Mesajele afişate pe panoul de control

Mesajele afişate pe panoul de control


Mesajele de pe panoul de control indică starea curentă a imprimantei. În plus mesajele de alertă, avertisment şi eroare critică indică situaţii care pot necesita acţiune.

Mesajele de alertă şi avertisment apar temporar şi pot necesita acceptarea mesajului prin apăsarea butonului OK pentru a relua tipărirea sau prin apăsarea butonului X pentru a anula operaţia. La anumite avertismente, este posibil ca operaţia de tipărire să nu fie încheiată sau calitatea tipăririi să fie afectată. Dacă mesajul de alertă sau de avertisment este corelat cu tipărirea şi funcţia de continuare automată este activată, imprimanta va încerca să reia tipărirea operaţiei după ce avertismentul a apărut de 10 secunde fără a fi acceptat.

Mesajele de erori critice pot indica anumite tipuri de eşecuri. Repornirea imprimantei poate conduce la repararea problemei. Dacă o eroare critică persistă, este posibil ca imprimanta să necesite service.

Tipurile de mesaje de pe panoul de control
Descriere
Acţiune recomandată
10.XXXX Supply Error (Eroare consumabil)
Eticheta electronică a unuia din cartuşele de tipărire nu poate fi citită sau lipseşte.

10.0000 = eroare etichetă electronică negru

10.0001 = eroare etichetă electronică cian

10.0002 = eroare etichetă electronică magenta

10.0003 = eroare etichetă electronică galben

10.1000 = eticheta electronică negru lipseşte

10.1001 = eticheta electronică cian lipseşte

10.1002 = eticheta electronică magenta lipseşte

10.1003 = eticheta electronică galben lipseşte

1.

Montaţi la loc cartuşul de tipărire.

2.

Opriţi imprimanta şi apoi reporniţi-o.

3.

Dacă problema nu se rezolvă, înlocuiţi cartuşul.

49 Error (Eroare)
Turn off then on (Oprire şi repornire)
Imprimanta a întâmpinat o eroare internă.
Întrerupeţi alimentarea de la buton, aşteptaţi cel puţin 30 de secunde şi apoi reporniţi alimentarea şi aşteptaţi iniţializarea imprimantei.
Dacă utilizaţi o protecţie la supratensiune, îndepărtaţi-o. Conectaţi imprimanta direct la priza de perete. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni imprimanta.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
50.X Fuser Error (Eroare la cuptor)
Turn off then on (Oprire şi repornire)
Imprimanta a întâmpinat o eroare la cuptor.
Opriţi imprimanta, aşteptaţi cel puţin 25 de minute şi apoi porniţi imprimanta.
Dacă utilizaţi o protecţie la supratensiune, îndepărtaţi-o. Conectaţi imprimanta direct la priza de perete. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni imprimanta.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
51.XX Error (Eroare)
Turn off then on (Oprire şi repornire)
Imprimanta a întâmpinat o eroare internă de hardware.
Întrerupeţi alimentarea de la buton, aşteptaţi cel puţin 30 de secunde şi apoi reporniţi alimentarea şi aşteptaţi iniţializarea imprimantei.
Dacă utilizaţi o protecţie la supratensiune, îndepărtaţi-o. Conectaţi imprimanta direct la priza de perete. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni imprimanta.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
54.XX Error (Eroare)
Turn off then on (Oprire şi repornire)
Imprimanta a întâmpinat o eroare la unul din senzorii interni.
Întrerupeţi alimentarea de la buton, aşteptaţi cel puţin 30 de secunde şi apoi reporniţi alimentarea şi aşteptaţi iniţializarea imprimantei.
Dacă utilizaţi o protecţie la supratensiune, îndepărtaţi-o. Conectaţi imprimanta direct la priza de perete. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni imprimanta.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
55.X Error (Eroare)
Turn off then on (Oprire şi repornire)
Imprimanta a întâmpinat o eroare internă.
Întrerupeţi alimentarea de la buton, aşteptaţi cel puţin 30 de secunde şi apoi reporniţi alimentarea şi aşteptaţi iniţializarea imprimantei.
Dacă utilizaţi o protecţie la supratensiune, îndepărtaţi-o. Conectaţi imprimanta direct la priza de perete. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni imprimanta.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
57 Fan Error (Eroare la ventilator)
Turn off then on (Oprire şi repornire)
Imprimanta a întâmpinat o problemă la ventilatorul intern.
Întrerupeţi alimentarea de la buton, aşteptaţi cel puţin 30 de secunde şi apoi reporniţi alimentarea şi aşteptaţi iniţializarea imprimantei.
Dacă utilizaţi o protecţie la supratensiune, îndepărtaţi-o. Conectaţi imprimanta direct la priza de perete. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni imprimanta.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
59.X Error (Eroare)
Turn off then on (Oprire şi repornire)
Imprimanta a întâmpinat o problemă la unul din motoare.
Întrerupeţi alimentarea de la buton, aşteptaţi cel puţin 30 de secunde şi apoi reporniţi alimentarea şi aşteptaţi iniţializarea imprimantei.
Dacă utilizaţi o protecţie la supratensiune, îndepărtaţi-o. Conectaţi imprimanta direct la priza de perete. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni imprimanta.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
79 Error (Eroare)
Turn off then on (Oprire şi repornire)
Imprimanta a întâmpinat o eroare internă de firmware.
Întrerupeţi alimentarea de la buton, aşteptaţi cel puţin 30 de secunde şi apoi reporniţi alimentarea şi aşteptaţi iniţializarea imprimantei.
Dacă utilizaţi o protecţie la supratensiune, îndepărtaţi-o. Conectaţi imprimanta direct la priza de perete. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni imprimanta.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
79 Service Error (Eroare la serviciu)
Turn off then on (Oprire şi repornire)
Este instalat un DIMM incompatibil.
1.

Opriţi imprimanta utilizând butonul de alimentare.

2.

Instalaţi un DIMM acceptat de imprimantă. Consultaţi Service şi suport pentru o listă cu DIMM-urile acceptate. Consultaţi Lucrul cu memoria pentru instrucţiuni de instalare pentru DIMM.

3.

Porniţi imprimanta.

Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
Culoare dezactivată. Utilizarea exclusivă a culorii negre
Imprimanta a fost setată cu tipărirea color dezactivată. Operaţiile vor fi tipărite numai alb-negru.
Imprimanta se comportă corect cu setările actuale. Dacă aveţi nevoie să tipăriţi color, contactaţi administratorul. Citiţi Restricţionarea tipăririi color.
Device error (Eroare la echipament)
Press (Apăsaţi) OK
A survenit o eroare internă.
Apăsaţi OK pentru a relua operaţia.
Door open (Uşă deschisă)
Capacul imprimantei este deschis.
Închideţi capacul.
Engine comm. error (Eroare de comunicare cu motorul)
Imprimanta a întâmpinat o eroare internă de comunicare.
Întrerupeţi alimentarea de la buton, aşteptaţi cel puţin 30 de secunde şi apoi reporniţi alimentarea şi aşteptaţi iniţializarea imprimantei.
Dacă utilizaţi o protecţie la supratensiune, îndepărtaţi-o. Conectaţi imprimanta direct la priza de perete. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni imprimanta.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
Incorrect <color> (<Culoare> incorectă)
Un cartuş de tipărire este instalat în slotul corect.
Asiguraţi-vă că fiecare cartuş de tipărire se află în slotul corect. De sus în jos, cartuşele de tipărire sunt instalate în următoarea ordine: negru, galben, cian, magenta.
Incorrect supplies (Consumabile incorecte)
Mai multe cartuşe de tipărire sunt instalate în sloturi incorecte.
Asiguraţi-vă că fiecare cartuş de tipărire se află în slotul corect. De sus în jos, cartuşele de tipărire sunt instalate în următoarea ordine: negru, galben, cian, magenta.
Install <color> cartridge (Instalare cartuş <culoare>)
Cartuşul nu este instalat sau este instalat incorect în imprimantă.
Instalaţi cartuşul de tipărire. Citiţi Schimbarea cartuşelor de tipărire.
Install supplies (Instalare consumabile)
Mai multe cartuşe nu sunt instalate sau sunt instalate incorect în imprimantă.
Instalaţi cartuşele de tipărire. Citiţi Schimbarea cartuşelor de tipărire.
Invalid driver (Driver nevalid)
Utilizaţi un driver de imprimantă incorect
Selectaţi driverul de imprimantă corect
Jam in <location> (Blocaj în <locaţie>)
(<locaţia> indică zona în care s-a produs blocajul)
Imprimanta a detectat un blocaj.
Îndepărtaţi blocajul din zona indicată pe panoul de control. Tipărirea operaţiei trebuie să continue. Dacă acest lucru nu se întâmplă, încercaţi să retipăriţi operaţia.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
Load paper (Încărcaţi hârtie)
Toate tăvile sunt goale.
Încărcaţi suporturi de tipărire în tăvile de alimentare.
Load tray # (Încărcaţi tava #)
Press (Apăsaţi) OK
Imprimanta procesează o operaţi faţă-verso manuală şi a tipărit primele feţe. Imprimanta aşteaptă să încărcaţi paginile în tavă pentru a tipări pe verso.
Încărcaţi în tavă paginile tipărite pentru a tipări pe verso. Citiţi Utilizarea tipăririi pe 2 feţe (duplex) pentru mai multe informaţii.
Load tray # <TYPE> <SIZE> (Încărcaţi tava # <TIP> <DIMENSIUNE>)
Există o tavă configurată pentru tipul şi dimensiunea suportului solicitat de operaţia de tipărire, dar tava este goală.
Încărcaţi suportul corect în tavă, sau apăsaţi OK pentru a utiliza suportul din altă tavă.
Load Tray 1 <TYPE> <SIZE> (Încărcaţi tava 1 <TIP> <DIMENSIUNE>)
Nu există tăvi configurate pentru tipul şi dimensiunea suportului solicitat de operaţia de tipărire.
Încărcaţi suportul corect în tava 1, sau apăsaţi OK pentru a utiliza suportul din altă tavă.
Manual Feed (Alimentare manuală)
Press (Apăsaţi) OK
Imprimanta este setată pentru modul de alimentare manuală.
Apăsaţi OK pentru a şterge mesajul şi apoi încărcaţi suportul corect în tava 1.
Memory is low (Memorie ocupată aproape integral)
Press (Apăsaţi) OK
Memoria imprimantei este aproape plină.
Apăsaţi OK pentru a termina operaţia, sau apăsaţi X pentru a anula operaţia.
Împărţiţi operaţia în operaţii mai mici, care să conţină mai puţine pagini.
Pentru informaţii despre mărirea memoriei imprimantei, consultaţi Lucrul cu memoria.
Misprint (Eroare de tipărire)
Press (Apăsaţi) OK
Suportul de tipărire a fost decalat de-a lungul traseului prin imprimantă.
Apăsaţi OK pentru a şterge mesajul.
Non HP <color> installed (<Culoare> non HP)
A fost instalat un consumabil nou sau non-HP. Acest mesaj rămâne afişat până când este instalat un consumabil HP sau până când apăsaţi OK.
În cazul în care credeţi că aţi cumpărat un consumabil HP, accesaţi adresa Web www.hp.com/go/anticounterfeit.
Lucrările de service sau reparaţiile necesare din cauza folosirii de consumabile non-HP nu sunt acoperite de garanţia HP.
Pentru a continua tipărirea, apăsaţi OK.
Non HP supply in use (Se utilizează un consumabil non HP)
Este instalat un consumabil non-HP şi aţi apăsat OK pentru a ignora mesajul de eroare.
În cazul în care credeţi că aţi cumpărat un consumabil HP, accesaţi adresa Web www.hp.com/go/anticounterfeit.
Lucrările de service sau reparaţiile necesare din cauza folosirii de consumabile non-HP nu sunt acoperite de garanţia HP.
No paper pickup (Hârtia nu a fost preluată)
Press (Apăsaţi) OK
Motorul imprimantei a eşuat la tragerea unei coli suport.
În tava 1, verificaţi dacă suportul a fost introdus suficient de adânc în tavă. În tava 2 sau în tava opţională 3, verificaţi dacă ghidajul pentru lungimea hârtiei se află în poziţia corectă pentru dimensiunea suportului de tipărire utilizat.
Reîncărcaţi suportul în tava de alimentare şi apăsaţi OK pentru a continua operaţia.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
Order <color> cartridge (Comandaţi un cartuş cu următoarea <culoare>)
Cartuşul de tipărire identificat se apropie de sfârşitul duratei sale de utilizare
Comandaţi cartuşul de tipărire identificat. Tipărirea va continua până când apare Replace <color> cartridge (Înlocuire cartuş <culoare>).
Citiţi Consumabile şi accesorii pentru mai multe informaţii.
Order supplies (Comandaţi consumabile)
Mai multe consumabile sunt pe sfârşite.
Verificaţi indicatoarele pentru nivelul consumabilelor de pe panoul de control sau tipăriţi o pagină de stare a consumabilelor pentru a determina cartuşele care sunt pe sfârşite. Consultaţi Folosirea paginilor informative ale imprimantei
Comandaţi cartuşele de tipărire identificate. Tipărirea va continua până când apare Replace <color> cartridge (Înlocuire cartuş <culoare>).
Citiţi Consumabile şi accesorii pentru mai multe informaţii.
Page too complex (Pagina este prea complexă)
Press (Apăsaţi) OK
Imprimanta nu poate procesa pagina.
Apăsaţi OK pentru a continua tipărirea operaţiei, însă rezultatul poate fi afectat.
Replace <color> cartridge (Înlocuire cartuş <culoare>)
Cartuşul de tipărire este gol.
Înlocuiţi cartuşul de tipărire. Citiţi Schimbarea cartuşelor de tipărire.
Replace supplies (Înlocuire consumabile)
Mai multe cartuşe de tipărire sunt goale.
Verificaţi indicatoarele pentru nivelul consumabilelor de pe panoul de control sau tipăriţi o pagină de stare a consumabilelor pentru a determina ce cartuşe sunt goale. Citiţi Folosirea paginilor informative ale imprimantei.
Înlocuiţi cartuşele. Citiţi Schimbarea cartuşelor de tipărire.
Sensor Error (Eroare la senzor)
Turn off then on (Oprire şi repornire)
Imprimanta a întâmpinat o eroare la senzorul pentru început de pagină.
Întrerupeţi alimentarea de la buton, aşteptaţi cel puţin 30 de secunde şi apoi reporniţi alimentarea şi aşteptaţi iniţializarea imprimantei.
Dacă utilizaţi o protecţie la supratensiune, îndepărtaţi-o. Conectaţi imprimanta direct la priza de perete. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a porni imprimanta.
Dacă mesajul persistă, contactaţi suportul tehnic HP. Citiţi Service şi suport.
Unauthorized <color> (<Culoare> neautorizată)
A fost instalat un consumabil nou sau non-HP. Acest mesaj rămâne afişat până când este instalat un consumabil HP sau până când apăsaţi OK.
În cazul în care credeţi că aţi cumpărat un consumabil HP, accesaţi adresa Web www.hp.com/go/anticounterfeit.
Lucrările de service sau reparaţiile necesare din cauza folosirii de consumabile non-HP nu sunt acoperite de garanţia HP.
Pentru a continua tipărirea, apăsaţi OK.
Unauthorized supply in use (Se utilizează un consumabil neautorizat)
Este instalat un consumabil non-HP şi aţi apăsat OK pentru a ignora mesajul de eroare.
În cazul în care credeţi că aţi cumpărat un consumabil HP, accesaţi adresa Web www.hp.com/go/anticounterfeit.
Lucrările de service sau reparaţiile necesare din cauza folosirii de consumabile non-HP nu sunt acoperite de garanţia HP.
Unexpected size in tray # (Dimensiune neprevăzută pentru tava #)
Imprimanta a detectat suporturi de tipărire în tavă care nu corespund configuraţiei tăvii.
Încărcaţi suportul corect în tavă sau configuraţi tava pentru dimensiunea pe care aţi încărcat-o. Citiţi Configurarea tăvilor.
HP color laserjet 2700 Mesajele afişate pe panoul de control