네트워크 문제(HP Color LaserJet 2700n만 해당)
네트워크 문제(HP Color LaserJet 2700n만 해당)
아래와 같은 항목을 순서대로 확인하면 프린터와 네트워크 통신에 문제가 없는지 알 수 있습니다. 이 문제 해결 과정을 시작하기 전에 구성 페이지를 인쇄하십시오. 인쇄 정보 페이지 사용을 참조하십시오.
| 1. | 워크스테이션/서버와 프린터의 연결에 눈에 띄는 문제가 있습니까?
네트워크 케이블, 연결 상태, 라우터 구성 등이 올바른지 확인하십시오. 네트워크 케이블 길이가 네트워크 사양에 맞는지 확인하십시오. |
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| 2. | 네트워크 케이블이 올바르게 연결되어 있습니까?
프린터가 관련 포트와 케이블을 통해 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 케이블이 올바른 위치에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 그래도 이 문제가 계속 발생하면, 다른 케이블을 사용하거나 허브나 송수신기의 다른 포트에 연결해 보십시오. 프린터 뒤의 포트 연결부 옆에 황색 작동 표시등과 녹색 링크 상태 표시등에 켜져야 합니다. |
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| 3. | 링크 속도와 양면 인쇄 설정이 올바르게 지정되어 있습니까?
이 설정은 자동 모드(기본 설정)로 두는 것이 좋습니다. 링크 속도 및 링크 이중 설정을 참조하십시오. |
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| 4. | 프린터에 ‘ping’ 명령을 실행할 수 있습니까(Windows)?
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| 5. | 네트워크에 추가한 소프트웨어 프로그램이 있습니까?
새로운 프로그램은 호환되며 제대로 설치되어 있고 올바른 프린터 드라이버를 사용하고 있는지 확인하십시오. |
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| 6. | 누구나 인쇄할 수 있습니까?
워크스테이션 관련 문제일 수 있습니다. 워크스테이션 네트워크 드라이버, 프린터 드라이버, 리디렉션(Novell NetWare로 캡처)을 확인하십시오. |
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| 7. | 누구나 인쇄 가능한 경우, 사용하는 운영 체제가 같은 것입니까?
사용하는 운영 체제의 네트워크 설정이 올바른지 확인하십시오. |
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| 8. | 프로토콜이 활성 상태에 있습니까?
구성 보고서에서 프로토콜 상태를 확인하십시오. 내장 웹 서버, HP ToolboxFX, Macintosh Configure Device를 사용해서도 기타 프로토콜의 상태를 확인할 수 있습니다. 프린터 관리를 참조하십시오. |
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| 9. | 프린터가 HP Web Jetadmin 또는 기타 관리 프로그램에 표시됩니까?
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