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| Une cartouche d’impression est installée dans un emplacement incorrect.
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| Assurez-vous que chaque cartouche d’impression se trouve à l’emplacement adéquat. De bas en haut, l’ordre des cartouches d’impression doit être le suivant : noire, jaune, cyan et magenta
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| 10.XXXX Erreur de consommable
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| L’étiquette électronique d’une des cartouches d’impression est illisible ou manquante.
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10.0000 = erreur d’étiquette électronique cartouche noire
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| ●
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10.0001 = erreur d’étiquette électronique cartouche cyan
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| ●
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10.0002 = erreur d’étiquette électronique cartouche magenta
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| ●
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10.0003 = erreur d’étiquette électronique cartouche jaune
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| ●
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10.1000 = étiquette électronique cartouche noire manquante
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| ●
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10.1001 = étiquette électronique cartouche cyan manquante
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| ●
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10.1002 = étiquette électronique cartouche magenta manquante
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| ●
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10.1003 = étiquette électronique cartouche jaune manquante
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| 1.
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Réinstallez la cartouche d’impression.
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| 2.
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Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
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| 3.
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Si le problème persiste, remplacez la cartouche.
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| L’imprimante a rencontré une erreur au niveau de l’unité de fusion.
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| Mettez l’imprimante hors tension, attendez au moins 25 minutes puis remettez-la sous tension.
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| Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez l’alimentation directement sur une prise murale. Utilisez le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.
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| L’imprimante a rencontré une erreur matérielle interne.
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| Mettez l’imprimante hors tension à l’aide du bouton d’alimentation, attendez au moins 30 secondes puis remettez l’imprimante sous tension et attendez qu’elle s’initialise.
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| Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez l’alimentation directement sur une prise murale. Utilisez le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.
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| L’imprimante a rencontré une erreur au niveau de l’un des capteurs internes.
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| Mettez l’imprimante hors tension à l’aide du bouton d’alimentation, attendez au moins 30 secondes puis remettez l’imprimante sous tension et attendez qu’elle s’initialise.
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| Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez l’alimentation directement sur une prise murale. Utilisez le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.
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| L’imprimante a rencontré une erreur interne.
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| Mettez l’imprimante hors tension à l’aide du bouton d’alimentation, attendez au moins 30 secondes puis remettez l’imprimante sous tension et attendez qu’elle s’initialise.
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| Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez l’alimentation directement sur une prise murale. Utilisez le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.
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| L’imprimante a rencontré une erreur au niveau du ventilateur interne.
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| Mettez l’imprimante hors tension à l’aide du bouton d’alimentation, attendez au moins 30 secondes puis remettez l’imprimante sous tension et attendez qu’elle s’initialise.
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| Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez l’alimentation directement sur une prise murale. Utilisez le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.
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| L’imprimante a rencontré une erreur au niveau de l’un des moteurs.
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| Mettez l’imprimante hors tension à l’aide du bouton d’alimentation, attendez au moins 30 secondes puis remettez l’imprimante sous tension et attendez qu’elle s’initialise.
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| Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez l’alimentation directement sur une prise murale. Utilisez le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.
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| L’imprimante a rencontré une erreur interne de micrologiciel.
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| Mettez l’imprimante hors tension à l’aide du bouton d’alimentation, attendez au moins 30 secondes puis remettez l’imprimante sous tension et attendez qu’elle s’initialise.
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| Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez l’alimentation directement sur une prise murale. Utilisez le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.
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| La mémoire DIMM installée est incompatible.
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| 1.
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Mettez l’imprimante hors tension à l’aide du bouton d’alimentation.
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| 2.
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Installez un module de mémoire DIMM pris en charge par l’imprimante. Reportez-vous à la section Service et assistance pour obtenir la liste des modules DIMM compatibles. Consultez la section Utilisation de la mémoire pour obtenir des instructions pour l’installation des modules DIMM.
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| 3.
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Mettez l’imprimante sous tension.
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| L’imprimante est configurée en mode d’alimentation manuelle.
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| Appuyez sur OK pour effacer le message puis chargez le support adéquat dans le bac 1.
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| Bourrage dans le <emplacement>
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| (<emplacement> indique la zone où un bourrage s’est produit)
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| L’imprimante a détecté un bourrage.
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| Supprimez le bourrage de la zone indiquée sur le panneau de commande. L’impression de la tâche doit se poursuivre. Sinon, essayez de relancer l’impression.
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| Cartouche <couleur> interdite
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| Un nouveau consommable non-HP a été installé. Ce message reste affiché jusqu’à ce qu’un consommable HP soit installé ou que vous appuyiez sur OK.
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| La garantie HP de l’imprimante ne couvre pas les entretiens ou réparations résultant de l’utilisation de consommables non-HP.
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| Pour continuer l’impression, appuyez sur OK.
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| Cartouche <couleur> non-HP installée
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| Un nouveau consommable non-HP a été installé. Ce message reste affiché jusqu’à ce qu’un consommable HP soit installé ou que vous appuyiez sur OK.
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| La garantie HP de l’imprimante ne couvre pas les entretiens ou réparations résultant de l’utilisation de consommables non-HP.
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| Pour continuer l’impression, appuyez sur OK.
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| Tous les bacs sont vides.
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| Chargez les bacs avec des supports.
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| L’imprimante traite une tâche avec recto verso manuel et a terminé d’imprimer la première face. L’imprimante attend que vous chargiez les pages dans le bac pour imprimer la deuxième face.
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| Chargez les pages imprimées dans le bac pour imprimer la deuxième face. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Impression recto verso.
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| Chargez bac # <TYPE> <FORMAT>
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| Un bac est configuré pour le type et le format de support requis par la tâche d’impression, mais ce bac est vide.
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| Chargez le support adéquat dans le bac ou appuyez sur OK pour utiliser le support dans un autre bac.
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| Chargez bac 1 <TYPE> <FORMAT>
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| Aucun bac n’est configuré pour le type et le format de support requis par la tâche d’impression.
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| Chargez le support adéquat dans le bac 1 ou appuyez sur OK pour utiliser le support d’un autre bac.
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| Commandez cartouche <couleur>
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| La durée de vie de la cartouche d’impression identifiée arrive à expiration.
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| Commandez la cartouche d’impression identifiée. L’impression continuera jusqu’à l’affichage du message Remplacez cart. <couleur> .
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| Un consommable non-HP est actuellement installé et vous avez appuyé sur OK pour ignorer le message.
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| La garantie HP de l’imprimante ne couvre pas les entretiens ou réparations résultant de l’utilisation de consommables non-HP.
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| Consommable interdit utilisé
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| Un consommable non-HP est actuellement installé et vous avez appuyé sur OK pour ignorer le message.
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| La garantie HP de l’imprimante ne couvre pas les entretiens ou réparations résultant de l’utilisation de consommables non-HP.
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| Plus d’un consommable présente un niveau faible.
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| Commandez les cartouches d’impression identifiées. L’impression continuera jusqu’à l’affichage du message Remplacez cart. <couleur> .
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| Plusieurs cartouches d’impression sont installées à des emplacements incorrects.
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| Assurez-vous que chaque cartouche d’impression se trouve à l’emplacement adéquat. De bas en haut, l’ordre des cartouches d’impression doit être le suivant : noire, jaune, cyan et magenta
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| Couleur désact. Noir utilisé
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| L’imprimante a été configurée pour désactiver les impressions en couleur. Les tâches d’impressions seront uniquement en noir et blanc.
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| L’imprimante se comporte normalement avec les paramètres actuels. Si vous devez effectuer des impressions couleur, contactez votre administrateur. Reportez-vous à la section Interdiction des impressions en couleur.
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| L’imprimante a rencontré une erreur au niveau du capteur de haut de page.
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| Mettez l’imprimante hors tension à l’aide du bouton d’alimentation, attendez au moins 30 secondes puis remettez l’imprimante sous tension et attendez qu’elle s’initialise.
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| Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez l’alimentation directement sur une prise murale. Utilisez le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.
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| Le support d’impression a été retardé lors de son passage dans l’imprimante.
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| Appuyez sur OK pour effacer le message.
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| L’imprimante a rencontré une erreur interne.
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| Mettez l’imprimante hors tension à l’aide du bouton d’alimentation, attendez au moins 30 secondes puis remettez l’imprimante sous tension et attendez qu’elle s’initialise.
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| Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez l’alimentation directement sur une prise murale. Utilisez le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.
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| L’imprimante a rencontré une erreur de communication interne.
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| Mettez l’imprimante hors tension à l’aide du bouton d’alimentation, attendez au moins 30 secondes puis remettez l’imprimante sous tension et attendez qu’elle s’initialise.
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| Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez l’alimentation directement sur une prise murale. Utilisez le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous tension.
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| Une erreur interne s’est produite.
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| Appuyez sur OK pour reprendre la tâche.
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| Format incorrect dans le bac #
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| L’imprimante a détecté la présence dans le bac d’un support d’impression ne correspondant pas à la configuration du bac.
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| Chargez le support adéquat dans le bac ou configurez le bac pour le format que vous avez chargé. Reportez-vous à la section Configuration des bacs.
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| Plusieurs cartouches ne sont pas installées ou ne sont pas correctement installées dans l’imprimante.
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| Installer cart. <couleur>
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| La cartouche n’est pas installée ou n’est pas correctement installée dans l’imprimante.
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| La mémoire de l’imprimante est quasiment pleine.
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| Appuyez sur OK pour finir la tâche ou appuyez sur X pour y mettre fin.
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| Divisez la tâche en tâches plus petites contenant moins de pages.
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| Pour plus d’informations sur l’amélioration de la mémoire de l’imprimante, reportez-vous à la section Utilisation de la mémoire.
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| Le moteur d’impression n’a pas pu entraîner une feuille de papier.
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| Vérifiez que le support a été inséré suffisamment loin dans le bac 1. Dans les bacs 2 et 3, vérifiez que le guide de longueur du papier se trouve dans la position correcte pour le format de support que vous utilisez.
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| Rechargez le support dans le bac d’alimentation et appuyez sur OK pour continuer l’impression de la tâche.
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| L’imprimante ne peut plus traiter la page.
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| Appuyez sur OK pour continuer l’impression de la tâche ; la qualité du résultat risque d’être altérée.
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| Vous utilisez un pilote d’imprimante incorrect.
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| Sélectionnez le pilote d’imprimante qui convient.
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| La porte de l’imprimante est ouverte.
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| Plusieurs cartouches d’impressions sont vides.
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| Remplacez cart. <couleur>
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| La cartouche d’impression est vide.
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