Masalah respons printer
Masalah respons printer
| Layar panel kontrol sulit dibaca | |
|---|---|
| sebab | penyelesaian |
| Kontras terlalu tinggi atau terlalu rendah untuk lingkungan kantor. | Atur kontras pada layar panel kontrol. Lihat Mengatur Sistem menu. |
| Printer hidup, namun tidak mencetak apa pun. | |
|---|---|
| sebab | penyelesaian |
| Lampu indikator Ready [Siap] printer tidak menyala. | Tekan X untuk mengembalikan printer ke status Siap. |
| Penutup atas tidak tertutup. | Tutup penutup atas rapat-rapat. |
| Mengganti kartrid <warna> muncul pada layar panel kontrol. | Ganti kartrid cetak yang dispesifikasikan. |
| Pesan printer selain Siap muncul pada panel kontrol printer. | Lihat Pesan panel kontrol. |
| Driver yang benar tidak dipilih dalam program perangkat lunak atau driver printer. | Pilih driver PS dalam program perangkat lunak atau driver printer. |
| Port komputer salah dikonfigurasi atau tidak bekerja dengan benar. | Hubungkan periferal yang berbeda ke port ini untuk memverifikasi, bahwa port memang berfungsi. |
| Printer hidup namun tidak menerima data | |
|---|---|
| sebab | penyelesaian |
| Lampu indikator Ready [Siap] printer tidak menyala. | Tekan X untuk mengembalikan printer ke status Siap. |
| Pintu depan tidak tertutup. | Tutup pintu depan rapat-rapat. |
| Pesan printer selain Siap muncul pada panel kontrol printer. | Lihat Pesan panel kontrol. |
| Kabel interface tidak sesuai untuk konfigurasi ini. | Pilih kabel interface yang benar untuk konfigurasi Anda. Lihat Konfigurasi USB. |
| Kabel interface tidak tersambung dengan aman ke printer dan komputer. | Cabut dan colokkan kembali kabel interface. |
| Konfigurasi interface yang ditampilkan pada halaman konfigurasi printer tidak sesuai dengan konfigurasi pada komputer induk. | Konfigurasi printer agar sesuai dengan konfigurasi komputer. |
| Komputer tidak bekerja dengan benar. | Coba menggunakan program yang Anda tahu memang berfungsi dengan benar, untuk mengecek komputer. |
| Port komputer yang terhubung ke printer tidak dikonfigurasi atau tidak bekerja dengan benar. | Hubungkan periferal yang berbeda ke port ini untuk memverifikasi, bahwa port memang berfungsi. |
| Tidak dapat memilih printer dari komputer | |
|---|---|
| sebab | penyelesaian |
| Jika Anda menggunakan kotak saklar, mungkin printer tidak dapat dipilih untuk komputer. | Pilih printer yang benar melalui kotak saklar. |
| Lampu indikator Ready [Siap] printer tidak menyala. | Tekan X untuk mengembalikan printer ke status Siap. |
| Pesan printer selain Siap muncul pada panel kontrol printer. | Lihat Pesan panel kontrol. |
| Driver printer yang benar tidak terinstal dalam komputer. | Instal driver printer yang benar. |
| Printer dan port yang benar tidak dipilih pada komputer. | Pilih printer dan port yang benar. |
| Jaringan tidak dikonfigurasi dengan benar untuk printer ini. | Gunakan perangkat lunak jaringan untuk memverifikasi, konfigurasi jaringan printer atau konsultasikan dengan administrator jaringan. |
| Stopkontak tidak berfungsi dengan benar. | Hubungkan printer ke stopkontak yang lain. |
| Muncul pesan yang memberitahukan, bahwa pencetakan 2-sisi tidak tersedia untuk jenis dan ukuran yang dipilih. | |
|---|---|
| sebab | penyelesaian |
| Kertas yang dipilih tidak didukung untuk pencetakan 2-sisi. | Pastikan pencetakan 2-sisi manual, diaktifkan. Lihat Membuka driver printer. |