Pesan panel kontrol
Pesan panel kontrol
Pesan panel kontrol menunjukkan status printer yang sekarang aktif. Selain itu, pesan tanda, peringatan dan kesalahan kritis menunjukkan situasi yang mungkin memerlukan tindakan.
Pesan tanda dan peringatan muncul sementara dan mungkin meminta Anda mengkonfirmasi penerimaan pesan dengan menekan OK untuk melanjutkan pencetakan atau dengan menekan X untuk membatalkan tugas cetak. Pada peringatan tertentu, tugas cetak mungkin tidak sampai menuntaskan pencetakan atau kualitas cetak mungkin terpengaruh. Jika pesan tanda atau peringatan yang terkait ke pencetakan dan fitur auto-continue [lanjut otomatis] diaktifkan, printer akan berusaha melanjutkan tugas cetak setelah peringatan muncul selama 10 detik tanpa ada konfirmasi penerimaan.
Pesan kesalahan kritis bisa menandakan beberapa macam kegagalan. Mungkin dengan menghidupkan kembali printer akan menyelesaikan masalahnya. Jika kesalahan kritis terus berlanjut, printer mungkin perlu diservis.
Pesan panel kontrol | Keterangan | Tindakan yang dianjurkan | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
10.XXXX Supply Error [Kesalahan Persediaan] | e-label untuk salah satu kartrid cetak tidak dapat dibaca atau hilang. |
| ||||||
49 Error [Kesalahan] Matikan lalu hidupkan | Printer mengalami kesalahan internal. | Matikan daya dengan menggunakan saklar daya, tunggu sekurangnya 30 detik, kemudian hidupkan lagi daya dan tunggu sampai printer menginisialisasi. Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Colokkan printer langsung ke dalam stopkontak dinding. Gunakan saklar daya untuk menghidupkan printer. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
50.X Fuser Error [Kesalahan Pelebur] Matikan lalu hidupkan | Printer mengalami kesalahan pada pelebur. | Matikan printer, tunggu sekurangnya 25 menit, kemudian hidupkan printer. Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Colokkan printer langsung ke dalam stopkontak dinding. Gunakan saklar daya untuk menghidupkan printer. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
51.XX Error [Kesalahan] Matikan lalu hidupkan | Printer mengalami kesalahan perangkat keras internal. | Matikan daya dengan menggunakan saklar daya, tunggu sekurangnya 30 detik, kemudian hidupkan lagi daya dan tunggu sampai printer menginisialisasi. Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Colokkan printer langsung ke dalam stopkontak dinding. Gunakan saklar daya untuk menghidupkan printer. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
54.XX Error [Kesalahan] Matikan lalu hidupkan | Printer mengalami kesalahan pada salah satu sensor internal. | Matikan daya dengan menggunakan saklar daya, tunggu sekurangnya 30 detik, kemudian hidupkan lagi daya dan tunggu sampai printer menginisialisasi. Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Colokkan printer langsung ke dalam stopkontak dinding. Gunakan saklar daya untuk menghidupkan printer. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
55.X Error [Kesalahan] Matikan lalu hidupkan | Printer mengalami kesalahan internal. | Matikan daya dengan menggunakan saklar daya, tunggu sekurangnya 30 detik, kemudian hidupkan lagi daya dan tunggu sampai printer menginisialisasi. Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Colokkan printer langsung ke dalam stopkontak dinding. Gunakan saklar daya untuk menghidupkan printer. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
57 Fan Error [Kesalahan Kipas] Matikan lalu hidupkan | Printer mengalami masalah pada kipas internal. | Matikan daya dengan menggunakan saklar daya, tunggu sekurangnya 30 detik, kemudian hidupkan lagi daya dan tunggu sampai printer menginisialisasi. Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Colokkan printer langsung ke dalam stopkontak dinding. Gunakan saklar daya untuk menghidupkan printer. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
59.X Error [Kesalahan] Matikan lalu hidupkan | Printer mengalami masalah pada salah satu motornya. | Matikan daya dengan menggunakan saklar daya, tunggu sekurangnya 30 detik, kemudian hidupkan lagi daya dan tunggu sampai printer menginisialisasi. Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Colokkan printer langsung ke dalam stopkontak dinding. Gunakan saklar daya untuk menghidupkan printer. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
79 Error [Kesalahan] Matikan lalu hidupkan | Printer mengalami kesalahan firmware internal. | Matikan daya dengan menggunakan saklar daya, tunggu sekurangnya 30 detik, kemudian hidupkan lagi daya dan tunggu sampai printer menginisialisasi. Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Colokkan printer langsung ke dalam stopkontak dinding. Gunakan saklar daya untuk menghidupkan printer. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
79 Service Error [Kesalahan Layanan] Matikan lalu hidupkan | DIMM yang tidak kompatibel telah diinstal. |
Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
Driver tidak berlaku | Anda sedang menggunakan driver printer yang keliru. | Pilih driver printer yang benar. | ||||||
Halaman terlalu rumit Tekan OK | Printer tidak bisa memproses halaman. | Tekan OK untuk melanjutkan tugas cetak, tetapi hasilnya mungkin terpengaruh. | ||||||
Instal persediaan | Lebih dari satu kartrid tidak dipasang atau tidak terpasang dengan benar dalam printer. | Memasang kartrid cetak. Lihat Mengganti kartrid cetak. | ||||||
Kesalahan komunikasi mesin | Printer mengalami kesalahan komunikasi internal. | Matikan daya dengan menggunakan saklar daya, tunggu sekurangnya 30 detik, kemudian hidupkan lagi daya dan tunggu sampai printer menginisialisasi. Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Pasang konektor printer langsung ke stopkontak. Gunakan saklar daya untuk menghidupkan printer. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
Kesalahan perangkat Tekan OK | Terjadi kesalahan internal. | Tekan OK untuk melanjutkan tugas cetak. | ||||||
Kesalahan Sensor Matikan lalu hidupkan | Printer mengalami kesalahan pada sensor halaman-atas. | Matikan daya dengan menggunakan saklar daya, tunggu sekurangnya 30 detik, kemudian hidupkan lagi daya dan tunggu sampai printer menginisialisasi. Jika Anda sedang menggunakan alat pelindung lonjakan arus, lepaskan alat tersebut. Colokkan printer langsung ke dalam stopkontak dinding. Gunakan saklar daya untuk menghidupkan printer. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
Macet di <lokasi> (<lokasi> menunjukkan area di mana kemacetan yang terjadi) | Printer telah mendeteksi kemacetan. | Hilangkan kemacetan dari area yang diindikasikan pada panel kontrol. Seyogianya, tugas cetak akan dilanjutkan. Jika tidak, cobalah mengulang tugas cetak. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
Memesan kartrid <color> | Kartrid cetak yang diidentifikasi, mendekati akhir masa pakainya. | Memesan kartrid cetak yang diindikasikan. Pencetakan akan berlanjut sampai Mengganti kartrid <warna> muncul. Lihat Persediaan dan aksesori untuk informasi lebih lanjut. | ||||||
Memesan persediaan | Ada lebih dari satu komponen persediaan yang hampir habis. | Periksa indikator tingkat persediaan pada panel kontrol, atau cetak halaman status persediaan untuk menentukan kartrid mana yang kosong. Lihat Menggunakan halaman informasi printer Memesan kartrid cetak yang diindikasikan. Pencetakan akan berlanjut sampai Mengganti kartrid <warna> muncul. Lihat Persediaan dan aksesori untuk informasi lebih lanjut. | ||||||
Memori rendah Tekan OK | Memori printer hampir penuh. | Tekan OK untuk menyelesaikan tugas cetak, atau tekan X untuk membatalkan tugas cetak. Bagilah tugas menjadi beberapa tugas yang lebih kecil dengan sedikit halaman. Untuk informasi tentang peningkatan memori printer, lihat Bekerja dengan memori. | ||||||
Mengganti kartrid <warna> | Kartrid cetak kosong. | Mengganti kartrid cetak. Lihat Mengganti kartrid cetak. | ||||||
Mengganti persediaan | Lebih dari satu kartrid cetak yang kosong. | Periksa indikator tingkat persediaan pada panel kontrol, atau cetak halaman status persediaan untuk menentukan kartrid mana yang kosong. Lihat Menggunakan halaman informasi printer. Mengganti kartrid. Lihat Mengganti kartrid cetak. | ||||||
Muatkan baki # Tekan OK | Printer sedang memproses tugas cetak manual-duplex [dupleks-manual], dan sudah mencetak sisi pertama. Printer akan menunggu Anda memuatkan lembar halaman ke dalam baki untuk mencetak sisi kedua. | Muatkan halaman yang sudah dicetak ke dalam baki untuk mencetak sisi kedua. Lihat Pencetakan 2-sisi (dupleks) otomatis untuk informasi lebih lanjut. | ||||||
Muatkan baki # <TIPE> <UKURAN> | Baki dikonfigurasikan untuk jenis dan ukuran media yang diperlukan oleh tugas cetak, tetapi bakinya kosong. | Muatkan media yang benar ke dalam baki 1, atau tekan OK untuk menggunakan media pada baki lain. | ||||||
Muatkan baki 1 <TIPE> <UKURAN> | Tidak ada baki yang dikonfigurasikan untuk jenis dan ukuran media yang diperlukan oleh tugas cetak. | Muatkan media yang benar ke dalam baki 1, atau tekan OK untuk menggunakan media pada baki lain. | ||||||
Muatkan kertas | Semua baki kosong. | Muatkan media cetak ke dalam baki. | ||||||
Non HP <warna> diinstal | Persediaan baru, non-HP sudah diinstal. Pesan akan terus muncul sampai persediaan HP diinstal atau Anda menekan OK. | Jika Anda yakin bahwa Anda telah membeli persediaan HP, kunjungi www.hp.com/go/anticounterfeit. Servis dan reparasi yang diperlukan akibat menggunakan persediaan non-HP tidak dicakup dalam jaminan HP. Untuk melanjutkan pencetakan, tekan OK. | ||||||
Pasang kartrid <warna> | Kartrid tidak dipasang atau tidak terpasang dengan benar dalam printer. | Memasang kartrid cetak. Lihat Mengganti kartrid cetak. | ||||||
Pengumpanan manual Tekan OK | Printer disetel untuk modus pengumpanan manual. | Tekan OK untuk menghilangkan pesan kemudian muatkan media yang benar ke dalam baki 1. | ||||||
Persediaan bukan asli digunakan | Anda sudah menginstal persediaan non-HP dan menekan OK untuk mengesampingkan pesan kesalahan. | Jika Anda yakin bahwa Anda telah membeli persediaan HP, kunjungi www.hp.com/go/anticounterfeit. Servis dan reparasi yang diperlukan akibat menggunakan persediaan non-HP tidak dicakup dalam jaminan HP. | ||||||
Persediaan non HP digunakan | Anda sudah menginstal persediaan non-HP dan menekan OK untuk mengesampingkan pesan kesalahan. | Jika Anda yakin bahwa Anda telah membeli persediaan HP, kunjungi www.hp.com/go/anticounterfeit. Servis dan reparasi yang diperlukan akibat menggunakan persediaan non-HP tidak dicakup dalam jaminan HP. | ||||||
Persediaan salah | Lebih dari satu kartrid cetak yang dipasang dalam slot yang salah. | Pastikan bahwa setiap kartrid cetak berada dalam slot yang benar. Dari atas hingga ke bawah, katrid cetak dipasang dalam urutan ini: hitam, kuning, cyan, magenta. | ||||||
Pintu terbuka | Pintu printer terbuka. | Tutup pintu printer. | ||||||
Salah <warna> | Kartrid cetak dipasang dalam slot yang salah. | Pastikan bahwa setiap kartrid cetak berada dalam slot yang benar. Dari atas hingga ke bawah, katrid cetak dipasang dalam urutan ini: hitam, kuning, cyan, magenta. | ||||||
Salah cetak Tekan OK | Pencetakan media ditangguhkan saat media bergerak melintasi printer. | Tekan OK untuk menghapus pesan. | ||||||
Tidak ada pengambilan kertas Tekan OK | Mesin cetak tidak dapat mengambil bagian dari media. | Dalam baki 1, verifikasi bahwa media dimasukkan cukup jauh ke dalam baki. Dalam baki 2 atau baki 3 opsional, verifikasi bahwa pemandu panjang kertas berada di posisi yang tepatuntuk ukuran media yang Anda gunakan. Muatkan kembali media di dalam baki masukan dan tekan OK untuk melanjutkan pekerjaan. Jika pesan tetap muncul, hubungi dukungan HP. Lihat Layanan dan dukungan. | ||||||
Tidak berwenang <warna> | Persediaan baru, non-HP sudah diinstal. Pesan akan terus muncul sampai persediaan HP diinstal atau Anda menekan OK. | Jika Anda yakin bahwa Anda telah membeli persediaan HP, kunjungi www.hp.com/go/anticounterfeit. Servis dan reparasi yang diperlukan akibat menggunakan persediaan non-HP tidak dicakup dalam jaminan HP. Untuk melanjutkan pencetakan, tekan OK. | ||||||
Ukuran tak terduga dalam baki # | Printer telah mendeteksi media cetak dalam baki yang tidak sesuai dengan konfigurasi untuk baki. | Muatkan media yang benar ke dalam baki, atau konfigurasikan baki ke ukuran media yang sudah Anda muatkan. Lihat Mengkonfigurasi baki. | ||||||
Warna dinonaktifkan. Hanya menggunakan hitam | Printer sudah disetel nonaktif untuk pencetakan berwarna. Pekerjaan hanya akan dicetak dalam hitam-putih. | Printer akan bekerja sebagaimana mestinya dengan pengaturan yang benar. Jika Anda harus mengerjakan cetakan berwarna, hubungi administrator Anda. Lihat Membatasi pencetakan warna. |