Komunikaty panelu sterowania

Komunikaty panelu sterowania


Komunikaty wyświetlane na panelu sterowania określają aktualny stan drukarki. Oprócz tego wyświetlane są alarmy, ostrzeżenia i komunikaty o błędach krytycznych, zwracające uwagę na sytuacje wymagające działania.

Alarmy i ostrzeżenia są wyświetlane tymczasowo, może być również wymagane potwierdzenie komunikatu przez naciśnięcie przycisku OK w celu kontynuowania drukowania lub przycisku X, aby anulować zadanie. W przypadku niektórych ostrzeżeń zadanie może nie zostać dokończone lub błąd może mieć wpływ na jakość druku. Jeżeli alarm lub ostrzeżenie dotyczy drukowania i włączona jest funkcja automatycznej kontynuacji, drukarka podejmie próbę kontynuowania zadania drukowania po 10 sekundach wyświetlania komunikatu, bez pytania o potwierdzenie.

Komunikaty o błędach krytycznych mogą oznaczać wystąpienie awarii sprzętowej. Ponowne uruchomienie drukarki może rozwiązać problem. Jeżeli stan błędu krytycznego nie ustępuje, może być konieczna obsługa serwisowa.

Komunikat panelu sterowania
Opis
Zalecane postępowanie
10.XXXX Błąd materiałów
Brak lub błąd odczytu elektronicznej etykiety jednej z kaset.

10.0000 = błąd etykiety elektronicznej kasety z czarnym tonerem

10.0001 = błąd etykiety elektronicznej kasety z niebieskozielonym tonerem

10.0002 = błąd etykiety elektronicznej kasety z purpurowym tonerem

10.0003 = błąd etykiety elektronicznej kasety z żółtym tonerem

10.1000 = brak etykiety elektronicznej kasety z czarnym tonerem

10.1001 = brak etykiety elektronicznej kasety z niebieskozielonym tonerem

10.1002 = brak etykiety elektronicznej kasety z purpurowym tonerem

10.1003 = brak etykiety elektronicznej kasety z żółtym tonerem

1.

Zainstaluj ponownie kasetę drukującą.

2.

Wyłącz i ponownie włącz drukarkę.

3.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, wymień kasetę.

49 Błąd
Wyłącz, a następnie włącz
Wystąpił wewnętrzny błąd drukarki.
Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz drukarkę ponownie i poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego, odłącz go. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka na ścianie. Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
50.X Błąd utrwalacza
Wyłącz, a następnie włącz
Wystąpił błąd utrwalacza drukarki.
Wyłącz drukarkę, odczekaj co najmniej 25 minut, a następnie włącz drukarkę ponownie.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego, odłącz go. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka na ścianie. Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
51.XX Błąd
Wyłącz, a następnie włącz
Wystąpił wewnętrzny błąd sprzętowy w drukarce.
Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz drukarkę ponownie i poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego, odłącz go. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka na ścianie. Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
54.XX Błąd
Wyłącz, a następnie włącz
Wystąpił błąd jednego z wewnętrznych czujników drukarki.
Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz drukarkę ponownie i poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego, odłącz go. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka na ścianie. Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
55.X Błąd
Wyłącz, a następnie włącz
Wystąpił wewnętrzny błąd drukarki.
Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz drukarkę ponownie i poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego, odłącz go. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka na ścianie. Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
57 Błąd wentylatora
Wyłącz, a następnie włącz
Wystąpił problem z wentylatorem wewnątrz drukarki.
Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz drukarkę ponownie i poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego, odłącz go. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka na ścianie. Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
59.X Błąd
Wyłącz, a następnie włącz
Wystąpił problem z jednym z silników drukarki.
Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz drukarkę ponownie i poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego, odłącz go. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka na ścianie. Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
79 Błąd
Wyłącz, a następnie włącz
Wystąpił wewnętrzny błąd oprogramowania sprzętowego drukarki.
Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz drukarkę ponownie i poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego, odłącz go. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka na ścianie. Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
79 Błąd serwisowy
Wyłącz, a następnie włącz
Zainstalowano niezgodny moduł pamięci DIMM.
1.

Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku zasilania.

2.

Zainstaluj moduł pamięci DIMM obsługiwany przez drukarkę. Pełna lista obsługiwanych modułów pamięci DIMM znajduje się w części Obsługa i pomoc techniczna. Zobacz część Praca z pamięcią, aby uzyskać informacje na temat instalowania modułów pamięci DIMM.

3.

Włącz drukarkę.

Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
Błąd czujnika
Wyłącz, a następnie włącz
W drukarce wystąpił błąd czujnika początku strony.
Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz drukarkę ponownie i poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego, odłącz go. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka na ścianie. Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
Błąd drukowania
Naciśnij przycisk OK
Materiały są przesuwane wolniej w drukarce.
Aby usunąć komunikat, naciśnij przycisk OK.
Błąd kom. mechanizmu
Wystąpił wewnętrzny błąd komunikacji drukarki.
Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz drukarkę ponownie i poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego, odłącz go. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka na ścianie. Naciśnij przycisk zasilania drukarki, aby ją włączyć.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
Błąd urządzenia
Naciśnij przycisk OK
Wystąpił błąd wewnętrzny.
Aby wznowić zadanie, naciśnij przycisk OK.
Drzwiczki otwarte
Drzwiczki drukarki są otwarte.
Zamknij drzwiczki.
Kaseta producenta innego niż HP: <kolor>
Zainstalowano nowe materiały eksploatacyjne, które nie są produktem firmy HP. Komunikat ten jest wyświetlany do momentu instalacji materiałów eksploatacyjnych firmy HP lub naciśnięcia przycisku OK.
Jeśli materiał został zakupiony jako produkt firmy HP, odwiedź stronę internetową www.hp.com/go/anticounterfeit.
Naprawy wszelkich usterek spowodowanych użyciem materiałów innego producenta nie podlegają gwarancji HP.
Aby kontynuować drukowanie, naciśnij OK.
Kolor wyłączony. Tylko czarny
W drukarce wyłączono funkcję drukowania w kolorze. Zlecenia będą drukowane w trybie czarno-białym.
Drukarka zachowuje się zgodnie z aktualnymi ustawieniami. Jeśli potrzebny jest kolorowy wydruk, skontaktuj się z administratorem sieci. Patrz Ograniczenia dotyczące kolorowych wydruków.
Mało pamięci
Naciśnij przycisk OK
Pamięć drukarki na wyczerpaniu.
Naciśnij przycisk OK, aby zakończyć zadanie lub przycisk X, aby anulować zadanie.
Podziel zadanie na kilka mniejszych, zawierających mniej stron.
W celu uzyskania informacji na temat zwiększania ilości pamięci drukarki, zobacz Praca z pamięcią.
Materiały innego producenta w użyciu
Zainstalowano nowe materiały eksploatacyjne, które nie są produktem firmy HP i naciśnięto przycisk OK, aby zignorować komunikat o błędzie.
Jeśli materiał został zakupiony jako produkt firmy HP, odwiedź stronę internetową www.hp.com/go/anticounterfeit.
Naprawy wszelkich usterek spowodowanych użyciem materiałów innego producenta nie podlegają gwarancji HP.
Nie można pobrać papieru
Naciśnij przycisk OK
Aparat drukowania nie mógł pobrać części materiałów.
W przypadku podajnika 1 należy sprawdzić, czy materiały zostały wsunięte odpowiednio daleko. W przypadku podajnika 2 lub opcjonalnego podajnika 3 należy sprawdzić, czy prowadnica długości papieru jest ustawiona odpowiednio do formatu używanego materiału.
Umieść materiał w podajniku ponownie i naciśnij przycisk OK, aby kontynuować zadanie drukowania.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
Nieprawidłowy <kolor>
Zainstalowano nowe materiały eksploatacyjne, które nie są produktem firmy HP. Komunikat ten jest wyświetlany do momentu instalacji materiałów eksploatacyjnych firmy HP lub naciśnięcia przycisku OK.
Jeśli materiał został zakupiony jako produkt firmy HP, odwiedź stronę internetową www.hp.com/go/anticounterfeit.
Naprawy wszelkich usterek spowodowanych użyciem materiałów innego producenta nie podlegają gwarancji HP.
Aby kontynuować drukowanie, naciśnij OK.
Nieprawidłowy sterownik
Nieprawidłowy sterownik drukarki.
Wybierz prawidłowy sterownik drukarki.
Niewłaściwa kaseta: <kolor>
Kaseta drukująca została zainstalowana w niewłaściwym gnieździe.
Upewnij się, że kasety są zainstalowane we właściwych gniazdach. Patrząc z góry, kasety drukujące są zainstalowane w następującej kolejności: czarny, żółty, niebieskozielony, purpurowy
Niewłaściwe materiały eksploatacyjne
Kilka kaset drukujących jest zainstalowanych w niewłaściwych gniazdach.
Upewnij się, że kasety są zainstalowane we właściwych gniazdach. Patrząc z góry, kasety drukujące są zainstalowane w następującej kolejności: czarny, żółty, niebieskozielony, purpurowy
Nieznany format w podajniku #
Drukarka wykryła, że materiał w podajniku nie odpowiada ustawieniom podajnika.
Umieść właściwy materiał w podajniku lub zmień ustawienia podajnika odpowiednio do załadowanego formatu. Patrz Konfiguracja podajników.
Podawanie ręczne
Naciśnij przycisk OK
Drukarka jest skonfigurowana do podawania ręcznego.
Naciśnij przycisk OK, aby usunąć komunikat, a następnie załaduj odpowiedni materiał do podajnika 1.
Strona zbyt złożona
Naciśnij przycisk OK
Drukarka nie może wydrukować strony.
Naciśnij przycisk OK, aby kontynuować drukowanie, ale wydruk może nie spełniać oczekiwań.
W użyciu nieprawidłowy materiał
Zainstalowano nowe materiały eksploatacyjne, które nie są produktem firmy HP i naciśnięto przycisk OK, aby zignorować komunikat o błędzie.
Jeśli materiał został zakupiony jako produkt firmy HP, odwiedź stronę internetową www.hp.com/go/anticounterfeit.
Naprawy wszelkich usterek spowodowanych użyciem materiałów innego producenta nie podlegają gwarancji HP.
Wymień kasetę drukującą: <kolor>
Kaseta drukująca jest pusta.
Wymień kasetę drukującą. Patrz Wymiana kaset drukujących.
Wymień materiały eksploatacyjne
Kilka kaset drukujących jest pustych.
Sprawdź wskaźnik ilości materiałów eksploatacyjnych na panelu sterowania lub wydrukuj stronę stanu materiałów eksploatacyjnych, aby określić które kasety są puste. Patrz Korzystanie ze stron informacyjnych drukarki.
Wymień kasety. Patrz Wymiana kaset drukujących.
Zacięcie w <lokalizacja>
(<lokalizacja> wskazuje miejsce wystąpienia zacięcia)
Drukarka wykryła zacięcie materiału.
Usuń zacięcie w miejscu wskazanym na panelu sterowania. Zadanie drukowania powinno być kontynuowane. Jeżeli tak się nie dzieje, spróbuj wydrukować zadanie jeszcze raz.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się z działem pomocy firmy HP. Patrz Obsługa i pomoc techniczna.
Zainstaluj kasetę: <kolor>
Kaseta drukująca nie jest zainstalowana w drukarce lub jest zainstalowana niewłaściwie.
Zainstaluj kasetę drukującą. Patrz Wymiana kaset drukujących.
Zainstaluj materiały eksploatacyjne
Kilka kaset drukujących nie jest zainstalowanych w drukarce lub są zainstalowane niewłaściwie.
Zainstaluj kasety drukujące. Patrz Wymiana kaset drukujących.
Załaduj papier
Wszystkie podajniki są puste.
Załaduj materiały do podajników.
Załaduj podajnik #
Naciśnij przycisk OK
Drukarka wykonuje zadanie ręcznego drukowania dwustronnego, pierwsze strony zostały wydrukowane. Drukarka czeka na umieszczenie stron w podajniku, aby wydrukować drugie strony.
Umieść zadrukowane strony w podajniku, aby wydrukować drugie strony. Zapoznaj się z sekcją Korzystanie z funkcji drukowania dwustronnego (dupleksu), aby uzyskać dodatkowe informacje.
Załaduj podajnik # <TYP> <FORMAT>
Konfiguracja podajnika odpowiada rodzajowi i formatowi materiału wymaganego przez zadanie drukowania, ale podajnik jest pusty.
Umieść właściwy materiał w podajniku lub naciśnij przycisk OK, aby używać materiału z innego podajnika.
Załaduj podajnik 1 <TYP> <FORMAT>
Żaden podajnik nie jest skonfigurowany dla rodzaju i formatu materiału wymaganego przez zadanie drukowania.
Umieść właściwy materiał w podajniku 1 lub naciśnij przycisk OK, aby używać materiału z innego podajnika.
Zamów kasetę: <kolor>
Okres trwałości określonej kasety drukującej kończy się.
Zamów określoną kasetę drukującą. Drukowanie można kontynuować, aż do osiągnięcia stanu Wymień kasetę drukującą: <kolor>.
Zapoznaj się z sekcją Materiały eksploatacyjne i akcesoria, aby uzyskać dodatkowe informacje.
Zamów materiały eksploatacyjne
Niski poziom kilku materiałów eksploatacyjnych.
Sprawdź wskaźnik ilości materiałów eksploatacyjnych na panelu sterowania lub wydrukuj stronę stanu materiałów eksploatacyjnych, aby określić w których kasetach poziom jest niski. Patrz Korzystanie ze stron informacyjnych drukarki.
Zamów określone kasety drukujące. Drukowanie można kontynuować, aż do osiągnięcia stanu Wymień kasetę drukującą: <kolor>.
Zapoznaj się z sekcją Materiały eksploatacyjne i akcesoria, aby uzyskać dodatkowe informacje.
HP color laserjet 2700 Komunikaty panelu sterowania