Rezolvarea problemelor cu Mac OS X

Rezolvarea problemelor cu Mac OS X

Driverul imprimantei nu este listat în Print Center (Centrul de tipărire) sau în utilitarul Printer Setup (Configurare imprimantă).
Cauză
Soluţie
Software-ul imprimantei nu a fost instalat sau a fost instalat incorect.
Asiguraţi-vă că fişierul PPD din imprimantă se află în următorul folder de pe hard disk: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, unde „<lang>” reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi. Dacă este cazul, reinstalaţi software-ul. Pentru instrucţiuni, consultaţi ghidul de iniţiere.
Fişierul PPD este corupt.
Ştergeţi fişierul PPD din următorul folder de pe hard disk: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, unde „<lang>” reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi. Reinstalaţi software-ul. Pentru instrucţiuni, consultaţi ghidul de iniţiere.

Numele imprimantei, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous nu apar în lista de imprimante din Print Center (Centrul de tipărire) sau din utilitarul Printer Setup (Configurare imprimantă).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca imprimanta să nu fie gata de utilizare.
Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablurile, imprimanta este pornită şi indicatorul Ready (Pregătit) este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct sau să utilizaţi alt port.
Este posibil să fie selectat un tip de conexiune incorect.
Asiguraţi-vă că este selectată opţiunea USB, IP Printing (Tipărire IP) sau Rendezvous, în funcţie de tipul de conexiune.
Numele imprimantei, IP-ul şi/sau gazda Rendezvous sunt incorecte.
Tipăriţi o pagină de configurare. Verificaţi dacă numele, adresa IP şi gazda Rendezvous din pagina de configurare corespund cu valorile din Print Center (Centrul de tipărire) sau utilitarul Printer Setup (Configurare imprimantă).
Cablul de interfaţă poate fi defect sau de calitate slabă.
Înlocuiţi cablul de interfaţă cu un cablu de calitate superioară.

Driverul nu configurează automat imprimanta în Print Center (Centrul de tipărire) sau în utilitarul Printer Setup (Configurare imprimantă).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca imprimanta să nu fie gata de utilizare.
Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablurile, imprimanta este pornită şi indicatorul Ready (Pregătit) este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct sau să utilizaţi alt port.
Software-ul imprimantei nu a fost instalat sau a fost instalat incorect.
Asiguraţi-vă că fişierul PPD din imprimantă se află în următorul folder de pe hard disk: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, unde „<lang>” reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi. Dacă este cazul, reinstalaţi software-ul. Pentru instrucţiuni, consultaţi ghidul de iniţiere
Fişierul PPD este corupt.
Ştergeţi fişierul PPD din următorul folder de pe hard disk: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, unde „<lang>” reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi. Reinstalaţi software-ul. Pentru instrucţiuni, consultaţi ghidul de iniţiere
Cablul de interfaţă poate fi defect sau de calitate slabă.
Înlocuiţi cablul de interfaţă cu un cablu de calitate superioară.

O operaţie de tipărire nu a fost trimisă la imprimanta dorită.
Cauză
Soluţie
Este posibil să se fi întrerupt coada de tipărire.
Reporniţi coada de tipărire. Deschideţi print monitor (monitorizare tipărire) şi selectaţi Start Jobs (Pornire operaţii).
Numele imprimantei, IP-ul şi/sau gazda Rendezvous sunt incorecte.
Tipăriţi o pagină de configurare. Verificaţi dacă numele, adresa IP şi gazda Rendezvous din pagina de configurare corespund cu valorile din Print Center (Centrul de tipărire) sau utilitarul Printer Setup (Configurare imprimantă).

Un fişier EPS este tipărit cu fonturi incorecte.
Cauză
Soluţie
Această problemă apare în anumite programe.
●

Încercaţi să descărcaţi în imprimantă fonturile conţinute în fişierul EPS, înainte de tipărire.

●

Trimiteţi fişierul în format ASCII, nu în format binar.

Nu puteţi tipări de pe un card USB produs de o altă companie.
Cauză
Soluţie
Această eroare apare atunci când nu este instalat software-ul pentru imprimante USB.
La adăugarea unui card USB produs de o altă companie, poate fi necesar să utilizaţi software-ul Apple USB Adapter Card Support. Cea mai nouă versiune a acestui software este disponibilă pe site-ul Apple.

Atunci când vă conectaţi printr-un cablu USB, imprimanta nu apare în Print Center (Centrul de tipărire) sau în utilitarul Printer Setup (Configurare imprimantă), după selectarea driverului.
Cauză
Soluţie
Această problemă este cauzată de o componentă software sau hardware.
Depanare software
●

Verificaţi dacă sistemul dvs. Macintosh acceptă conexiuni USB şi conţine aplicaţia software pentru USB de la Apple.

●

Verificaţi dacă sistemul dvs. de operare Macintosh este Mac OS X V10.1 sau o versiune superioară.

Depanare hardware
●

Verificaţi dacă imprimanta este pornită.

●

Verificaţi dacă aţi conectat corect cablul USB.

●

Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul USB de mare viteză corespunzător.

●

Asiguraţi-vă că nu aveţi prea multe dispozitive USB consumatoare de energie pe traseu. Deconectaţi toate celelalte dispozitive USB de pe traseu şi conectaţi cablul direct la portul USB de pe calculatorul gazdă.

●

Verificaţi dacă aveţi pe traseu mai mult de două dispozitive USB nealimentate. Deconectaţi toate celelalte dispozitive USB de pe traseu şi conectaţi cablul direct la portul USB de pe calculatorul gazdă.

HP color laserjet 2700 note Rezolvarea problemelor cu Mac OS X Notă

Tastatura iMac este un hub USB nealimentat.

HP color laserjet 2700 Rezolvarea problemelor cu Mac OS X