Eliminación de atascos
Los procedimientos que aparecen en las siguientes secciones se corresponden con un mensaje de atasco que puede aparecer en el panel de control.
Atasco en bandeja 1
1.
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Retire todo el soporte de la bandeja 1.
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2.
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Sujete la hoja atascada por las esquinas y tire de ella.
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3.
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Coloque la pila de soporte en la bandeja 1.
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4.
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Confirme que el soporte se encuentra dentro de las guías de soporte sin estar doblado.
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5.
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Pulse OK para reanudar la impresión.
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Atasco en la bandeja 2 o en la bandeja 3 opcional
1.
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Si está instalada la bandeja 3 opcional, extráigala y colóquela en una superficie plana. Si se puede ver la hoja atascada, retírela.
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2.
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Si la hoja no puede verse, compruebe el interior de la impresora por la parte superior de la abertura de la bandeja. Retire todo el soporte atascado.
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3.
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Extraiga la bandeja 2 y colóquela sobre una superficie plana.
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4.
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Si se puede ver la hoja atascada, retírela.
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5.
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Si la hoja no puede verse, compruebe el interior de la impresora por la parte superior de la abertura de la bandeja. Retire todo el soporte atascado.
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6.
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Vuelva a colocar la bandeja 2 y la bandeja 3 opcional.
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7.
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Pulse OK para reanudar la impresión.
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Atasco en la ruta del papel de impresión
Cuando aparezca este mensaje del panel de control, deberá comprobar si hay atascos en dos áreas. En primer lugar, observe el área de la puerta frontal. A continuación, siguiendo las instrucciones a partir del paso 6, observe el área de la cubierta superior.
1.
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Abra la puerta frontal.
| PRECAUCIÓN
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No coloque nada sobre la unidad de transferencia. No toque la parte superior de la unidad de transferencia ni los contactos del lateral izquierdo de ésta.
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| Nota
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Si la hoja se rasga, asegúrese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresión.
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2.
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Retire todo el soporte visible.
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3.
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Localice las lengüetas verdes de la placa de registro que se encuentran debajo del cartucho de impresión inferior.
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4.
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Presione las lengüetas y, a continuación, levante la placa de registro. Retire todo el soporte atascado y, a continuación, vuelva a colocar la placa de registro en su posición y ciérrela.
| Nota
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Si la hoja se rasga, asegúrese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresión.
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5.
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Cierre la puerta frontal.
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6.
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Abra la cubierta superior.
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7.
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Si se puede ver la hoja atascada, retírela y, a continuación, cierre la cubierta superior.
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8.
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Si la hoja no es visible, pulse el interruptor de la impresora para apagarla.
| ADVERTENCIA
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El fusor estará caliente. Espere 10 minutos antes de continuar.
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9.
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Coloque los pulgares en los seguros del fusor, apriételos y levante el fusor para retirarlo.
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10.
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Levante la puerta del obturador del fusor.
| PRECAUCIÓN
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No intente abrir la puerta del obturador mientras el fusor esté en la impresora.
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11.
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Retire todas las hojas atascadas.
| Nota
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Si la hoja se rasga, asegúrese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresión.
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12.
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Para sujetar el fusor, sitúe los pulgares en los seguros y, a continuación, presione ambos lados del fusor para introducirlo en la impresora. Presione el fusor hacia abajo hasta que encaje en su sitio.
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13.
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Cierre la cubierta superior y, a continuación, encienda la impresora.
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Atasco en la bandeja de salida
Cuando aparezca este mensaje del panel de control, deberá comprobar si hay atascos en dos áreas. En primer lugar, observe el área de la bandeja de salida. A continuación, siguiendo las instrucciones a partir del paso 3, observe el área de la cubierta superior.
1.
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Compruebe si hay papel atascado en el área de la bandeja de salida.
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2.
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Retire todo el soporte visible.
| Nota
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Si la hoja se rasga, asegúrese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresión.
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3.
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Abra la cubierta superior.
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4.
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Si se puede ver la hoja atascada, retírela y, a continuación, cierre la cubierta superior.
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5.
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Si la hoja no es visible, pulse el interruptor de la impresora para apagarla.
| ADVERTENCIA
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El fusor estará caliente. Espere 10 minutos antes de continuar.
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6.
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Coloque los pulgares en los seguros del fusor, apriételos y levante el fusor para retirarlo.
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7.
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Levante la puerta del obturador del fusor.
| PRECAUCIÓN
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No intente abrir la puerta del obturador mientras el fusor esté en la impresora.
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8.
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Retire todas las hojas atascadas.
| Nota
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Si la hoja se rasga, asegúrese de que se retiran todos los fragmentos antes de reanudar la impresión.
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9.
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Para sujetar el fusor, sitúe los pulgares en los seguros y, a continuación, presione ambos lados del fusor para introducirlo en la impresora. Presione el fusor hacia abajo hasta que encaje en su sitio.
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10.
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Cierre la cubierta superior y, a continuación, encienda la impresora.
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HP color laserjet 2700 Eliminación de atascos