Probleme de răspuns ale imprimantei

Probleme de răspuns ale imprimantei

Afişajul panoului de control este gol
Cauză
Soluţie
Comutatorul de alimentare al imprimantei se află în poziţia oprită.
Verificaţi dacă imprimanta este pornită. Ventilatorul poate funcţiona în timp ce imprimanta se află în modul standby (oprit).
DIMM-urile memoriei imprimantei sunt defecte sau instalate incorect.
Verificaţi dacă DIMM-urile memoriei imprimantei sunt instalate corect şi nu sunt defecte.
Cablul de alimentare nu este introdus ferm atât în imprimantă, cât şi în priză.
Opriţi imprimanta şi apoi deconectaţi şi reconectaţi cablul de alimentare. Porniţi imprimanta.
Tensiunea liniei este incorectă.
Conectaţi imprimanta la o sursă electrică corectă, conform specificaţiilor de pe eticheta cu parametri electrici din partea posterioară a imprimantei.
Cablul de alimentare este deteriorat sau uzat.
Înlocuiţi cablul de alimentare.
Priza de alimentare nu funcţionează corect.
Conectaţi imprimanta la o altă priză electrică.

Afişajul panoului de control este greu de citit
Cauză
Soluţie
Contrastul este prea ridicat sau prea scăzut pentru condiţiile din birou.
Ajustaţi contrastul pentru afişajul panoului de control. Citiţi Meniul System Setup (Configurare sistem).

Imprimanta este pornită, dar nu tipăreşte nimic
Cauză
Soluţie
Ledul indicator Ready (Pregătit) al imprimantei nu este aprins.
Apăsaţi X pentru a readuce imprimanta la starea Ready (Pregătit).
Capacul de sus nu este închis.
Închideţi capacul de sus ferm.
Replace <color> cartridge (Înlocuire cartuş <culoare>) apare pe afişajul panoului de control.
Înlocuiţi cartuşul de tipărire specificat.
Pe afişajul panoului de control apare alt mesaj decât Ready (Pregătit).
Citiţi Mesajele afişate pe panoul de control.
Driverul corect nu este selectat din programul software sau din driverul imprimantei.
Selectaţi driverul PS din programul software sau din driverul imprimantei.
Portul pentru calculator nu este configurat sau nu funcţionează corect.
Conectaţi alt periferic la acest port pentru a verifica dacă portul funcţionează.

Imprimanta este pornită dar nu primeşte date
Cauză
Soluţie
Ledul indicator Ready (Pregătit) al imprimantei nu este aprins.
Apăsaţi X pentru a readuce imprimanta la starea Ready (Pregătit).
Capacul frontal nu este pornit.
Închideţi capacul frontal ferm.
Pe afişajul panoului de control apare alt mesaj decât Ready (Pregătit).
Citiţi Mesajele afişate pe panoul de control.
Cablul de interfaţă nu este corect pentru această configuraţie.
Selectaţi cablul de interfaţă corect pentru configuraţia dvs. Citiţi Configurarea USB.
Cablul de interfaţă nu este conectat sigur atât la imprimantă cât şi la calculator.
Deconectaţi şi conectaţi din nou cablul de interfaţă.
Configuraţiile de interfaţă prezentate în pagina de configuraţie a imprimantei nu se potrivesc cu cele ale calculatorului gazdă.
Configuraţi imprimanta pentru a corespunde configuraţiei calculatorului.
Calculatorul nu funcţionează corect.
Încercaţi să utilizaţi un program care ştiţi că funcţionează corect pentru a verifica calculatorul.
Portul calculatorului la care este conectată imprimanta nu este configurat sau nu funcţionează corect.
Conectaţi alt periferic la acest port pentru a verifica dacă portul funcţionează.

Nu se poate selecta imprimanta de la calculator
Cauză
Soluţie
Dacă utilizaţi un switch, teste posibil ca imprimanta să nu fie selectată de la calculator.
Selectaţi imprimanta corectă din switch.
Ledul indicator Ready (Pregătit) al imprimantei nu este aprins.
Apăsaţi X pentru a readuce imprimanta la starea Ready (Pregătit).
Pe afişajul panoului de control apare alt mesaj decât Ready (Pregătit).
Citiţi Mesajele afişate pe panoul de control.
Driverul corect de imprimantă nu este instalat pe calculator.
Instalaţi driverul de imprimantă corect.
Imprimanta şi portul corecte nu sunt selectate la calculator.
Selectaţi imprimanta şi portul corecte.
Reţeaua nu este configurată corect pentru această imprimantă.
Utilizaţi software de reţea pentru a verifica configurarea reţelei imprimantei sau consultaţi-vă cu administratorul de reţea.
Priza de alimentare nu funcţionează corect.
Conectaţi imprimanta la o altă priză electrică.

Apare un mesaj care informează că tipărirea faţă-verso nu este disponibilă pentru tipul şi dimensiunea selectate
Cauză
Soluţie
Hârtia selectată nu este acceptată pentru tipărirea faţă-verso.
Asiguraţi-vă că este activată tipărirea manuală faţă-verso. Citiţi Deschiderea driverelor imprimantei.
HP color laserjet 2700 Probleme de răspuns ale imprimantei