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Se instaló un cartucho de impresión en la ranura incorrecta.
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Asegúrese de que cada cartucho de impresión se encuentra en la ranura correcta. De arriba abajo, los cartuchos de impresión están instalados en este orden: negro, amarillo, cian, magenta
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Se instaló un consumible nuevo que no es de HP. Este mensaje aparece hasta que se instala un consumible de HP o hasta que se pulsa OK.
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La garantía de HP no cubrirá el servicio ni la reparación que se puedan necesitar a consecuencia del uso de consumibles que no sean de HP.
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Para continuar con la impresión, pulse OK.
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Se instaló un consumible nuevo que no es de HP. Este mensaje aparece hasta que se instala un consumible de HP o hasta que se pulsa OK.
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La garantía de HP no cubrirá las tareas de servicio o reparación que se deriven del uso de consumibles que no sean de HP.
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Para continuar con la impresión, pulse OK.
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10.XXXXX Error de consumible
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La etiqueta electrónica de uno de los cartuchos de impresión falta o no puede leerse.
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10.0000 = error de etiqueta electrónica del cartucho negro
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10.0001 = error de etiqueta electrónica del cartucho cian
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10.0002 = error de etiqueta electrónica del cartucho magenta
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10.0003 = error de etiqueta electrónica del cartucho amarillo
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10.1000 = falta la etiqueta electrónica del cartucho negro
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10.1001 = falta la etiqueta electrónica del cartucho cian
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10.1002 = falta la etiqueta electrónica del cartucho magenta
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10.1003 = falta la etiqueta electrónica del cartucho amarillo
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1.
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Vuelva a instalar el cartucho de impresión.
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2.
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Apague la impresora y vuelva a encenderla.
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3.
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Si no se ha solucionado el problema, sustituya el cartucho.
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Se produjo un error del fusor de la impresora.
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Apague la impresora y espere al menos 25 minutos antes de volver a encenderla.
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Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte la impresora directamente a la toma de la pared. Pulse el interruptor para encender la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Se produjo un error de hardware interno de la impresora.
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Desconecte la alimentación mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y espere a que se inicialice la impresora.
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Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte la impresora directamente a la toma de la pared. Pulse el interruptor para encender la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Se produjo un error en uno de los sensores internos de la impresora.
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Desconecte la alimentación mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y espere a que se inicialice la impresora.
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Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte la impresora directamente a la toma de la pared. Pulse el interruptor para encender la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Se produjo un error interno de la impresora.
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Desconecte la alimentación mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y espere a que se inicialice la impresora.
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Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte la impresora directamente a la toma de la pared. Pulse el interruptor para encender la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Se produjo un error del ventilador interno de la impresora.
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Desconecte la alimentación mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y espere a que se inicialice la impresora.
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Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte la impresora directamente a la toma de la pared. Pulse el interruptor para encender la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Se produjo un error de uno de los motores de la impresora.
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Desconecte la alimentación mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y espere a que se inicialice la impresora.
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Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte la impresora directamente a la toma de la pared. Pulse el interruptor para encender la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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La impresora está configurada en el modo de alimentación manual.
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Pulse OK para borrar el mensaje y cargar el soporte correcto en la bandeja 1.
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(<ubicación> indica el área donde se ha producido el atasco)
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Se ha detectado un atasco en la impresora.
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Elimine el atasco del área indicada en el panel de control. El trabajo continuará imprimiéndose. Si no es así, intente volver a imprimir el trabajo.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Todas las bandejas están vacías.
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Cargue soporte de impresión en las bandejas.
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Cargue bandeja 1 <TIPO> <TAMAÑO>
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No hay ninguna bandeja configurada para el tipo y tamaño de soporte que el trabajo de impresión solicita.
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Cargue el soporte correcto en la bandeja 1 o pulse OK para usar el soporte en una bandeja diferente.
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La impresora está procesando un trabajo de impresión dúplex manual y ya ha impreso la primera cara. La impresora esperará a que cargue las páginas en la bandeja para imprimir la segunda cara.
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Cargue bandeja nº <TIPO> <TAMAÑO>
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Hay una bandeja configurada para el tipo y tamaño de soporte que el trabajo de impresión solicita, pero la bandeja está vacía.
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Cargue el soporte correcto en la bandeja o pulse OK para usar el soporte en una bandeja diferente.
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Hay más de un cartucho de impresión instalado en la ranura incorrecta.
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Asegúrese de que cada cartucho de impresión se encuentra en la ranura correcta. De arriba abajo, los cartuchos de impresión están instalados en este orden: negro, amarillo, cian, magenta
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Está utilizando un controlador de impresora incorrecto.
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Seleccione el controlador de impresora correcto.
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Se produjo un error interno de la impresora.
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Desconecte la alimentación mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y espere a que se inicialice la impresora.
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Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte la impresora directamente a la toma de la pared. Pulse el interruptor para encender la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Se produjo un error de firmware interno de la impresora.
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Desconecte la alimentación mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y espere a que se inicialice la impresora.
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Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte la impresora directamente a la toma de la pared. Pulse el interruptor para encender la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Se produjo un error interno.
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Pulse OK para reanudar el trabajo.
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El soporte de impresión se ha retrasado mientras se mueve por la impresora.
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Pulse OK para borrar el mensaje.
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Error del motor de comunicaciones
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Se produjo un error de comunicación interno en la impresora.
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Desconecte la alimentación mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y espere a que se inicialice la impresora.
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Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte la impresora directamente a la toma de la pared. Pulse el interruptor para encender la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Se produjo un error del sensor de inicio de página de la impresora.
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Desconecte la alimentación mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos. A continuación, vuelva a conectar la alimentación y espere a que se inicialice la impresora.
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Si está utilizando un protector contra subidas de tensión, retírelo. Conecte la impresora directamente a la toma de la pared. Pulse el interruptor para encender la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Se instaló un módulo DIMM incompatible.
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1.
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Pulse el interruptor para apagar la impresora.
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2.
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Instale un módulo DIMM que sea compatible con la impresora. Consulte la sección Servicio y asistencia para obtener una lista de módulos DIMM compatibles. Consulte la sección Cómo trabajar con la memoria para obtener instrucciones de instalación de módulos DIMM.
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3.
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Encienda la impresora.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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Impresión en color desactivada. Usando sólo negro
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Se ha configurado la impresora para desactivar la impresión en color. Sólo se realizarán impresiones en blanco y negro.
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La impresora está funcionando correctamente con la configuración actual. Si necesita imprimir en color, póngase en contacto con su administrador. Consulte la sección Restricción de la impresión en color.
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Instalar cartucho <color>
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El cartucho no está instalado o se instaló incorrectamente en la impresora.
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Más de un cartucho no se han instalado o se han instalado incorrectamente en la impresora.
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Página demasiado compleja
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La impresora no puede procesar la página.
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Pulse OK para continuar imprimiendo el trabajo, aunque el resultado puede verse afectado.
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El motor de impresión no ha recogido ningún tipo de medio de impresión.
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Compruebe que se ha introducido el soporte completamente en la bandeja 1. En la bandeja 2 o en la bandeja opcional 3, compruebe que la guía de longitud del papel se encuentra en la posición correspondiente al tamaño de soporte que está utilizando.
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Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada y pulse OK para continuar el trabajo.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia.
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El cartucho de impresión identificado está llegando al final de su vida útil.
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Pida el cartucho de impresión identificado. La impresión continuará hasta que aparezca el mensaje Sustituya cartucho <color>.
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Varios consumibles están agotándose.
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Pida los cartuchos de impresión identificados. La impresión continuará hasta que aparezca el mensaje Sustituya cartucho <color>.
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La memoria de la impresora está prácticamente llena.
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Pulse OK para finalizar el trabajo o X para cancelarlo.
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Divida el trabajo en otros más pequeños que contengan menos páginas.
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La puerta de la impresora está abierta.
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Sustituya cartucho <color>
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El cartucho de impresión está vacío.
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Hay más de un cartucho vacío.
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Tamaño inesperado en bandeja nº
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La impresora ha detectado soporte de impresión que no coincide con la configuración de la bandeja.
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Cargue el soporte correcto en la bandeja o configure la bandeja para el tamaño que ha cargado. Consulte la sección Configuración de bandejas.
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Usando consumible no autorizado
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Hay instalado un consumible que no es de HP y pulsó OK para anular el mensaje de error.
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La garantía de HP no cubrirá el servicio ni la reparación que se puedan necesitar a consecuencia del uso de consumibles que no sean de HP.
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Hay instalado un consumible que no es de HP y pulsó OK para anular el mensaje de error.
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La garantía de HP no cubrirá el servicio ni la reparación que se puedan necesitar a consecuencia del uso de consumibles que no sean de HP.
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