مشكلات استجابة الطابعة

مشكلات استجابة الطابعة


شاشة لوحة التحكم فارغة
السبب
الحل
مفتاح تشغيل الطابعة في وضع إيقاف التشغيل.
تأكد من أن الطابعة في وضع التشغيل. قد تعمل المراوح أثناء وجود الطابعة في وضع الاستعداد (إيقاف التشغيل).
وحدات الذاكرة DIMM الخاصة بالطابعة تالفة أو مثبّتة بشكل غير صحيح.
تأكد من صحة تركيب وحدات DIMM النمطية الخاصة بذاكرة الطابعة ومن أنها ليست معيبة.
عدم اتصال كابل الطاقة كما ينبغي بالطابعة ومأخذ التيار.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصل كابل الطاقة ثم أعد توصيله. قم بتشغيل الطابعة.
الجهد الكهربائي للتيار غير صحيح.
وصل الطابعة بمصدر مناسب للجهد الكهربائي، تمامًا كما هو موضح في ملصق معدلات الطاقة الموجود بالناحية الخلفية من الطابعة.
تلف كابل الطاقة أو تمزقه.
استبدل كابل الطاقة.
عدم عمل مأخذ مصدر الطاقة بشكل صحيح.
وصل الطابعة بمصدر مختلف للتيار الكهربائي.

من الصعب قراءة شاشة لوحة التحكم.
السبب
الحل
التباين عالٍ جدًا أو منخفض جدًا بالنسبة لبيئة المكتب.
اضبط تباين شاشة لوحة التحكم. انظر قائمة System Setup‏ (إعداد النظام).

الطابعة في وضع التشغيل ولكن لا تتم طباعة أي مستندات
السبب
الحل
عدم إضاءة مصباح المؤشر جاهز الخاص بالطابعة.
اضغط على X لإعادة الطابعة إلى حالة Ready (جاهزة)‏.
لم يتم إغلاق الغطاء العلوي.
أحكم إغلاق الغطاء العلوي.
Replace <color> cartridge‏ (استبدال خرطوشة <اللون>) يظهر على شاشة لوحة التحكم.
استبدل خرطوشة الطباعة المحددة.
ظهور رسالة أخرى غير رسالة Ready (جاهزة) على شاشة لوحة تحكم الطابعة.
انظر رسائل لوحة التحكم.
عدم تحديد برنامج التشغيل الصحيح في البرنامج التطبيقي أو برنامج تشغيل الطابعة.
حدد برنامج التشغيل PS في البرنامج التطبيقي أو برنامج تشغيل الطابعة.
عدم تكوين منفذ الكمبيوتر أو عدم عمله كما ينبغي.
قم بتوصيل وحدة طرفية أخرى بهذا المنفذ لتتأكد من عمل المنفذ بشكل صحيح.

الطابعة في وضع التشغيل ولكنها لا تستقبل بيانات
السبب
الحل
عدم إضاءة مصباح المؤشر جاهز الخاص بالطابعة.
اضغط على X لإعادة الطابعة إلى حالة Ready (جاهزة)‏.
عدم إغلاق الباب الأمامي.
أغلق الباب الأمامي بإحكام.
ظهور رسالة أخرى غير رسالة Ready (جاهزة) على شاشة لوحة تحكم الطابعة.
انظر رسائل لوحة التحكم.
عدم ملاءمة كابل التوصيل المستخدم لإعدادات التكوين هذه.
حدد كابل التوصيل الصحيح الذي يتلاءم مع إعدادات التكوين الخاصة بك. انظر تكوين USB.
عدم توصيل كابل التوصيل بإحكام بكل من الطابعة والكمبيوتر.
افصل كابل التوصيل ثم أعد توصيله.
لا تتطابق إعدادات تكوين واجهة التوصيل الموجودة بصفحة التكوين الظاهرة على الطابعة مع إعدادات التكوين المعينة بالكمبيوتر المضيف.
قم بتكوين الطابعة لتتوافق مع إعدادات تكوين الكمبيوتر.
عدم عمل الكمبيوتر بطريقة صحيحة.
حاول استخدام أحد البرامج الذي تتأكد من عمله بطريقة صحيحة للتحقق من الكمبيوتر.
عدم تكوين منفذ الكمبيوتر الذي تتصل به الطابعة أو عدم عمله بطريقة صحيحة.
قم بتوصيل وحدة طرفية أخرى بهذا المنفذ لتتأكد من عمل المنفذ بشكل صحيح.

لا يمكن تحديد الطابعة من الكمبيوتر
السبب
الحل
إذا كنت تستخدم صندوق تبديل، فربما لم يتم تحديد الطابعة للكمبيوتر.
حدد الطابعة الصحيحة من خلال صندوق التبديل.
عدم إضاءة مصباح المؤشر جاهز الخاص بالطابعة.
اضغط على X لإعادة الطابعة إلى حالة Ready (جاهزة)‏.
ظهور رسالة أخرى غير رسالة Ready (جاهزة) على شاشة لوحة تحكم الطابعة.
انظر رسائل لوحة التحكم.
لم يتم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة الصحيح بالكمبيوتر.
قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة الصحيح.
لم يتم تحديد الطابعة والمنفذ الصحيحين بالكمبيوتر.
حدد الطابعة والمنفذ الصحيحين.
لم يتم تكوين شبكة الاتصال بشكل صحيح لهذه الطابعة.
استخدم برنامج شبكة الاتصال لتتأكد من إعدادات تكوين شبكة الاتصال الخاصة بالطابعة أو استشر مسئول شبكة الاتصال.
عدم عمل مأخذ الطاقة بشكل صحيح.
وصل الطابعة بمصدر مختلف للتيار الكهربائي.

تظهر رسالة توضح عدم إمكانية الطباعة على الوجهين للنوع والحجم المحدد
السبب
الحل
الورق المحدد لا يعتمد الطباعة على الوجهين.
تأكد من تمكين الطباعة اليدوية على الوجهين. انظر فتح برامج تشغيل الطابعة.

HP color laserjet 2700 مشكلات استجابة الطابعة