Cauzele obişnuite ale blocajelor

Cauzele obişnuite ale blocajelor


Cauzele obişnuite ale blocajelor1
Cauză
Soluţie
Suportul de tipărire nu respectă specificaţiile.
Utilizaţi numai suporturi de tipărire care respectă specificaţiile HP. Citiţi Specificaţii pentru suporturile de tipărire.
O componentă este instalată incorect.
Verificaţi dacă toate cartuşele, tăvile şi cuptorul sunt instalate corect.
Utilizaţi suporturi de tipărire care au trecut deja printr-o imprimantă sau copiator.
Nu utilizaţi suporturi de tipărire pe care s-a tipărit sau copiat anterior.
O tavă de alimentare este încărcată incorect.
Eliminaţi suporturile de tipărire în exces din tava de alimentare. Asiguraţi-vă că topul de hârtie nu depăşeşte marcajul pentru înălţimea topului din tavă. Citiţi Configurarea tăvilor.
Suportul de tipărire este strâmb.
Ghidajele tăvii de alimentare nu sunt reglate corect. Ajustaţi-le astfel încât să încadreze fix topul, fără a îndoi hârtia.
Suporturile de tipărire se leagă sau se lipesc unele de altele.
Scoateţi suporturile, îndoiţi-le uşor, rotiţi-le la 180 de grade sau întoarceţi-le pe partea cealaltă. Reîncărcaţi suporturile în tava de alimentare.
HP color laserjet 2700 note Cauzele obişnuite ale blocajelor Notă

Nu răsfoiţi hârtia. Prin răsfoire se poate genera electricitate statică, determinând lipirea hârtiei.

Suportul de tipărire este îndepărtat înainte de a se aşeza în tava de ieşire.
Resetaţi imprimanta. Aşteptaţi ca pagina să se aşeze integral în tava de ieşire înainte de a o îndepărta.
Suportul de tipărire este degradat.
Înlocuiţi suportul de tipărire.
Rolele interne din tava 2 sau tava opţională 3 nu preiau suportul de tipărire.
Îndepărtaţi coala de deasupra. Dacă suportul de tipărire este mai greu de 163 g/m2, este posibil să nu poată fi preluat din tavă.
Suportul de tipărire are marginile groase sau încreţite.
Înlocuiţi suportul de tipărire.
Suportul de tipărire este perforat sau cu model în relief.
Suporturile de tipărire perforate sau cu model în relief nu se separă uşor. Alimentaţi câte o coală din tava 1.
Consumabilele imprimantei au ajuns la sfârşitul duratei de viaţă.
Verificaţi mesajele de pe panoul de control al imprimantei, care vă solicită să înlocuiţi consumabilele sau tipăriţi o pagină de stare a consumabilelor pentru a verifica durata de viaţă rămasă a acestora. Citiţi Înlocuirea consumabilelor şi a componentelor.
Hârtia nu a fost depozitată corect.
Înlocuiţi hârtia din tăvi. Hârtia trebuie să fie depozitată în ambalajul original, într-un mediu controlat.

1 Dacă imprimanta continuă să se blocheze, contactaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi HP sau furnizorul de service HP autorizat.

HP color laserjet 2700 Cauzele obişnuite ale blocajelor