Uso de HP ToolboxFX para solucionar problemas de calidad de impresión
Con el software HP ToolboxFX puede imprimir una página que le ayude a identificar cuál es el cartucho que causa el problema. La página de solución de problemas de calidad de impresión imprime cinco bandas de color que se dividen en cuatro secciones que se solapan. Si examina cada sección, puede identificar el cartucho que causa el problema.
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Si la marca o mancha aparece solamente en una de las secciones, sustituya el cartucho de impresión de dicha sección.
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Si la marca o línea aparece en más de una sección, sustituya el cartucho de impresión que coincida con el color de la marca o línea.
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Si aparece un patrón repetitivo de puntos, marcas o líneas en la página, limpie la impresora. Consulte la sección Limpieza de la impresora. Una vez que haya limpiado la impresora, imprima otra página de solución de problemas de calidad de impresión para ver si el defecto ha desaparecido.
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Para imprimir la página de solución de problemas de calidad de impresión
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Abra HP ToolboxFX. Consulte la sección Cómo ver la herramienta HP ToolboxFX.
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Haga clic en la carpeta de Ayuda y, a continuación, en la página de Solución de problemas.
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Haga clic en el botón Imprimir y, a continuación, siga las instrucciones indicadas en las páginas impresas.
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HP color laserjet 2700 Uso de HP ToolboxFX para solucionar problemas de calidad de impresión