เมนูการจัดกระดาษ

เมนูการจัดกระดาษ

ใช้เฉพาะวัสดุพิมพ์ที่มีคุณสมบัติตรงตาม ข้อกำหนดของกระดาษที่ใช้กับเครื่องพิมพ์ HP LaserJet Printer Family เท่านั้น หากต้องการข้อมูลการสั่งซื้อ โปรดดู อุปกรณ์สิ้นเปลืองและอุปกรณ์ประกอบ

สำหรับข้อกำหนดของกระดาษที่ใช้กับเครื่องพิมพ์นี้ โปรดดู ข้อกำหนดเกี่ยวกับวัสดุพิมพ์

เครื่องพิมพ์ดึงกระดาษทีละหลายๆ แผ่น
สาเหตุ วิธีแก้ไข
มีกระดาษในถาดเกินกว่าระดับความสูงของขีดบอกระดับสูงสุดของปึกกระดาษ (ถาด 2 หรือ 3) เปิดถาดใส่กระดาษและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปึกกระดาษอยู่ต่ำกว่าขีดบอกระดับสูงสุดของกระดาษ
กระดาษติดกัน นำกระดาษออกจากถาดแล้วงอหรือบิด 180 องศาหรือพลิกลง แล้วใส่กลับเข้าไปในถาดอีกครั้ง

HP color laserjet 2700 note เมนูการจัดกระดาษ หมายเหตุ

อย่าคลี่ปึกกระดาษ การกรีดกระดาษทำให้เกิดไฟฟ้าสถิต ซึ่งอาจทำให้กระดาษเกาะติดกันได้
คุณสมบัติของกระดาษไม่ตรงตามข้อกำหนดของเครื่องพิมพ์นี้ ใช้เฉพาะกระดาษที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ HP สำหรับเครื่องพิมพ์นี้เท่านั้น โปรดดู ข้อกำหนดเกี่ยวกับวัสดุพิมพ์
มีการใช้กระดาษในสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นสูง ใช้กระดาษประเภทอื่น

เครื่องพิมพ์ดึงกระดาษผิดขนาด
สาเหตุ วิธีแก้ไข
ไม่ได้ใส่กระดาษที่มีขนาดถูกต้องในถาด ใส่กระดาษที่มีขนาดถูกต้องในถาด
คุณไม่ได้เลือกขนาดกระดาษที่ถูกต้องในโปรแกรมซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ตรวจให้แน่ใจว่าการตั้งค่าในโปรแกรมและในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกต้อง เนื่องจากการตั้งค่าในโปรแกรมจะแทนที่การตั้งค่าในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และการตั้งค่าในแผงควบคุม และการตั้งค่าในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จะแทนที่การตั้งค่าในแผงควบคุม
คุณไม่ได้เลือกกระดาษขนาดที่ถูกต้องสำหรับถาด 1 ในแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ จากแผงควบคุม เลือกวัสดุพิมพ์ในขนาดที่ถูกต้องสำหรับถาด 1
กำหนดค่ากระดาษในถาดไม่ถูกต้อง พิมพ์หน้ากำหนดค่าออกมา หรือใช้แผงควบคุมเพื่อดูขนาดกระดาษที่ได้กำหนดค่าถาดไว้

เครื่องพิมพ์ดึงกระดาษผิดถาด
สาเหตุ วิธีแก้ไข
ไดรเวอร์ที่คุณใช้อยู่เป็นของเครื่องพิมพ์อื่น ใช้ไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์นี้
ถาดที่ระบุไว้ไม่มีกระดาษ นำกระดาษใส่ในถาดที่ระบุ
กำหนดค่ากระดาษในถาดไม่ถูกต้อง พิมพ์หน้ากำหนดค่าออกมา หรือใช้แผงควบคุมเพื่อดูขนาดกระดาษที่ได้กำหนดค่าถาดไว้

กระดาษไม่ถูกป้อนเข้าโดยอัตโนมัติ
สาเหตุ วิธีแก้ไข
คุณเลือกการป้อนด้วยตนเองในโปรแกรมซอฟต์แวร์ ป้อนกระดาษในถาด 1 และกดปุ่ม ตกลง
ไม่มีกระดาษในถาด ใส่กระดาษลงในถาด
ยังมีกระดาษค้างอยูในเครื่องเนื่องจากปัญหาการติดขัด เปิดเครื่องพิมพ์และนำกระดาษที่ติดค้างออกจากทางเดินกระดาษ ระวังอย่าให้มีกระดาษค้างอยู่บริเวณฟิวเซอร์ โปรดดู กระดาษติด
กำหนดค่ากระดาษในถาดไม่ถูกต้อง พิมพ์หน้ากำหนดค่าออกมา หรือใช้แผงควบคุมเพื่อดูขนาดกระดาษที่ได้กำหนดค่าถาดไว้
ตัวกั้นกระดาษในถาดไม่ได้ปรับมาชิดปึกกระดาษพอดี ตรวจดูให้แน่ใจว่าตัวกั้นกระดาษปรับมาชิดปึกกระดาษพอดี

กระดาษไม่ถูกดึงจากถาด 2 และ 3
สาเหตุ วิธีแก้ไข
มีการเลือกการป้อนกระดาษด้วยมือหรือเลือกถาด 1 ในโปรแกรมซอฟต์แวร์ ป้อนกระดาษในถาด 1 และกดปุ่ม ตกลง
ไม่มีกระดาษในถาด ใส่ถาด
ไม่ได้เลือกประเภทกระดาษที่ถูกต้องสำหรับถาดในแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ ที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์ เลือกประเภทกระดาษที่ถูกต้องสำหรับถาดนั้น
ยังมีกระดาษค้างอยูในเครื่องเนื่องจากปัญหาการติดขัด เปิดเครื่องพิมพ์และนำกระดาษที่ติดค้างออกจากทางเดินกระดาษ ระวังอย่าให้มีกระดาษค้างอยู่บริเวณฟิวเซอร์ โปรดดู กระดาษติด
ถาด 3 (ถาดป้อนกระดาษ 500 แผ่น) ไม่ปรากฏเป็นถาดเสริม ถาด 3 จะปรากฏขึ้นเป็นตัวเลือกเมื่อได้ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้น ตรวจดูว่าถาด 3 ได้รับการติดตั้งไว้ถูกต้อง และกำหนดให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์รับรู้ถาด 3 โปรดดู การเปิดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ถาด 3 ได้รับการติดตั้งไม่ถูกต้อง พิมพ์หน้ากำหนดค่าเพื่อเป็นการยืนยันว่าถาด 3 ได้รับการติดตั้งเรียบร้อยแล้ว หากยังไม่ได้ติดตั้ง ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งทุกชิ้นส่วนของถาดป้อนกระดาษ 500 แผ่นซึ่งเป็นถาดเสริมเข้ากับเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้องแล้ว
กำหนดค่ากระดาษในถาดไม่ถูกต้อง พิมพ์หน้ากำหนดค่าออกมา หรือใช้แผงควบคุมเพื่อดูขนาดกระดาษที่ได้กำหนดค่าถาดไว้
ตัวกั้นกระดาษในถาดไม่ได้ปรับมาชิดปึกกระดาษพอดี ตรวจดูให้แน่ใจว่าตัวกั้นกระดาษปรับมาชิดปึกกระดาษพอดี

แผ่นใสหรือกระดาษมันไม่ได้ป้อนเข้าเครื่องพิมพ์
สาเหตุ วิธีแก้ไข
อาจใส่แผ่นใสที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดของ HP ใช้แผ่นใสที่ได้รับการออกแบบสำหรับเครื่องพิมพ์ HP Color LaserJet
คุณไม่ได้ระบุขนาดกระดาษที่ถูกต้องในซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เลือกประเภทกระดาษที่ถูกต้องในซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ใส่กระดาษในถาดมากเกินไป นำกระดาษส่วนที่เกินออกจากถาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปึกกระดาษไม่สูงเกินขีดจำกัดความสูงในถาด 2 หรือ 3 ในถาด 1 ให้ใส่กระดาษครั้งละ 1 แผ่นเท่านั้น
กระดาษในถาดกระดาษอื่นมีขนาดเท่ากับแผ่นใสหรือกระดาษมัน และเครื่องพิมพ์ได้ตั้งค่าเริ่มต้นไว้ที่ถาดกระดาษอื่น ตรวจดูให้แน่ใจว่า คุณได้เลือกถาดป้อนกระดาษที่บรรจุแผ่นใสหรือกระดาษมันในโปรแกรมซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้ว ใช้แผงควบคุมเครื่องพิมพ์เพื่อกำหนดค่าถาดนี้เพื่อให้เครื่องพิมพ์ใช้ประเภทกระดาษที่บรรจุอยู่ในถาด โปรดดู การกำหนดค่าถาดกระดาษ
ถาดที่บรรจุแผ่นใสหรือกระดาษมันไม่ได้ถูกกำหนดค่าประเภทกระดาษไว้อย่างถูกต้อง ตรวจดูให้แน่ใจว่า คุณได้เลือกถาดป้อนกระดาษที่บรรจุแผ่นใสหรือกระดาษมันในโปรแกรมซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้ว ใช้แผงควบคุมเครื่องพิมพ์เพื่อกำหนดค่าถาดนี้เพื่อให้เครื่องพิมพ์ใช้ประเภทกระดาษที่บรรจุอยู่ในถาด โปรดดู การกำหนดค่าถาดกระดาษ

ปัญหาการพิมพ์ซองจดหมาย
สาเหตุ วิธีแก้ไข
คุณใส่ซองจดหมายในถาดที่ไม่รองรับการพิมพ์ ใส่ซองจดหมายลงในถาด 1
ซองจดหมายงอหรือเสียหาย ลองพิมพ์ด้วยซองอื่น ควรเก็บซองจดหมายไว้ในที่ที่เหมาะสม โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก ซองจดหมาย
แถบกาวปิดผนึกของซองจดหมายผนึกติดกันเนื่องจากมีความชื้นมากเกินไป ลองพิมพ์ด้วยซองอื่น ควรเก็บซองจดหมายไว้ในที่ที่เหมาะสม
แนวการวางซองจดหมายไม่ถูกต้อง ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณวางซองจดหมายถูกแนวหรือไม่ โปรดดู การกำหนดค่าถาดกระดาษ
เครื่องพิมพ์นี้ไม่รองรับซองจดหมายที่คุณกำลังใช้อยู่ โปรดดู ข้อกำหนดเกี่ยวกับวัสดุพิมพ์ หรือ HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide
ถาดถูกกำหนดค่าไว้เป็นขนาดอื่น ที่ไม่ใช่ขนาดซองจดหมาย กำหนดค่าถาดให้เป็นขนาดซองจดหมาย

งานที่พิมพ์ออกมางอหรือยับ
สาเหตุ วิธีแก้ไข
คุณสมบัติของกระดาษไม่ตรงตามข้อกำหนดของเครื่องพิมพ์นี้ ใช้เฉพาะกระดาษที่ตรงตามข้อกำหนดของ HP สำหรับเครื่องพิมพ์นี้เท่านั้น โปรดดู ข้อกำหนดเกี่ยวกับวัสดุพิมพ์
กระดาษเสียหายหรือมีสภาพชำรุด นำกระดาษออกจากถาด และใส่กระดาษที่มีสภาพดี
บริเวณที่ใช้งานเครื่องพิมพ์มีความชื้นสูงเกินไป ตรวจดูให้แน่ใจว่าความชื้นในบริเวณที่ใช้งานเครื่องพิมพ์ไม่สูงเกินข้อกำหนดเรื่องความชื้น
งานที่กำลังพิมพ์มีพื้นที่สีเข้มทึบขนาดใหญ่ พื้นที่สีเข้มทึบขนาดใหญ่อาจทำให้กระดาษม้วนมากเกินไป ลองใช้ลวดลายอื่นที่ไม่มีพื้นที่ดังกล่าว
เก็บรักษากระดาษที่ใช้ไม่ถูกต้องและอาจทำให้กระดาษเกิดความชื้น นำกระดาษออกและใส่กระดาษใหม่ที่นำมาจากหีบห่อที่ยังไม่ได้แกะและยังไม่เคยใช้
มีขอบกระดาษบางส่วนติดกัน นำกระดาษออกจากถาดแล้วงอหรือบิด 180 องศาหรือพลิกกลับด้าน แล้วใส่กลับเข้าไปในถาดอีกครั้ง อย่าคลี่ปึกกระดาษ หากยังมีปัญหาอยู่ให้เปลี่ยนไปใช้กระดาษอื่น
ไม่มีประเภทกระดาษที่ระบุในถาดกระดาษดังกล่าวหรือไม่มีการเลือกในซอฟต์แวร์ กำหนดค่าซอฟต์แวร์สำหรับกระดาษประเภทนั้น (ดูเอกสารคู่มือซอฟต์แวร์) กำหนดค่าถาดสำหรับกระดาษประเภทนั้น โปรดดู การกำหนดค่าถาดกระดาษ
กระดาษผ่านการใช้งานแล้ว อย่าใช้กระดาษที่เคยใช้แล้ว
งานที่พิมพ์ออกมางอเสมอๆ ใช้เมนู บริการ ที่แผงควบคุมเพื่อเปิดตัวเลือก ลดการม้วนงอของกระดาษ โปรดดู บริการเมนู

เครื่องพิมพ์จะไม่สามารถพิมพ์สองด้านด้วยตนเอง (การพิมพ์สองด้าน) ได้ถูกต้อง
สาเหตุ วิธีแก้ไข
ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ได้ตั้งค่าไว้สำหรับการพิมพ์แบบสองหน้า กำหนดให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใช้การพิมพ์แบบสองหน้า โปรดดู การเปิดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
หน้าแรกพิมพ์ลงด้านหลังของแบบฟอร์มหรือกระดาษหัวจดหมายที่พิมพ์ไว้แล้ว สำหรับถาด 1 ให้ป้อนกระดาษหัวจดหมายโดยให้ด้านแรกคว่ำหน้าลง และขอบด้านล่างเข้าด้านในก่อน สำหรับถาด 2 หรือถาด 3 ให้ป้อนกระดาษหัวจดหมายโดยให้ด้านแรกหงายหน้าขึ้น และขอบด้านบนอยู่ทางด้านหลังของถาด โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก การใช้การพิมพ์สองด้าน (ระบบดูเพล็กซ์)
การกำหนดค่าของเครื่องพิมพ์ไม่ได้ตั้งการพิมพ์สองหน้าไว้ กำหนดค่าเครื่องพิมพ์สำหรับการพิมพ์สองด้านด้วยตนเอง:

1. ในทาสก์บาร์ของ Windows คลิก Start คลิก Settings และคลิก Printers
● สำหรับ Windows 2000 และ Windows XP คลิก Start และคลิกที่ Printers
2. เลือกเครื่องพิมพ์
3. ในเมนู File คลิกที่ Properties
4. คลิกที่แถบ การตั้งค่าเครื่อง หรือแถบ กำหนดค่า
5. เลือก ใช้การพิมพ์สองด้านด้วยตนเองได้

พิมพ์ได้เพียงด้านเดียวแม้ว่าเลือกการพิมพ์สองหน้าด้วยตนเองไว้
สาเหตุ วิธีแก้ไข
ไม่ได้เปิดใช้การพิมพ์สองหน้าด้วยตนเอง ตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เพื่อเปิดใช้การพิมพ์แบบสองหน้าด้วยตนเอง โปรดดู การเปิดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ขนาดกระดาษที่เลือกไว้ไม่สนับสนุนการพิมพ์แบบสองหน้า ป้อนและเลือกกระดาษในขนาดและประเภทที่สนับสนุนการพิมพ์สองด้าน

HP color laserjet 2700 เมนูการจัดกระดาษ