Uso di HP ToolboxFX per la risoluzione dei problemi di qualità di stampa
Dal software HP ToolboxFX è possibile stampare una pagina che consente di individuare la cartuccia di stampa all’origine del problema. La pagina per la risoluzione dei problemi di qualità di stampa è composta da cinque fasce di colore divise in quattro sezioni sovrapposte. L’esame di ogni sezione consente di isolare il problema e attribuirlo a una cartuccia specifica.
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Se viene visualizzato un segno o una macchia su una sezione, sostituire la cartuccia di stampa corrispondente alla sezione indicata.
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Se viene visualizzato un segno o una riga su più sezioni, sostituire la cartuccia di stampa del colore corrispondente al segno o alla riga.
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Se sulla pagina viene visualizzato un motivo ricorrente composto da punti, segni o righe, pulire la stampante. Vedere Pulizia della stampante. Dopo aver pulito la stampante, stampare un’altra pagina per la risoluzione dei problemi di qualità di stampa in modo da verificare se il problema è stato risolto.
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Per stampare la pagina per la risoluzione dei problemi di qualità di stampa
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Aprire il software HP ToolboxFX. Vedere Per visualizzare il software HP ToolboxFX.
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Fare clic sulla cartella Guida, quindi sulla pagina Risoluzione dei problemi.
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Fare clic sul pulsante Stampa, quindi seguire le istruzioni riportate sulle pagine stampate.
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HP color laserjet 2700 Uso di HP ToolboxFX per la risoluzione dei problemi di qualità di stampa