Problemas na resposta da impressora

Problemas na resposta da impressora

O visor do painel de controle está em branco
Motivo
Solução
O botão lig./desl. da impressora está na posição desligada.
Verifique se a impressora está ligada. Os ventiladores podem permanecer em operação enquanto a impressora estiver no modo de espera (desl.).
Os DIMMs de memória da impressora estão com defeito ou foram instalados incorretamente.
Verifique se os DIMMs de memória da impressora foram instalados corretamente e não apresentam defeitos.
O cabo de alimentação não está firmemente conectado à impressora ou à tomada.
Desligue a impressora e, em seguida, desconecte o cabo e conecte-o novamente. Ligue a impressora.
A tensão da linha está incorreta.
Conecte a impressora a uma fonte de tensão correta, conforme especificado na etiqueta de classificação de energia elétrica, na parte traseira da impressora.
O cabo de alimentação está danificado ou desgastado.
Substitua o cabo de alimentação.
A tomada não está funcionando adequadamente.
Conecte a impressora a uma outra tomada..

Está difícil de ler o visor do painel de controle
Motivo
Solução
O contraste está muito alto ou muito baixo para o ambiente do escritório.
Ajuste o contraste no visor do painel de controle. Consulte Menu Config. do sistema.

A impressora está ligada, mas nada é impresso
Motivo
Solução
A luz indicadora Pronta da impressora não está acesa.
Pressione X para voltar a impressora ao estado Pronto.
A tampa superior não está bem fechada.
Feche com firmeza a tampa superior.
Substituir cart. <cor> é exibida no visor do painel de controle.
Substitua o cartucho de impressão especificado.
Está aparecendo outra mensagem, e não a mensagem Pronto, no painel de controle da impressora.
Consulte Mensagens do painel de controle.
Não foi selecionado o driver correto no software aplicativo ou no driver da impressora.
Selecione o driver PS no software aplicativo ou no driver da impressora.
A porta do computador não está configurada ou não está funcionando adequadamente.
Conecte outro periférico a essa porta para testar seu funcionamento.

A impressora está ligada, mas não recebe dados
Motivo
Solução
A luz indicadora Pronta da impressora não está acesa.
Pressione X para voltar a impressora ao estado Pronto.
A porta frontal não está fechada.
Feche a porta frontal firmemente.
Está aparecendo outra mensagem, e não a mensagem Pronto, no painel de controle da impressora.
Consulte Mensagens do painel de controle.
O cabo de interface não é o correto para essa configuração.
Selecione o cabo de interface correto para a configuração da impressora. Consulte Configuração de USB.
O cabo de interface não está firmemente conectado à impressora ou ao computador.
Desconecte e conecte novamente o cabo de interface.
As configurações de interface mostradas na página de configuração da impressora não correspondem às configurações no computador host.
Configure a impressora de acordo com a configuração do computador.
O computador não está funcionando corretamente.
Tente usar um programa que você saiba que funciona corretamente para verificar o computador.
A porta do computador à qual a impressora está conectada não está configurada ou não está funcionando adequadamente.
Conecte outro periférico a essa porta para testar seu funcionamento.

Não é possível selecionar a impressora no computador
Motivo
Solução
Se você estiver utilizando uma caixa comutadora, a impressora pode não estar selecionada para o computador.
Selecione a impressora correta na caixa comutadora.
A luz indicadora Pronta da impressora não está acesa.
Pressione X para voltar a impressora ao estado Pronto.
Está aparecendo outra mensagem, e não a mensagem Pronto, no painel de controle da impressora.
Consulte Mensagens do painel de controle.
O driver de impressora instalado no computador não está correto.
Instale o driver de impressora correto.
A impressora e a porta selecionadas no computador não estão corretas.
Selecione a impressora e a porta corretas.
A rede não está configurada corretamente para essa impressora.
Utilize o software de rede para verificar a configuração de rede da impressora ou consulte o administrador de rede.
A tomada não está funcionando adequadamente.
Conecte a impressora a uma outra tomada..

Aparece uma mensagem indicando que a impressão frente e verso não está disponível para o tipo e o tamanho selecionados
Motivo
Solução
O papel selecionado não é suportado para impressão frente e verso.
Verifique se a impressão frente e verso manual está ativada. Consulte Abrindo os drivers da impressora.
HP color laserjet 2700 Problemas na resposta da impressora