teclado para accesibilidad en el visor de ayuda
  • Utilización del visor de ayuda HTML

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