HP 부정제품 고발센터 및 웹 사이트
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HP 정품 카트리지를 설치했는데 정품이 아님을 알리는 메시지가 표시되면 HP 부정제품 고발센터(1-877-219-3183, 북미 지역에서는 수신자 요금 부담)에 문의하거나 www.hp.com/go/anticounterfeit를 참조하십시오. 해당 제품이 정품인지 확인해드리고 문제를 해결해드립니다.
다음과 같은 경우, 해당 카트리지가 정품이 아닐 수 있습니다.
| ● | 카트리지에 문제가 수차례 발생하는 경우. |
| ● | 일반적인 HP 카트리지와 외관이 다른 경우. 예를 들어, 주황색 당김 탭이 없거나 포장재가 다를 수 있습니다. |