Lista de comprobación básica para solucionar problemas

Lista de comprobación básica para solucionar problemas


Si se producen problemas en la impresora, utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa del problema:

¿Está conectada la impresora a una fuente de alimentación?

¿Está encendida la impresora?

¿Se encuentra la impresora en el estado Preparado?

¿Están conectados todos los cables necesarios?

¿Aparece algún mensaje en el panel de control?

¿Los consumibles instalados son originales HP?

¿Se instalaron correctamente los cartuchos de impresión que se acaban de sustituir y se le quitó la lengüeta de tiro al cartucho?

Para obtener información adicional sobre la instalación y configuración, consulte la guía de instalación inicial de la impresora.

Si no encuentra en esta guía las soluciones para los problemas de la impresora, vaya a www.hp.com/support/clj2700.

En esta sección se proporciona información acerca de los temas siguientes:

HP color laserjet 2700 Lista de comprobación básica para solucionar problemas