网络问题（仅限 HP Color LaserJet 2700n）
网络问题（仅限 HP Color LaserJet 2700n）
检查以下项目，验证打印机是否与网络通信。排除故障之前，请打印配置页。请参阅使用打印机信息页。
| 1. | 工作站或文件服务器与打印机之间是否存在任何明显的物理连接问题？
检查网络电缆、连接和路由器配置是否正确。检查网络电缆长度是否符合网络规格。 |
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| 2. | 是否正确连接了网络电缆？
确保打印机通过相应的端口和电缆连接到网络。检查每条电缆的连接情况，确保其牢固且位置正确。如果问题继续存在，请试用其它电缆或尝试连接至集线器或收发器上的其它端口。打印机背面端口连接旁边的琥珀色活动指示灯和绿色链接状态指示灯应亮起。 |
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| 3. | 链接速度和双面打印设置是否正确？
Hewlett-Packard 建议将此设置设为自动（默认设置）。请参阅链接速度和链接双工设置。 |
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| 4. | 能否“ping”打印机？ (Windows)
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| 5. | 是否在网络上添加了任何软件程序？
确保新程序可兼容并且安装正确，使用正确的打印机驱动程序。 |
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| 6. | 其他用户能否进行打印？
问题可能与工作站有关。检查工作站网络驱动程序、打印机驱动程序和重定向（Novell NetWare 中为捕获）。 |
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| 7. | 如果其他用户能进行打印，那么他们是否使用相同的网络操作系统？
检查系统，看网络操作系统设置是否正确。 |
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| 8. | 是否启用了协议？
检查配置报告上的协议状态。您还可以使用内嵌式 Web 服务器、HP ToolboxFX 或 Macintosh Configure Device 检查其它协议的状态。请参阅管理打印机。 |
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| 9. | 打印机是否显示在 HP Web Jetadmin 或其它管理程序中？
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