Problemy z obsługą papieru
Należy używać tylko materiału zgodnego ze specyfikacjami podanymi w przewodniku HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide. Informacje na temat składania zamówień znajdują się w sekcji Materiały eksploatacyjne i akcesoria.
Parametry materiałów dla tej drukarki podane są w części Specyfikacje materiałów do drukowania.
| Drukarka podaje kilka stron jednocześnie
|
|
|
|
|
| Papier przekracza znacznik maksymalnej wysokości stosu w podajniku (podajniki 2 lub 3).
|
|
| Otwórz podajnik i sprawdź, czy materiał znajduje się poniżej znacznika wysokości stosu.
|
|
|
|
| Wyjmij arkusze materiału, wygnij je, obróć o 180 stopni lub odwróć i załaduj z powrotem do podajnika.
|
| Uwaga
|
Nie należy wachlować papierem. Wachlowanie powoduje naładowanie elektrostatyczne, które może powodować przyleganie papieru do siebie.
|
|
| Używany materiał nie jest zgodny ze specyfikacjami dla tej drukarki.
|
|
|
| Papier jest używany w otoczeniu o dużej wilgotności.
|
|
| Użyj innego rodzaju papieru.
|
|
| Drukarka podaje nieprawidłowy format strony
|
|
|
|
|
| Do podajniku nie ma materiałów we właściwym formacie.
|
|
| Załaduj materiały w prawidłowym formacie do podajnika.
|
|
| Nie został wybrany prawidłowy format materiałów w programie lub w sterowniku drukarki.
|
|
| Sprawdź, czy ustawienia w programie i sterowniku drukarki są odpowiednie, pamiętając o tym, że ustawienia programu zastępują ustawienia sterownika drukarki i panelu sterowania, a ustawienia sterownika drukarki zastępują ustawienia panelu sterowania.
|
|
| Na panelu sterowania drukarki nie został wybrany prawidłowy format materiału dla podajnika 1.
|
|
| Wybierz z poziomu panelu sterowania prawidłowy format papieru dla podajnika 1.
|
|
| Format materiału w podajniku nie jest prawidłowo skonfigurowany.
|
|
| Wydrukuj stronę konfiguracji lub użyj panelu sterowania do określenia formatu papieru, na jaki skonfigurowany jest podajnik.
|
|
| Drukarka pobiera materiał z niewłaściwego podajnika
|
|
|
|
|
| Wykorzystywany jest sterownik innej drukarki.
|
|
| Użyj sterownika do tej drukarki.
|
|
| Określony podajnik jest pusty.
|
|
| Załaduj materiał do określonego podajnika.
|
|
| Format materiału w podajniku nie jest prawidłowo skonfigurowany.
|
|
| Wydrukuj stronę konfiguracji lub użyj panelu sterowania do określenia formatu papieru, na jaki skonfigurowany jest podajnik.
|
|
| Materiał nie jest podawany automatycznie
|
|
|
|
|
| W programie wybrano opcję podawania ręcznego.
|
|
| Załaduj arkusz materiału do podajnika 1, a następnie naciśnij przycisk OK.
|
|
|
|
| Załaduj materiał do podajnika.
|
|
| Materiał zacięty uprzednio w drukarce nie został całkowicie usunięty.
|
|
| Otwórz drukarkę i usuń materiały znajdujące się na ścieżce papieru. Sprawdź dokładnie, czy w obszarze utrwalacza nie ma zaciętych arkuszy. Patrz Zacięcia.
|
|
| Format materiału w podajniku nie jest prawidłowo skonfigurowany.
|
|
| Wydrukuj stronę konfiguracji lub użyj panelu sterowania do określenia formatu papieru, na jaki skonfigurowany jest podajnik.
|
|
| Prowadnice w podajniku nie są dosunięte do materiału.
|
|
| Sprawdź, czy prowadnice dotykają materiału
|
|
| Materiał jest podawany z podajnika 2 i 3
|
|
|
|
|
| W programie wybrane zostało ręczne podawanie lub podajnik 1.
|
|
| Załaduj arkusz materiału do podajnika 1, a następnie naciśnij przycisk OK.
|
|
|
|
| Załaduj papier do podajnika.
|
|
| Na panelu sterowania drukarki nie został wybrany prawidłowy rodzaj materiału.
|
|
| Z poziomu panelu sterowania wybierz prawidłowy rodzaj papieru dla podajnika.
|
|
| Materiał zacięty uprzednio w drukarce nie został całkowicie usunięty.
|
|
| Otwórz drukarkę i usuń materiały znajdujące się na ścieżce papieru. Sprawdź dokładnie, czy w obszarze utrwalacza nie ma zaciętych arkuszy. Patrz Zacięcia.
|
|
| Podajnik 3 (podajnik na 500 arkuszy) nie pojawia się jako opcja podajnika.
|
|
| Podajnik 3 wyświetlany jest jako opcja tylko wtedy, gdy został zainstalowany. Sprawdź, czy sterownik drukarki został skonfigurowany do rozpoznawania podajnika 3 i czy podajnik ten jest poprawnie zainstalowany. Patrz: Otwieranie sterowników drukarki.
|
|
| Podajnik 3 jest zainstalowany nieprawidłowo.
|
|
| Wydrukuj stronę konfiguracji, aby sprawdzić poprawność instalacji podajnika 3. Jeśli nie, sprawdź, czy opcjonalny podajnik na 500 arkuszy jest prawidłowo dołączony do drukarki.
|
|
| Format materiału w podajniku nie jest prawidłowo skonfigurowany.
|
|
| Wydrukuj stronę konfiguracji lub użyj panelu sterowania do określenia formatu papieru, na jaki skonfigurowany jest podajnik.
|
|
| Prowadnice w podajniku nie są dosunięte do stosu materiału.
|
|
| Sprawdź, czy prowadnice dotykają stosu.
|
|
| Folie lub papier błyszczący nie są podawane
|
|
|
|
|
| Prawdopodobnie załadowane folie nie spełniają specyfikacji firmy HP.
|
|
| Należy używać tylko folii przeznaczonych do drukarek HP Color LaserJet.
|
|
| W oprogramowaniu lub sterowniku drukarki nie został wybrany prawidłowy rodzaj materiału.
|
|
| Sprawdź, czy w oprogramowaniu lub w sterowniku drukarki wybrany został prawidłowy rodzaj papieru.
|
|
| Podajnik jest przepełniony.
|
|
| Usuń nadmiar materiału z podajnika wejściowego. Upewnij się, że stos papieru nie przekracza wskaźnika wysokości stosu w podajnikach 2 lub 3. Umieść tylko jeden arkusz w podajniku 1.
|
|
| Materiały w innym podajniku są tego samego formatu co folia lub papier błyszczący, a drukarka domyślnie pobiera z innego podajnika.
|
|
| Upewnij się, że w programie lub sterowniku drukarki wybrany został podajnik zawierający folie lub papier błyszczący. Użyj panelu sterowania drukarki, aby skonfigurować podajnik dla rodzaju załadowanego papieru. Patrz Konfiguracja podajników.
|
|
| Podajnik zawierający folie lub papier błyszczący nie jest prawidłowo skonfigurowany dla danego formatu.
|
|
| Upewnij się, że w programie lub sterowniku drukarki wybrany został podajnik zawierający folie lub papier błyszczący. Użyj panelu sterowania drukarki, aby skonfigurować podajnik dla rodzaju załadowanego papieru. Patrz Konfiguracja podajników.
|
|
| Problemy związane z drukowaniem kopert
|
|
|
|
|
| Koperty są załadowane do nieobsługiwanego podajnika.
|
|
| Załaduj koperty do podajnika 1.
|
|
| Koperty są zwinięte lub uszkodzone.
|
|
| Spróbuj użyć innych kopert. Koperty należy przechowywać w stałych warunkach otoczenia. Zapoznaj się z częścią Koperty, aby uzyskać dodatkowe informacje.
|
|
| Koperty zaklejają się, ponieważ zawartość wilgoci jest zbyt duża.
|
|
| Spróbuj użyć innych kopert. Koperty należy przechowywać w stałych warunkach otoczenia.
|
|
| Kierunek ustawienia kopert jest nieprawidłowy.
|
|
|
| Drukarka nie obsługuje kopert.
|
|
|
| Podajnik jest skonfigurowany dla innego formatu niż format koperty.
|
|
| Skonfiguruj podajnik dla formatu kopert.
|
|
| Wydruk jest zwinięty lub zmarszczony
|
|
|
|
|
| Używany materiał nie jest zgodny ze specyfikacjami dla tej drukarki.
|
|
|
| Materiał jest uszkodzony lub w złym stanie.
|
|
| Wyjmij materiał z podajnika i załaduj materiał, który jest w dobrym stanie.
|
|
| Drukarka pracuje w środowisku o nadmiernie wysokiej wilgotności.
|
|
| Sprawdź, czy środowisko pracy jest zgodne z wymaganiami wilgotności w specyfikacjach.
|
|
| Drukowane są duże wypełnione obszary.
|
|
| Duże wypełnione obszary mogą powodować nadmierne zwijanie się materiałów. Spróbuj użyć innego wzoru.
|
|
| Używany materiał nie był prawidłowo przechowywany i mógł wchłonąć wilgoć.
|
|
| Wyjmij materiał i zastąp go materiałem z nowego, nieotwartego opakowania.
|
|
| Materiał ma źle przycięte brzegi.
|
|
| Wyjmij arkusze materiału, wygnij je, obróć o 180 stopni lub odwróć i załaduj z powrotem do podajnika. Nie należy wachlować papierem. Jeżeli problem nie ustępuje, wymień papier.
|
|
| Określony format materiału nie został skonfigurowany dla podajnika lub nie został wybrany w oprogramowaniu.
|
|
| Skonfiguruj oprogramowanie dla danego materiału (patrz dokumentacja oprogramowania). Skonfiguruj podajnik dla danego materiału. Patrz Konfiguracja podajników.
|
|
| Materiał był już używany.
|
|
| Nie należy ponownie używać materiału.
|
|
| Powtarzające się zwijanie wydruków.
|
|
| Za pomocą menu Obsługa panelu sterowania włącz opcję Ogranicz zwijanie. Patrz Menu Obsługa.
|
|
| Drukarka nie przeprowadza ręcznego drukowania dwustronnego lub drukuje dwustronnie w sposób nieprawidłowy.
|
|
|
|
|
| Sterownik drukarki nie jest poprawnie skonfigurowany na drukowanie dwustronne.
|
|
|
| Pierwsza strona drukowana jest na tylnej stronie formularza lub papieru firmowego.
|
|
| Do podajnika 1 załaduj papier firmowy pierwszą stroną w dół, dolną krawędzią do przodu. Załaduj papier firmowy do podajnika 2 lub podajnika 3 pierwszą stroną skierowaną do góry, a górną krawędzią w kierunku tylnej strony podajnika. Zapoznaj się z częścią Korzystanie z funkcji drukowania dwustronnego (dupleksu), aby uzyskać dodatkowe informacje.
|
|
| Drukarka nie jest poprawnie skonfigurowana do drukowania dwustronnego.
|
|
| Konfigurowanie drukarki do ręcznego drukowania dwustronnego.
|
| 1.
|
Na pasku narzędzi systemu Windows kliknij kolejno Start, Ustawienia i Drukarki.
| ●
|
W systemie Windows 2000 i Windows XP kliknij Start, a następnie kliknij Drukarki.
|
|
| 2.
|
Wybierz drukarkę.
|
| 3.
|
W menu Plik kliknij Właściwości.
|
| 4.
|
Kliknij kartę Ustawienia urządzenia lub kartę Konfiguruj.
|
| 5.
|
Wybierz opcję Pozwól na ręczny druk dwustronny.
|
|
| Wydruk jest jednostronny, nawet jeśli wybrano opcję ręcznego druku dwustronnego.
|
|
|
|
|
| Funkcja ręcznego drukowania dwustronnego jest wyłączona.
|
|
|
| Wybrany format papieru nie obsługuje drukowania dwustronnego.
|
|
| Załaduj i wybierz rodzaj oraz format papieru, obsługujący drukowanie dwustronne.
|
|
HP color laserjet 2700 Problemy z obsługą papieru