Utilisation du logiciel HP ToolboxFX pour résoudre les problèmes de qualité d’impression
Le logiciel HP ToolboxFX vous permet d’imprimer une page pour vous aider à identifier la cartouche d’impression qui pose problème. La page de résolution des problèmes de qualité d’impression imprime cinq bandes de couleur divisées en quatre sections se chevauchant. En examinant chaque section, vous pouvez ainsi attribuer le problème à une cartouche précise.
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Si une trace ou une tache apparaît dans une seule section, remplacez la cartouche d’impression correspondant à cette section.
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Si une trace ou une ligne apparaît dans plusieurs sections, remplacez les cartouches d’impression qui correspondent à la couleur de la trace ou de la ligne.
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Si un motif constant de points, de traces ou de lignes apparaît sur la page, nettoyez l’imprimante. Reportez-vous à la section Nettoyage de l’imprimante. Après avoir nettoyé l’imprimante, imprimez une autre page de résolution des problèmes de qualité d’impression pour voir si le défaut n’est plus présent.
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Pour imprimer la page de résolution des problèmes de qualité d’impression
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Ouvrez HP ToolboxFX. Reportez-vous à la section Pour afficher HP ToolboxFX.
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Cliquez sur le dossier Aide puis cliquez sur la page Dépannage.
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Cliquez sur le bouton Imprimer, puis suivez les instructions apparaissant sur les pages imprimées.
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HP color laserjet 2700 Utilisation du logiciel HP ToolboxFX pour résoudre les problèmes de qualité d’impression