HP:n ilmiantolinja ja Web-sivusto
HP:n ilmiantolinja ja Web-sivusto
Jos tulostin ilmoittaa, että asennettu HP-värikasetti ei ole alkuperäinen HP-kasetti, soita HP:n ilmiantolinjalle (1-877 219 3183, maksuton Pohjois-Amerikassa) tai siirry osoitteeseen www.hp.com/go/anticounterfeit. HP auttaa määrittämään tuotteen aitouden ja etsii ratkaisun ongelmaan.
Muun kuin aidon HP-värikasetin voi tunnistaa seuraavien merkkien avulla:
● | |
● |
Värikasetti ei ole samannäköinen kuin yleensä (esim. oranssi vetokieleke puuttuu tai pakkaus on erilainen kuin HP:n pakkaus). |