卡纸常见原因
| 卡纸常见原因1 |
| 原因 |
解决方法 |
| 介质不符合规格。 |
请仅使用符合 HP 规格的介质。请参阅打印介质规格。 |
| 组件安装不正确。 |
检查所有打印碳粉盒、纸盘和热凝器是否安装正确。 |
| 您使用的介质已在打印机或复印机上使用过。 |
不要使用以前打印过或者复印过的介质。 |
| 进纸盘中装入错误的介质。 |
从进纸盘取出多余的介质。确保纸盘中的纸叠低于最大纸叠高度标记。请参阅配置纸盘。 |
| 介质偏斜。 |
进纸盘导板调整不当。调整导板，以便它们牢牢地将纸叠固定到位而不会将其压弯。 |
| 介质粘在一起。 |
取出介质，弯曲 180 度或者翻动一遍。将介质重新装入进纸盘。
 |
注意 |
请勿展开纸张。展开时会产生静电，而使纸张粘在一起。
|
|
| 介质尚未完全进入出纸槽即将其取出。 |
复位打印机。请等待，直至页面完全进入出纸槽后，再取出。 |
| 介质的质量较差。 |
更换介质。 |
| 纸盘 2 或可选纸盘 3 的内部滚筒不拾取介质。 |
取出最上面的介质。如果介质重于 163 g/m2（243 磅），则打印机可能无法将其从纸盘中取出。 |
| 介质边缘粗糙或参差不齐。 |
更换介质。 |
| 介质有穿孔或印花。 |
有穿孔或印花的介质不易分开。从纸盘 1 单页送纸。 |
| 打印机耗材已达到其使用期限。 |
查看打印机控制面板上是否显示消息提示您更换耗材，也可以打印耗材状态页以检查耗材的剩余使用期限。请参阅更换耗材和部件。 |
| 纸张未正确存放。 |
更换纸盘中的纸张。纸张应保存在原包装内，并置于适当的环境中。 |
1 如果打印机仍然卡纸，请联系 HP 客户支持部门或 HP 授权的服务提供商。
HP color laserjet 2700 卡纸常见原因