용지 취급 문제
HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide(HP LaserJet 프린터 제품군 인쇄 용지 사양 설명서)에 나와 있는 사양에 맞는 용지만 사용하십시오. 주문 관련 자세한 내용은 소모품 및 부속품을 참조하십시오.
이 프린터의 용지 사양은 인쇄 용지 사양을 참조하십시오.
용지가 여러 장 공급됩니다 |
원인 |
해결책 |
용지 더미가 입력 용지함(용지함 2 또는 3)의 최대 적재선을 넘었습니다. |
입력 용지함을 열고 용지 더미가 최대 적재선 아래에 있는지 확인하십시오. |
용지가 서로 달라 붙어 있습니다. |
용지를 꺼내 구부려서 180도 돌리거나 뒤집은 후 용지함에 다시 넣으십시오.
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주 |
용지를 부채처럼 펼치지 마십시오. 펼치면 정전기가 발생하여 용지가 서로 달라 붙을 수 있습니다.
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용지가 이 프린터의 사양에 맞지 않습니다. |
이 프린터의 HP 사양에 맞는 용지만 사용하십시오. 인쇄 용지 사양을 참조하십시오. |
습도가 높은 환경에서 용지가 사용되고 있습니다. |
다른 종류의 용지를 사용하십시오. |
잘못된 크기의 용지가 공급되고 있습니다. |
원인 |
해결책 |
용지함에 올바른 크기의 용지를 넣지 않았습니다. |
용지함에 올바른 크기의 용지를 넣으십시오. |
소프트웨어 프로그램이나 프린터 드라이버에서 용지 크기를 올바르게 선택하지 않았습니다. |
소프트웨어 프로그램이나 프린터 드라이버의 설정이 올바른지 확인하십시오. 프로그램 설정은 프린터 드라이버와 제어판 설정보다 우선 적용되며 프린터 드라이버 설정은 제어판 설정보다 우선 적용됩니다. |
용지함 1에 있는 용지 크기 또는 종류를 프린터 제어판에서 선택하지 않았습니다. |
제어판에서 용지함 1의 용지 크기를 올바르게 선택하십시오. |
구성된 용지 크기가 해당 용지함에 올바르지 않습니다. |
구성 페이지를 인쇄하거나 제어판을 사용하여 해당 용지함에 들어 있는 용지 크기를 지정하십시오. |
잘못된 용지함의 용지가 공급되고 있습니다. |
원인 |
해결책 |
다른 프린터용 드라이버를 사용하고 있습니다. |
이 프린터용 드라이버를 사용하십시오. |
지정된 용지함이 비어 있습니다. |
지정된 용지함에 용지를 넣으십시오. |
구성된 용지 크기가 해당 용지함에 올바르지 않습니다. |
구성 페이지를 인쇄하거나 제어판을 사용하여 해당 용지함에 들어 있는 용지 크기를 지정하십시오. |
용지가 자동으로 공급되지 않습니다. |
원인 |
해결책 |
소프트웨어 프로그램에 수동 공급이 선택되어 있습니다. |
용지함 1에 용지 한 장을 넣고 확인을 누르십시오. |
용지함이 비어 있습니다. |
용지함에 용지를 넣으십시오. |
걸렸던 용지가 완전히 제거되지 않았습니다. |
프린터를 열고 용지 경로에 있는 용지를 모두 제거하십시오. 퓨저 영역에 걸린 용지가 있는지 자세히 살펴보십시오. 용지 걸림을 참조하십시오. |
구성된 용지 크기가 해당 용지함에 올바르지 않습니다. |
구성 페이지를 인쇄하거나 제어판을 사용하여 해당 용지함에 들어 있는 용지 크기를 지정하십시오. |
용지함 조정대가 용지에 딱 맞게 조정되지 않았습니다. |
조정대가 용지에 닿는지 확인하십시오. |
용지가 용지함 2와 3에서 공급되지 않습니다. |
원인 |
해결책 |
소프트웨어 프로그램에서 수동 공급 또는 용지함 1이 선택되어 있습니다. |
용지함 1에 용지 한 장을 넣고 확인을 누르십시오. |
용지함이 비어 있습니다. |
용지함에 용지를 넣으십시오. |
프린터 제어판에서 용지함에 올바른 용지 종류를 선택되지 않았습니다. |
프린터 제어판에서 용지함에 올바른 용지 종류를 선택하십시오. |
걸렸던 용지가 완전히 제거되지 않았습니다. |
프린터를 열고 용지 경로에 있는 용지를 모두 제거하십시오. 퓨저 영역에 걸린 용지가 있는지 자세히 살펴보십시오. 용지 걸림을 참조하십시오. |
용지함 3(500매 용지함)이 용지함으로 표시되지 않습니다. |
용지함 3을 설치해야 표시됩니다. 용지함 3이 올바르게 부착되어 있고 프린터 드라이버가 용지함 3을 인식하도록 구성되었는지 확인하십시오. 프린터 드라이버 열기를 참조하십시오. |
용지함 3이 잘못 설치되었습니다. |
구성 페이지를 인쇄하여 용지함 3이 설치되어 있는지 확인하십시오. 아니면, 500매 용지함 어셈블리가 프린터에 올바르게 설치되었는지 확인하십시오. |
구성된 용지 크기가 해당 용지함에 올바르지 않습니다. |
구성 페이지를 인쇄하거나 제어판을 사용하여 해당 용지함에 들어 있는 용지 크기를 지정하십시오. |
용지함 조정대가 용지 더미에 딱 맞게 조정되지 않았습니다. |
조정대가 용지 더미에 닿는지 확인하십시오. |
투명 필름이나 광택 용지가 공급되지 않습니다. |
원인 |
해결책 |
투명 필름이 HP 사양에 맞지 않을 수 있습니다. |
HP Color LaserJet 프린터 전용 투명 필름을 사용하십시오. |
소프트웨어 프로그램이나 프린터 드라이버에서 용지 종류가 올바르게 지정되지 않았습니다. |
소프트웨어 프로그램이나 프린터 드라이버에서 용지 종류를 올바르게 선택했는지 확인하십시오. |
용지함 용량이 넘게 용지를 넣었습니다. |
용지함의 용량을 넘는 용지를 꺼내십시오. 용지 더미가 용지함 2 또는 용지함3의 최대 적재선 아래에 있는지 확인하고 용지함 1에는 한 장만 넣으십시오. |
다른 용지함에 있는 용지의 크기가 투명 필름 또는 광택 용지와 같고 프린터 기본값이 다른 용지함으로 설정되어 있습니다. |
소프트웨어 프로그램이나 프린터 드라이버에서 투명 필름이나 광택 용지가 들어 있는 용지함이 선택되어 있는지 확인하십시오. 프린터 제어판을 사용하여 용지함에 있는 용지 종류로 구성하십시오. 용지함 구성을 참조하십시오. |
투명 필름이나 광택 용지가 있는 용지함이 올바른 종류로 구성되지 않았습니다. |
소프트웨어 프로그램이나 프린터 드라이버에서 투명 필름이나 광택 용지가 들어 있는 용지함이 선택되어 있는지 확인하십시오. 프린터 제어판을 사용하여 용지함에 있는 용지 종류로 구성하십시오. 용지함 구성을 참조하십시오. |
봉투 인쇄 문제 |
원인 |
해결책 |
지원되지 않는 용지함에 봉투가 들어 있습니다. |
용지함 1에 봉투를 넣으십시오. |
봉투가 말려 있거나 손상되어 있습니다. |
다른 봉투를 사용해보십시오. 사양에 맞는 환경에 봉투를 보관하십시오. 자세한 내용은 봉투를 참조하십시오. |
봉투의 수분 함량이 너무 커서 봉투가 서로 달라 붙었습니다. |
다른 봉투를 사용해보십시오. 사양에 맞는 환경에 봉투를 보관하십시오. |
봉투 방향이 잘못되었습니다. |
봉투를 올바르게 넣었는지 확인하십시오. 용지함 구성을 참조하십시오. |
이 프린터에서는 봉투에 인쇄할 수 없습니다. |
인쇄 용지 사양을 참조하거나 HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide(HP LaserJet 프린터 제품군 인쇄 용지 사양 설명서)를 참조하십시오. |
용지함이 구성된 크기가 봉투가 아닙니다. |
이 용지함의 크기를 봉투로 구성하십시오. |
출력물이 말리거나 주름이 생깁니다. |
원인 |
해결책 |
용지가 이 프린터의 사양에 맞지 않습니다. |
이 프린터의 HP 사양에 맞는 용지만 사용하십시오. 인쇄 용지 사양을 참조하십시오. |
용지가 손상되었거나 상태가 좋지 않습니다. |
용지함에서 용지를 빼내고 상태가 좋은 용지를 넣으십시오. |
습도가 지나치게 높은 곳에서 프린터를 사용하고 있습니다. |
인쇄 환경이 습도 사양에 맞는지 확인하십시오. |
단색으로 채워진 넓은 영역이 인쇄되고 있습니다. |
단색으로 채워진 넓은 영역을 인쇄하면 용지가 심하게 말릴 수 있습니다. 다른 패턴을 사용해보십시오. |
용지가 올바르게 보관되지 않아 수분이 흡수되었을 있습니다. |
용지를 빼내고 포장을 뜯지 않은 새 용지로 교체하십시오. |
용지 모서리가 심하게 잘립니다. |
용지를 꺼내 구부려서 180도 돌리거나 뒤집은 후 용지함에 다시 넣으십시오. 용지를 부채처럼 펼치지 마십시오. 그래도 이 문제가 계속 발생하면 용지를 교체하십시오. |
특정 용지 종류가 해당 용지함에 맞게 구성되지 않았거나 소프트웨어 프로그램에서 선택되지 않았습니다. |
해당 용지에 맞게 소프트웨어 프로그램을 구성하십시오(소프트웨어 관련 문서 참조). 용지에 맞게 용지함을 구성하십시오. 용지함 구성을 참조하십시오. |
용지가 전에 사용된 것입니다. |
인쇄된 용지는 다시 사용하지 마십시오. |
계속 말려 출력됩니다. |
제어판 서비스 메뉴를 열어 용지 말림 감소 옵션을 사용하십시오. 서비스 메뉴를 참조하십시오. |
수동 양면 인쇄가 안 되거나 잘못 양면 인쇄됩니다. |
원인 |
해결책 |
양면 인쇄가 가능하게 프린터 드라이버가 설정되지 않았습니다. |
양면 인쇄가 가능하게 프린터 드라이버를 구성하십시오. 프린터 드라이버 열기를 참조하십시오. |
첫 번째 페이지가 양식 용지 뒤면이나 레터헤드에 인쇄되고 있습니다. |
용지함 1에는 앞면이 아래로 가고 하단 가장자리가 먼저 들어가게 레터헤드 용지를 넣으십시오. 용지함 2 또는 용지함 3에는 앞면이 위로 가고 상단 가장자리가 용지함 뒤로 가게 레터헤드 용지를 넣으십시오. 자세한 내용은 양면 인쇄 기능 사용을 참조하십시오. |
프린터 구성이 양면 인쇄에 맞게 설정되지 않았습니다. |
수동 양면 인쇄가 가능하게 프린터를 구성하십시오.
1. |
Windows 작업 표시줄에서 시작, 설정, 프린터를 차례로 누르십시오.
● |
Windows 2000 및 Windows XP에서는 시작과 프린터를 누르십시오. |
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2. |
프린터를 선택하십시오. |
3. |
파일 메뉴에서 속성을 누르십시오. |
4. |
장치 설정 탭 또는 구성 탭을 누르십시오. |
5. |
수동 양면 인쇄 가능을 선택하십시오. |
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수동 양면 인쇄 기능을 활성화했는데도 한쪽 면만 인쇄됩니다. |
원인 |
해결책 |
수동 양면 인쇄 기능을 활성화하지 않았습니다. |
수동 양면 인쇄가 가능하도록 프린터 드라이버를 구성하십시오. 프린터 드라이버 열기를 참조하십시오. |
선택한 크기의 용지는 양면 인쇄가 불가능합니다. |
양면 인쇄가 가능한 크기와 종류의 용지를 넣고 선택하십시오. |
HP color laserjet 2700 용지 취급 문제