رسائل لوحة التحكم

رسائل لوحة التحكم


تشير رسائل لوحة التحكم إلى حالة الطابعة حالياً. وبالإضافة إلى ذلك، تشير رسائل التنبيه والتحذير ورسائل الإعلام بالأخطاء الهامة إلى الحالات التي قد تتطلب تنفيذ إجراء معين.

تظهر رسائل التنبيه والتحذير مؤقتاً وقد يتطلب منك الإقرار باستلام الرسالة بضغط OK (موافق) لاستئناف الطباعة أو بضغط X لإلغاء المهمة. ومع تحذيرات معينة، قد لا تنتهي المهمة من الطباعة أو قد تتأثر جودة الطباعة. وإذا كانت رسالة التنبيه أو التحذير متعلقة بالطباعة وكانت ميزة المتابعة التلقائية قيد التشغيل، فستحاول الطابعة متابعة مهمة الطباعة بعد ١٠ ثوانٍ من ظهور التحذير دون الإقرار باستلامه.

يمكن أن تشير رسائل الإعلام بالأخطاء الهامة إلى بعض أنواع الفشل في أداء المهام. وقد تؤدي إعادة تشغيل الطابعة إلى تصحيح المشكلة. إذا استمر وجود خطأ هام، فقد تكون الطابعة بحاجة إلى صيانة.

رسالة لوحة التحكم
الوصف
الإجراء الموصى به
10‎.XXXX Supply Error‏ (خطأ في أحد المستلزمات 10‎.XXXX‏)
تتعذّر قراءة الملصق الإلكتروني لواحدة من خراطيش الطباعة أو أنه مفقود.

10.0000 = خطأ في الملصق الإلكتروني للون الأسود

10.0001 = خطأ في الملصق الإلكتروني للون الأزرق السماوي

10.0002 = خطأ في الملصق الإلكتروني للون الأرجواني

10.0003 = خطأ في الملصق الإلكتروني للون الأصفر

10.1000 = فقدان الملصق الإلكتروني للون الأسود

10.1001 = فقدان الملصق الإلكتروني للون الأزرق السماوي

10.1002 = فقدان الملصق الإلكتروني للون الأرجواني

10.1003 = فقدان الملصق الإلكتروني للون الأصفر

١.

أعد تركيب خرطوشة الطباعة.

٢.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.

٣.

في حالة عدم حل المشكلة، قم باستبدال الخرطوشة.

‎49 Error‏ (خطأ 49‏)
Turn off then on‏ (أوقف التشغيل، ثم أعد التشغيل)
واجهت الطابعة خطأ داخلياً.
أوقف تشغيل الطاقة باستخدام مفتاح التشغيل، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيل الطاقة وانتظر حتى تقوم الطابعة بالتمهيد.
إذا كنت تستخدم واقياً من التغيرات المفاجئة في الفولطية، فعليك إزالته. قم بتوصيل الطابعة بالمأخذ الكهربائي مباشرة. واستخدم مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
‎50.‎X Fuser Error‏ (خطأ في وحدة المصهر ‎50.X‏)
Turn off then on‏ (أوقف التشغيل، ثم أعد التشغيل)
لقد واجهت الطابعة خطأ في وحدة المصهر.
أوقف تشغيل الطابعة، وانتظر لمدة ٢٥ ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيل الطابعة.
إذا كنت تستخدم واقياً من التغيرات المفاجئة في الفولطية، فعليك إزالته. قم بتوصيل الطابعة بالمأخذ الكهربائي مباشرة. واستخدم مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
‎51.XX Error‏ (خطأ ‎51.XX‏)
Turn off then on‏ (أوقف التشغيل، ثم أعد التشغيل)
لقد واجهت الطابعة خطأ جهاز داخلي.
أوقف تشغيل الطاقة باستخدام مفتاح التشغيل، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيل الطاقة وانتظر حتى تقوم الطابعة بالتمهيد.
إذا كنت تستخدم واقياً من التغيرات المفاجئة في الفولطية، فعليك إزالته. قم بتوصيل الطابعة بالمأخذ الكهربائي مباشرة. واستخدم مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
‎54.XX Error‏ (خطأ 54‎.XX‏)
Turn off then on‏ (أوقف التشغيل، ثم أعد التشغيل)
لقد واجهت الطابعة خطأ في أحد المستشعرات الداخلية.
أوقف تشغيل الطاقة باستخدام مفتاح التشغيل، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيل الطاقة وانتظر حتى تقوم الطابعة بالتمهيد.
إذا كنت تستخدم واقياً من التغيرات المفاجئة في الفولطية، فعليك إزالته. قم بتوصيل الطابعة بالمأخذ الكهربائي مباشرة. واستخدم مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
‎55.XX Error‏ (خطأ ‎55.XX‏)
Turn off then on‏ (أوقف التشغيل، ثم أعد التشغيل)
لقد واجهت الطابعة خطأ داخلياً.
أوقف تشغيل الطاقة باستخدام مفتاح التشغيل، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيل الطاقة وانتظر حتى تقوم الطابعة بالتمهيد.
إذا كنت تستخدم واقياً من التغيرات المفاجئة في الفولطية، فعليك إزالته. قم بتوصيل الطابعة بالمأخذ الكهربائي مباشرة. واستخدم مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
‎57 Fan Error‏ (خطأ في المروحة 57‏)
Turn off then on‏ (أوقف التشغيل، ثم أعد التشغيل)
لقد واجهت الطابعة مشكلة في مروحتها الداخلية.
أوقف تشغيل الطاقة باستخدام مفتاح التشغيل، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيل الطاقة وانتظر حتى تقوم الطابعة بالتمهيد.
إذا كنت تستخدم واقياً من التغيرات المفاجئة في الفولطية، فعليك إزالته. قم بتوصيل الطابعة بالمأخذ الكهربائي مباشرة. واستخدم مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
‎59.XX Error‏ (خطأ ‎‎59.XX‏)
Turn off then on‏ (أوقف التشغيل، ثم أعد التشغيل)
لقد واجهت الطابعة مشكلة في أحد محركاتها.
أوقف تشغيل الطاقة باستخدام مفتاح التشغيل، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيل الطاقة وانتظر حتى تقوم الطابعة بالتمهيد.
إذا كنت تستخدم واقياً من التغيرات المفاجئة في الفولطية، فعليك إزالته. قم بتوصيل الطابعة بالمأخذ الكهربائي مباشرة. واستخدم مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
‎79 Error‏ (خطأ 79‏)
Turn off then on‏ (أوقف التشغيل، ثم أعد التشغيل)
لقد واجهت الطابعة خطأ داخلياً في البرامج الثابتة.
أوقف تشغيل الطاقة باستخدام مفتاح التشغيل، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيل الطاقة وانتظر حتى تقوم الطابعة بالتمهيد.
إذا كنت تستخدم واقياً من التغيرات المفاجئة في الفولطية، فعليك إزالته. قم بتوصيل الطابعة بالمأخذ الكهربائي مباشرة. واستخدم مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
‎79 Service Error‏ (خطأ خدمة 79‏)
Turn off then on‏ (أوقف التشغيل، ثم أعد التشغيل)
تم تركيب وحدة DIMM غير متوافقة.
١.

أوقف تشغيل الطابعة باستخدام مفتاح التشغيل.

٢.

قم بتركيب وحدة DIMM تعتمدها الطابعة. انظر الخدمات والدعم للحصول على قائمة بوحدات DIMM المعتمدة. انظر العمل باستخدام الذاكرة للحصول على إرشادات حول تركيب وحدات DIMM‏.

٣.

قم بتشغيل الطابعة.

إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
Color disabled (اللون معطّل). Using black only (استخدام الأسود فقط)
تم تعيين الطابعة لتعطيل الطباعة بالألوان. ستتم طباعة المهام بالأسود والأبيض فقط.
الطابعة تتصرف بشكل صحيح بواسطة الإعدادات الحالية. إذا احتجت إلى الطباعة بالألوان، فاتصل بالمسؤول. انظر حظر طباعة الألوان.
Device error‏ (خطأ في الجهاز)
اضغط على ‎OK‏ (موافق)
حدث خطأ داخلي.
اضغط OK (موافق) لاستئناف المهمة.
Door open‏ (الباب مفتوح)
باب الطابعة مفتوح.
أغلق الباب.
Engine comm. error‏ (خطأ في اتصالات المحرك)
واجهت الطابعة خطأ داخلياً في الاتصال.
أوقف تشغيل الطاقة باستخدام مفتاح التشغيل، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيل الطاقة وانتظر حتى تقوم الطابعة بالتمهيد.
إذا كنت تستخدم واقياً من التغيرات المفاجئة في الفولطية، فعليك إزالته. قم بتوصيل الطابعة بالمأخذ الكهربائي مباشرة. واستخدم مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
Incorrect <color>‎‏ (<لون‏>‏ غير صحيح)
تم تركيب خرطوشة طباعة في فتحة غير صحيحة.
تأكد من أن كل خرطوشة طباعة في فتحتها الصحيحة. يتم تركيب خراطيش الطباعة بالترتيب التالي من الأعلى إلى الأسفل: أسود، أصفر، أزرق سماوي، أرجواني.
Incorrect supplies‏ (مستلزمات غير صحيحة)
أكثر من خرطوشة حبر واحدة مركّبة في الفتحة غير الصحيحة.
تأكد من أن كل خرطوشة طباعة في فتحتها الصحيحة. يتم تركيب خراطيش الطباعة بالترتيب التالي من الأعلى إلى الأسفل: أسود، أصفر، أزرق سماوي، أرجواني.
Install <color> cartridge‏ (تثبيت خرطوشة <لون‏>)
الخرطوشة إما لم يتم تركيبها أو تم تركيبها بصورة غير صحيحة في الطباعة.
ركّب خرطوشة الطابعة. انظر تغيير خراطيش الطباعة.
Install supplies‏ (تثبيت المستلزمات)
هناك أكثر من خرطوشة واحدة لم يتم تركيبها أو تم تركيبها بصورة غير صحيحة في الطابعة.
ركّب خراطيش الطباعة. انظر تغيير خراطيش الطباعة.
Invalid driver‏ (برنامج تشغيل غير صالح)
أنت تستخدم برنامج تشغيل للطابعة غير صحيح.
حدد برنامج تشغيل الطابعة الصحيح.
Jam in <location>‎‏ (انحشار الورق في <الموقع‏>)
(يُشير <location‏ (الموقع)> إلى المنطقة التي حدث فيها انحشار الورق)
لقد كشفت الطابعة عن وجود انحشار في الورق.
قم بإزالة الانحشار من المنطقة المشار إليها في لوحة التحكم. يجب أن تتم متابعة مهمة الطباعة. وإذا لم يحدث ذلك، فحاول إعادة طباعة المهمة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
Load paper‏ (تحميل الورق)
كافة الأدراج فارغة.
قم بتحميل وسائط الطباعة في الأدراج.
Load tray #‎‏ (تحميل الدرج #)
اضغط على ‎OK‏ (موافق)
تقوم الطابعة بمعالجة مهمة طباعة على الوجهين يدوياً، وقد طبعت الوجه الأول من الصفحات. والطابعة تنتظر أن يتم تحميل الصفحات في الدرج لطباعة الوجه الآخر من الصفحات.
قم بتحميل الصفحات المطبوعة في الدرج لطباعة الوجه الآخر لكل صفحة. لمزيد من المعلومات، انظر استخدام الطباعة على الوجهين (الطباعة المزدوجة).
Load tray # <TYPE> <SIZE>‎‏ (تحميل الدرج # <النوع> <الحجم>)
هناك درج مكوّن لنوع وحجم الوسائط المطلوبة من قِبل مهمة الطباعة، ولكن ذلك الدرج فارغ.
قم بتحميل الوسائط الصحيحة في الدرج، أو اضغط OK (موافق) لاستخدام الوسائط الموجودة في درج مختلف.
Load tray 1 <TYPE> <SIZE>‎‏ (تحميل الدرج ١‏ <النوع> <الحجم>)
لا يوجد أدراج مكوّنة لنوع وحجم الوسائط المطلوبة من قِبل مهمة الطباعة.
قم بتحميل الوسائط الصحيحة في الدرج ١، أو اضغط OK (موافق) لاستخدام الوسائط الموجودة في درج مختلف.
Manual feed‏ (التغذية اليدوية)
اضغط على ‎OK‏ (موافق)
تم تعيين الطابعة لوضع التغذية اليدوية.
اضغط OK لمسح الرسالة ثم حمّل الوسائط الصحيحة في الدرج ١‏.
Memory is low‏ (انخفاض في كمية الذاكرة)
اضغط على ‎OK‏ (موافق)
تكاد تكون ذاكرة الطابعة ممتلئة.
اضغط OK (موافق) لإنهاء المهمة، أو اضغط X لإلغاء المهمة.
قم بتقسيم المهمة إلى مهام صغيرة تتضمن عدد صفحات أقل.
للحصول على معلومات حول زيادة ذاكرة الطابعة، انظر العمل باستخدام الذاكرة.
Misprint‏ (طباعة خاطئة)
اضغط على ‎OK‏ (موافق)
تم تأخير وسائط الطباعة أثناء تحركها داخل الطابعة.
اضغط OK (موافق) لمسح الرسالة.
Non HP <color> installed‏ (تم تثبيت <لون> ليس من صنع HP‏)
تم تركيب مورد جديد ليست من صنع HP. تظل هذه الرسالة معروضة حتى يتم تركيب مورد من نوع HP أو تضغط OK (موافق).
إذا كنت تعتقد أنك قمت بشراء مستلزمات من صنع HP، فانتقل إلى www.hp.com/go/anticounterfeit‏.
لن يغطي ضمان HP أي صيانة أو إصلاحات تحتاجها الطابعة كنتيجة لاستخدام مستلزمات ليست من صنع HP‏.
لمتابعة الطباعة، اضغط على OK (موافق).
‏Non HP supply in use‏ (يوجد مستلزمات مستخدمة ليست من صنع HP‏)
تم تركيب مستلزمات ليست من صنع HP، وقد قمت بالضغط على OK (موافق) لتجاوز رسالة الخطأ.
إذا كنت تعتقد أنك قمت بشراء مستلزمات من صنع HP، فانتقل إلى www.hp.com/go/anticounterfeit‏.
لن يغطي ضمان HP أي صيانة أو إصلاحات تحتاجها الطابعة كنتيجة لاستخدام مستلزمات ليست من صنع HP‏.
No paper pickup‏ (لم يتم التقاط أي ورقة)
اضغط على ‎OK‏ (موافق)
فشل المحرك في التقاط إحدى أوراق الوسائط.
في الدرج ١، تأكد من إدخال الوسائط لمسافة كافية داخل الدرج. في الدرج ٢ أو الدرج ٣ الاختياري، تأكد من أن دليل طول الورق في الوضعية الصحيحة لحجم الوسائط التي تستخدمها.
أعد تحميل الوسائط في درج الإدخال واضغط OK (موافق) لمتابعة المهمة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
Order <color> cartridge‏ (طلب خرطوشة <لون>)
تقترب خرطوشة الطباعة المحددة من نهاية عمرها الافتراضي.
اطلب خرطوشة الطباعة التي تم تحديدها. سوف تستمر الطباعة حتى تظهر Replace <color> cartridge‏ (استبدال خرطوشة <اللون>).
لمزيد من المعلومات، انظر المستلزمات والملحقات.
Order supplies‏ (طلب مستلزمات الطباعة)
انخفاض مستوى أكثر من مورد.
افحص مقاييس مستوى المستلزمات على لوحة التحكم، أو اطبع صفحة حالة المستلزمات لتحديد أي الخراطيش فارغة. انظر استخدام صفحات معلومات الطابعة
اطلب خراطيش الطباعة التي تم تحديدها. سوف تستمر الطباعة حتى تظهر Replace <color> cartridge‏ (استبدال خرطوشة <اللون>).
لمزيد من المعلومات، انظر المستلزمات والملحقات.
Page too complex‏ (الصفحة معقدة جداً)
اضغط على ‎OK‏ (موافق)
تعذر على الطابعة معالجة الصفحة.
اضغط OK (موافق) لمتابعة طباعة المهمة، ولكن قد يتأثر الإخراج.
Replace <color> cartridge‏ (استبدال خرطوشة <اللون>)
خرطوشة الطباعة فارغة.
استبدل خرطوشة الطباعة. انظر تغيير خراطيش الطباعة.
Replace supplies‏ (استبدال المستلزمات)
هناك أكثر من خرطوشة طباعة واحدة فارغة.
افحص مقاييس مستوى المستلزمات على لوحة التحكم، أو اطبع صفحة حالة المستلزمات لتحديد أي الخراطيش فارغة. انظر استخدام صفحات معلومات الطابعة.
استبدل الخراطيش. انظر تغيير خراطيش الطباعة.
Sensor Error‏ (خطأ في المستشعر)
Turn off then on‏ (أوقف التشغيل، ثم أعد التشغيل)
لقد واجهت الطابعة خطأ في مستشعر أعلى الصفحة.
أوقف تشغيل الطاقة باستخدام مفتاح التشغيل، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم أعد تشغيل الطاقة وانتظر حتى تقوم الطابعة بالتمهيد.
إذا كنت تستخدم واقياً من التغيرات المفاجئة في الفولطية، فعليك إزالته. قم بتوصيل الطابعة بالمأخذ الكهربائي مباشرة. واستخدم مفتاح التشغيل لتشغيل الطابعة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور، فاتصل بقسم الدعم لدى HP‏. انظر الخدمات والدعم.
Unauthorized <color>‎‏ (<لون> غير معتمد)
تم تركيب مورد جديد ليست من صنع HP. تظل هذه الرسالة معروضة حتى يتم تركيب مورد من نوع HP أو تضغط OK (موافق).
إذا كنت تعتقد أنك قمت بشراء مستلزمات من صنع HP، فانتقل إلى www.hp.com/go/anticounterfeit‏.
لن يغطي ضمان HP أي صيانة أو إصلاحات تحتاجها الطابعة كنتيجة لاستخدام مستلزمات ليست من صنع HP‏.
لمتابعة الطباعة، اضغط على OK (موافق).
Unauthorized supply in use (مستلزمات غير مسموح بها قيد الاستخدام)
تم تركيب مستلزمات ليست من صنع HP، وقد قمت بالضغط على OK (موافق) لتجاوز رسالة الخطأ.
إذا كنت تعتقد أنك قمت بشراء مستلزمات من صنع HP، فانتقل إلى www.hp.com/go/anticounterfeit‏.
لن يغطي ضمان HP أي صيانة أو إصلاحات تحتاجها الطابعة كنتيجة لاستخدام مستلزمات ليست من صنع HP‏.
Unexpected size in tray #‎‏ (حجم ورق غير متوقع في الدرج #)
كشفت الطابعة عن وجود وسائط طباعة في الدرج لا تطابق التكوين المعيّن لذلك الدرج.
قم بتحميل الوسائط الصحيحة في الدرج، أو كوّن الدرج من أجل الحجم الذي قمت بتحميله. انظر تكوين الأدراج.

HP color laserjet 2700 رسائل لوحة التحكم