Cause comuni degli inceppamenti

Cause comuni degli inceppamenti


Cause comuni degli inceppamenti1
Causa
Soluzione
I supporti non corrispondono alle specifiche.
Utilizzare solo supporti conformi alle specifiche consigliate da HP. Vedere Specifiche dei supporti di stampa.
Un componente non è installato correttamente.
Verificare che le cartucce di stampa, i vassoi e i fusori siano installati correttamente.
I supporti in uso sono già stati utilizzati su una stampante o una copiatrice.
Non caricare supporti già stampati o fotocopiati.
Un vassoio di alimentazione è caricato in modo errato.
Rimuovere dal vassoio i supporti in eccesso. Assicurarsi che la risma non superi l’indicatore di altezza massima del vassoio. Vedere Configurazione dei vassoi.
I supporti sono inclinati.
Le guide del vassoio di alimentazione non sono regolate correttamente. Regolare le guide in modo che aderiscano correttamente alla risma senza piegarla.
I supporti sono attaccati l’uno all’altro.
Rimuovere i supporti, piegarli, ruotarli di 180 gradi o capovolgerli. Ricaricare i supporti nel vassoio di alimentazione.
HP color laserjet 2700 note Cause comuni degli inceppamenti Nota

Non aprire la carta a ventaglio. Aprendo la risma di carta a ventaglio si potrebbe causare elettricità statica, con conseguente attaccamento dei fogli.

I supporti sono stati rimossi prima di raggiungere lo scomparto di uscita.
Resettare la stampante. Attendere che l’intera pagina si trovi nello scomparto di uscita prima di rimuoverla.
I supporti sono in condizioni non ottimali.
Sostituire i supporti.
I rulli interni del vassoio 2 o del vassoio 3 opzionale non prelevano i supporti.
Rimuovere i primi fogli della risma. Se il supporto è più pesante di 163 g/m2, potrebbe non venire prelevato dal vassoio.
I bordi dei supporti sono ruvidi o frastagliati.
Sostituire i supporti.
I supporti presentano fori o rilievi.
I supporti con fori o rilievi non si separano facilmente l’uno dall’altro. Caricare ciascun foglio singolarmente dal vassoio 1.
I materiali di consumo della stampante sono giunti al termine della loro durata.
Prestare attenzione ai messaggi del pannello di controllo della stampante che indicano di sostituire i materiali di consumo oppure stampare una pagina sullo stato dei materiali di consumo per ottenere informazioni sulla relativa durata rimanente. Vedere Sostituzione di parti e materiali di consumo.
La carta non è stata conservata correttamente.
Sostituire la carta caricata nei vassoi. La carta deve essere conservata nelle confezioni originali e in ambienti asciutti.

1 Se la stampante continua a incepparsi, rivolgersi al servizio di assistenza clienti HP o al proprio fornitore di assistenza HP autorizzato.

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