Lista de verificação básica para solução de problemas

Lista de verificação básica para solução de problemas


Em caso de problemas com a impressora, use a seguinte lista de verificação a seguir para identificar a causa do problema:

A impressora está ligada na eletricidade?

A impressora está ligada?

A impressora está no estado Pronto?

Todos os cabos necessários estão conectados?

O painel de controle exibe alguma mensagem?

Os suprimentos HP genuínos estão instalados?

Os cartuchos de impressão substituídos recentemente foram instalados de forma correta? A fita removível foi retirada do cartucho?

Para obter informações adicionais sobre a instalação e a configuração, consulte o guia de primeiros passos da impressora.

Se não conseguir encontrar soluções para os problemas da impressora neste guia, visite www.hp.com/support/clj2700.

Esta seção fornece informações sobre os seguintes tópicos:

HP color laserjet 2700 Lista de verificação básica para solução de problemas