Gönderme sırasında ürünün gerektiği gibi paketlenmemesi nedeniyle oluşacak hatalar müşterinin sorumluluğundadır. Ürün gönderilirken dik durumda olmalıdır.

Yazıcıyı göndermeden önce baskı kartuşlarını çıkarmanız son derece önemlidir. Taşıma işlemi sırasında yazıcının içinde bırakılan baskı kartuşları akabilir ve yazıcı makinesini ve toner içeren diğer bölümleri tümüyle kaplayabilir.

Baskı kartuşunun zarar görmesini engellemek için silindire dokunmamaya özen gösterin ve baskı kartuşunu özgün ambalajı içinde saklayarak ışık görmesini önleyin.

Baskı kartuşlarının dördünü de çıkarın ve ayrıca gönderin.

İsteğe bağlı tepsi 3’ü çıkarın ve ayrı olarak gönderin.

Mümkünse ürünün özgün kutusunu ve ambalaj malzemesini kullanın. Yazıcının paketleme malzemesini attıysanız, yazıcının yeniden paketlenmesi hakkında bilgi almak için yerel kargo hizmeti veren bir şirkete başvurun. HP, ekipmanı nakliye için sigorta ettirmenizi önerir.