| El soporte no cumple con las especificaciones.
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| Un componente no está instalado correctamente.
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| Asegúrese de que todos los cartuchos de impresión, las bandejas y el fusor están correctamente instalados.
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| Está utilizando soporte que ya pasó a través de una impresora o fotocopiadora.
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| No utilice soporte que haya sido utilizado previamente para imprimir o fotocopiar.
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| Los soportes no están correctamente colocados en una bandeja de entrada.
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| Retire el exceso de soporte de la bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila se encuentra por debajo de la marca que indica la altura máxima en la bandeja. Consulte la sección Configuración de bandejas.
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| El soporte está inclinado.
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| Las guías de la bandeja de entrada no están correctamente ajustadas. Ajústelas de modo que sujeten la pila firmemente en su sitio, sin doblar el soporte.
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| El soporte se dobla o se pega uno a otro.
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| Retire el soporte, dóblelo ligeramente, gírelo 180 grados o dele la vuelta. Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada.
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| Nota
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No abanique el papel. Esta acción puede causar electricidad estática, lo que puede provocar que las hojas de papel se peguen entre sí.
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| El soporte se extrae antes de que llegue a la bandeja de salida.
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| Reinicie la impresora. Espere a que la página llegue a la bandeja de salida antes de retirarla.
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| El soporte está en malas condiciones.
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| Los rodillos internos de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional no toman el soporte.
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| Retire la hoja de soporte superior. Si el papel supera los 163 g/m2, puede que no se tome de la bandeja.
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| Los bordes del soporte están torcidos o son irregulares.
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| El soporte está perforado o impreso en bajorrelieve.
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| El soporte perforado o impreso no se separa fácilmente. Introduzca una a una las hojas en la bandeja 1.
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| Los consumibles de la impresora llegaron al final de su vida útil.
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| Revise el panel de control de la impresora para ver si hay mensajes que indican que se debe sustituir algún consumible o imprima una página de estado de consumibles para comprobar la vida útil restante. Consulte la sección Sustitución de consumibles y piezas.
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| El papel no se almacenó correctamente.
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| Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe almacenarse en su envase original, en un entorno controlado.
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