제어판 메시지
제어판 메시지
제어판 메시지는 프린터 현재 상태를 알려 주며, 알림 메시지, 경고, 심각한 오류 메시지는 해결이 필요한 상황을 알려 줍니다.
알림 메시지와 경고 메시지는 잠시 나타났다가 사라지므로 확인을 눌러 다시 인쇄하거나 X를 눌러 작업을 취소해서 메시지 수신 확인이 필요할 수 있습니다. 특정 경고 메시지가 표시되면, 인쇄가 완료되지 않거나 인쇄 품질이 나빠질 수 있습니다. 알림 메시지나 경고 메시지가 인쇄와 관련된 것이고 자동 계속 기능이 활성 상태에 있는 경우, 사용자가 메시지 수신 확인을 하지 않아도 경고 메시지가 10초 동안 표시되면 인쇄 재시작이 자동으로 이루어집니다.
심각한 오류 메시지는 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 프린터 재시작으로 해결되는 문제가 있습니다. 그래도 심각한 오류 메시지가 표시되면 프린터 수리가 필요할 수 있습니다.
| 제어판 메시지 | 설명 | 권장 해결 방법 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| <색상>이 정품이 아님 | 새로 설치한 소모품이 HP 정품이 아닙니다. 이 메시지는 HP 소모품을 설치하거나 확인을 누르면 사라집니다. | HP 정품으로 알고 구입한 소모품이 정품이 아닌 경우 www.hp.com/go/anticounterfeit를 참조하십시오. HP 정품 소모품을 사용하지 않아 발생하는 서비스나 수리는 HP 보증 대상에 속하지 않습니다. 계속 인쇄하려면 확인을 누르십시오. |
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| <색상> 카트리지 교체 | 카트리지가 비어 있습니다. | 카트리지를 교체하십시오. 토너 카트리지 교체를 참조하십시오. | ||||||
| <색상> 카트리지 설치 | 카트리지가 설치되지 않았거나 올바르게 설치되지 않았습니다. | 카트리지를 설치하십시오. 토너 카트리지 교체를 참조하십시오. | ||||||
| <색상> 카트리지 주문 | 관련 카트리지의 수명이 거의 다 되었습니다. | 관련 카트리지를 주문하십시오. <색상> 카트리지 교체가 표시될 때까지 인쇄가 계속됩니다. 자세한 내용은 소모품 및 부속품을 참조하십시오. |
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| <위치>에 용지 걸림 (<위치>는 용지가 걸려 있는 영역을 나타냄) |
프린터에 용지가 걸렸습니다. | 제어판에 표시된 영역에서 용지를 빼내십시오. 그러면 인쇄 작업이 계속됩니다. 그래도 인쇄 작업이 계속되지 않으면 작업을 다시 인쇄해 보십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 10.XXXX 소모품 오류 | 전자 레이블 판독이 불가능하거나 전자 레이블이 없는 카트리지가 있습니다. |
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| 49 오류 껐다 켜십시오. |
프린터에 내부 오류가 발생했습니다. | 전원 스위치를 눌러 전원을 끄고 30초가 지나면 전원을 켜고 프린터 초기화가 시작될 때까지 기다리십시오. 과전압 억제 장치를 사용하고 있으면, 분리하십시오. 프린터를 벽면 전원 콘센트에 바로 연결하십시오. 전원 스위치를 눌러 프린터 전원을 켜십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 50.X 퓨저 오류 껐다 켜십시오. |
프린터의 퓨저에 오류가 발생했습니다. | 프린터의 전원을 끄고 약 25분 후에 전원을 켜십시오. 과전압 억제 장치를 사용하고 있으면, 분리하십시오. 프린터를 벽면 전원 콘센트에 바로 연결하십시오. 전원 스위치를 눌러 프린터 전원을 켜십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 51.XX 오류 껐다 켜십시오. |
프린터의 내부 하드웨어에 오류가 발생했습니다. | 전원 스위치를 눌러 전원을 끄고 30초가 지나면 전원을 켜고 프린터 초기화가 시작될 때까지 기다리십시오. 과전압 억제 장치를 사용하고 있으면, 분리하십시오. 프린터를 벽면 전원 콘센트에 바로 연결하십시오. 전원 스위치를 눌러 프린터 전원을 켜십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 54.XX 오류 껐다 켜십시오. |
프린터의 내부 센서 중 하나에 오류가 발생했습니다. | 전원 스위치를 눌러 전원을 끄고 30초가 지나면 전원을 켜고 프린터 초기화가 시작될 때까지 기다리십시오. 과전압 억제 장치를 사용하고 있으면, 분리하십시오. 프린터를 벽면 전원 콘센트에 바로 연결하십시오. 전원 스위치를 눌러 프린터 전원을 켜십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 55.X 오류 껐다 켜십시오. |
프린터에 내부 오류가 발생했습니다. | 전원 스위치를 눌러 전원을 끄고 30초가 지나면 전원을 켜고 프린터 초기화가 시작될 때까지 기다리십시오. 과전압 억제 장치를 사용하고 있으면, 분리하십시오. 프린터를 벽면 전원 콘센트에 바로 연결하십시오. 전원 스위치를 눌러 프린터 전원을 켜십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 57 팬 오류 껐다 켜십시오. |
프린터의 내부 팬에 문제가 발생했습니다. | 전원 스위치를 눌러 전원을 끄고 30초가 지나면 전원을 켜고 프린터 초기화가 시작될 때까지 기다리십시오. 과전압 억제 장치를 사용하고 있으면, 분리하십시오. 프린터를 벽면 전원 콘센트에 바로 연결하십시오. 전원 스위치를 눌러 프린터 전원을 켜십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 59.X 오류 껐다 켜십시오. |
프린터 모터 중에 하나에 문제가 발생했습니다. | 전원 스위치를 눌러 전원을 끄고 30초가 지나면 전원을 켜고 프린터 초기화가 시작될 때까지 기다리십시오. 과전압 억제 장치를 사용하고 있으면, 분리하십시오. 프린터를 벽면 전원 콘센트에 바로 연결하십시오. 전원 스위치를 눌러 프린터 전원을 켜십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 79 서비스 오류 껐다 켜십시오. |
호환되지 않는 DIMM이 설치되었습니다. |
그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 79 오류 껐다 켜십시오. |
프린터의 내부 펌웨어에 오류가 발생했습니다. | 전원 스위치를 눌러 전원을 끄고 30초가 지나면 전원을 켜고 프린터 초기화가 시작될 때까지 기다리십시오. 과전압 억제 장치를 사용하고 있으면, 분리하십시오. 프린터를 벽면 전원 콘센트에 바로 연결하십시오. 전원 스위치를 눌러 프린터 전원을 켜십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 도어 열려 있음 | 프린터 도어가 열려 있습니다. | 도어를 닫으십시오. | ||||||
| 메모리가 부족합니다. 확인 을 누르십시오 |
프린터 메모리가 거의 찼습니다. | 인쇄 작업을 마치려면 확인을 누르고 작업을 취소하려면 X를 누르십시오. 인쇄 작업을 몇 페이지씩 나눠 인쇄하십시오. 프린터 메모리 용량 확장 방법을 자세히 알려면 메모리 작업을 참조하십시오. |
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| 사용 중인 소모품이 HP 정품이 아님 | 설치한 소모품이 HP 정품이 아닌 경우, 확인을 누르면 오류 메시지가 무시됩니다. | HP 정품으로 알고 구입한 소모품이 정품이 아닌 경우 www.hp.com/go/anticounterfeit를 참조하십시오. HP 정품 소모품을 사용하지 않아 발생하는 서비스나 수리는 HP 보증 대상에 속하지 않습니다. |
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| 사용 중인 소모품이 정품이 아님 | 설치한 소모품이 HP 정품이 아닌 경우, 확인을 누르면 오류 메시지가 무시됩니다. | HP 정품으로 알고 구입한 소모품이 정품이 아닌 경우 www.hp.com/go/anticounterfeit를 참조하십시오. HP 정품 소모품을 사용하지 않아 발생하는 서비스나 수리는 HP 보증 대상에 속하지 않습니다. |
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| 설치된 <색상>가 HP 정품이 아님 | 새로 설치한 소모품이 HP 정품이 아닙니다. 이 메시지는 HP 소모품을 설치하거나 확인을 누르면 사라집니다. | HP 정품으로 알고 구입한 소모품이 정품이 아닌 경우 www.hp.com/go/anticounterfeit를 참조하십시오. HP 정품 소모품을 사용하지 않아 발생하는 서비스나 수리는 HP 보증 대상에 속하지 않습니다. 계속 인쇄하려면 확인을 누르십시오. |
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| 센서 오류 껐다 켜십시오. |
프린터의 페이지 상단 센서에 오류가 발생했습니다. | 전원 스위치를 눌러 전원을 끄고 30초가 지나면 전원을 켜고 프린터 초기화가 시작될 때까지 기다리십시오. 과전압 억제 장치를 사용하고 있으면, 분리하십시오. 프린터를 벽면 전원 콘센트에 바로 연결하십시오. 전원 스위치를 눌러 프린터 전원을 켜십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 소모품 교체 | 카트리지 두 개 이상이 비어 있습니다. | 제어판의 소모품 잔량계에서 상태를 확인하거나 소모품 상태 페이지를 인쇄하여 비어 있는 카트리지를 확인하십시오. 인쇄 정보 페이지 사용을 참조하십시오. 카트리지를 교체하십시오. 토너 카트리지 교체를 참조하십시오. |
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| 소모품 설치 | 카트리지 두 개 이상이 설치되지 않았거나 올바르게 설치되지 않았습니다. | 토너 카트리지 설치. 토너 카트리지 교체를 참조하십시오. | ||||||
| 소모품 주문 | 토너가 부족한 소모품이 두 개 이상입니다. | 제어판의 소모품 잔량계에서 상태를 확인하거나 소모품 상태 페이지를 인쇄하여 부족한 카트리지를 확인하십시오. 인쇄 정보 페이지 사용을 참조하십시오. 관련 카트리지를 주문하십시오. <색상> 카트리지 교체가 표시될 때까지 인쇄가 계속됩니다. 자세한 내용은 소모품 및 부속품을 참조하십시오. |
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| 수동 공급 확인 을 누르십시오 |
프린터가 수동 공급 모드로 설정되어 있습니다. | 확인을 눌러 메시지를 삭제하고 용지함 1에 올바른 용지를 넣으십시오. | ||||||
| 엔진 통신 오류 | 프린터에 내부 통신 오류가 발생했습니다. | 전원 스위치를 눌러 전원을 끄고 30초가 지나면 전원을 켜고 프린터 초기화가 시작될 때까지 기다리십시오. 과전압 억제 장치를 사용하고 있으면, 분리하십시오. 프린터를 벽면 전원 콘센트에 바로 연결하십시오. 전원 스위치를 눌러 프린터 전원을 켜십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 용지 적재 | 용지함이 모두 비어 있습니다. | 인쇄 용지를 용지함에 넣으십시오. | ||||||
| 용지 픽업 없음 확인 을 누르십시오 |
인쇄 엔진이 용지를 급지하지 못했습니다. | 용지함 1에서, 용지가 안쪽에 올바르게 끼워져 있는지 확인하십시오. 용지 2 또는 용지함 3(선택 사양)에서는, 용지 길이 조정대가 관련 용지 크기에 맞춰져 있는지 확인하십시오. 용지를 입력 용지함에 다시 넣고 확인을 눌러 작업을 계속하십시오. 그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. 서비스 및 지원을 참조하십시오. |
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| 용지함 #에 잘못된 크기 있음 | 용지함에 구성된 크기와 일치하지 않은 용지가 용지함에 있습니다. | 용지함에 올바른 용지를 넣거나 넣은 용지 크기에 맞게 용지함을 구성하십시오. 용지함 구성을 참조하십시오. | ||||||
| 용지함 # 적재 확인 을 누르십시오 |
수동 양면 인쇄 작업이 처리되고 있으며 첫째 면이 인쇄되었습니다. 나머지 면을 인쇄하도록 페이지를 용지함에 넣기를 대기하고 있습니다. | 출력된 용지를 용지함에 다시 넣어 나머지 면을 인쇄하십시오. 자세한 내용은 양면 인쇄 기능 사용을 참조하십시오. | ||||||
| 용지함 # 적재 <종류> <크기> | 용지함이 인쇄 작업에서 필요한 용지 종류 및 크기에 맞게 구성되어 있지만 비어 있습니다. | 용지함에 올바른 용지를 넣거나 확인을 눌러 다른 용지함에 있는 용지를 사용하십시오. | ||||||
| 용지함 1 적재 <종류> <크기> | 인쇄 작업에 필요한 용지 종류 및 크기에 맞게 구성된 용지함이 없습니다. | 용지함 1에 올바른 용지를 넣거나 확인을 눌러 다른 용지함에 있는 용지를 사용하십시오. | ||||||
| 인쇄 오류 확인 을 누르십시오 |
인쇄 용지가 잠시 멈추었다 프린터를 통과하였습니다. | 이 메시지를 삭제하려면 확인을 누르십시오. | ||||||
| 잘못된 <색상> | 카트리지가 잘못된 슬롯에 꽂혀 있습니다. | 카트리지가 올바른 슬롯에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 맨 위 슬롯부터, 카트리지는 검정색, 노랑색, 시안색, 마젠타색 순서로 설치됩니다. | ||||||
| 잘못된 드라이버 | 잘못된 프린터 드라이버를 사용하고 있습니다. | 프린터 드라이버를 올바르게 선택하십시오. | ||||||
| 잘못된 소모품 | 카트리지 두 개 이상이 잘못된 슬롯에 꽂혀 있습니다. | 카트리지가 올바른 슬롯에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 맨 위 슬롯부터, 카트리지는 검정색, 노랑색, 시안색, 마젠타색 순서로 설치됩니다. | ||||||
| 장치 오류 확인 을 누르십시오 |
내부 오류가 발생했습니다. | 작업을 다시 시작하려면 확인을 누르십시오. | ||||||
| 컬러 사용 안 함. 검정색만 사용 | 컬러 인쇄 기능을 사용하지 않는 것으로 프린터가 설정되어 있습니다. 흑백으로만 인쇄됩니다. | 현재 설정에서 올바르게 작동되고 있습니다. 컬러로 인쇄하려면 관리자에게 문의하십시오. 컬러 인쇄 제한을 참조하십시오. | ||||||
| 페이지가 너무 복잡함 확인 을 누르십시오 |
프린터에서 이 페이지를 처리할 수 없습니다. | 작업을 계속 인쇄하려면 확인을 누르십시오. 이 때, 출력 품질이 나빠질 수 있습니다. |