בעיות בטיפול בנייר
השתמש רק בחומרי הדפסה שעונים למפרט שצוין במדריך המפרט HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide לקבלת מידע על הזמנות, ראה חומרים מתכלים ואבזרים.
לקבלת מפרט חומרי הדפסה עבור מדפסת זו, ראה מפרט חומרי הדפסה.
| המדפסת מושכת מספר גיליונות בבת‑אחת |
|
|
|
|
| גובה ערמת הנייר עובר את סימן הגובה המרבי במגש (מגשים 2 או 3). |
|
| פתח את המגש וודא שערמת חומר ההדפסה נמצאת מתחת לסימן גובה הערימה המרבי. |
|
|
|
| הוצא את חומרי ההדפסה, קפל אותם לכיוון ההפוך כדי שיתיישרו, סובב אותם ב‑180 מעלות או הפוך אותם לצד שני. טען אותם בחזרה למגש. |
 |
הערה |
אל תנסה להפריד בין הדפים בתנועת דפדוף מהיר. דפדוף מהיר ייצור חשמל סטטי, העלול לגרום לניירות להידבק זה לזה.
|
|
| חומר ההדפסה אינו עומד בדרישות המפרט של המדפסת. |
|
| השתמש אך ורק בחומרי הדפסה העומדים בדרישות מפרטי הנייר של HP עבור מדפסת זו. ראה מפרט חומרי הדפסה. |
|
| נעשה שימוש בנייר בסביבה שבה הלחות גבוהה. |
|
|
| המדפסת מזינה גודל דף לא נכון |
|
|
|
|
| במגש טעונים חומרי הדפסה בגודל לא מתאים. |
|
| טען במגש חומרי הדפסה בגודל מתאים. |
|
| הגודל המתאים של חומרי הדפסה לא נבחר בתוכנה או במנהל המדפסת. |
|
| ודא שההגדרות בתוכנה ובמנהל המדפסת נכונות, כיוון שהגדרות התוכנה עוקפות את הגדרות מנהל המדפסת ואת הגדרות לוח הבקרה, והגדרות מנהל המדפסת עוקפות את הגדרות לוח הבקרה. |
|
| גודל חומר ההדפסה המתאים למגש 1 לא נבחר בלוח הבקרה של המדפסת. |
|
| בלוח הבקרה, בחר בגודל המתאים למגש 1. |
|
| גודל חומר ההדפסה שהוגדר אינו מתאים למגש. |
|
| הדפס דף תצורה או השתמש בלוח הבקרה כדי לדעת לאיזה גודל הוגדר המגש. |
|
| המדפסת מושכת ממגש לא נכון |
|
|
|
|
| אתה משתמש במנהל התקן המתאים למדפסת אחרת. |
|
| השתמש במנהל התקן המתאים למדפסת זו. |
|
|
|
| טען חומרי הדפסה במגש שצוין. |
|
| גודל חומר ההדפסה שהוגדר אינו מתאים למגש. |
|
| הדפס דף תצורה או השתמש בלוח הבקרה כדי לדעת לאיזה גודל הוגדר המגש. |
|
| חומר ההדפסה אינו מוזן אוטומטית |
|
|
|
|
|
|
| טען גיליון של חומרי הדפסה במגש 1 ולחץ על OK (אישור). |
|
|
|
|
| חסימות נייר קודמות לא שוחררו לגמרי. |
|
| פתח את המדפסת והסר כל חומר הדפסה שנמצא בנתיב הנייר. בדוק היטב אם קיימות חסימות באזור ה‑Fuser. ראה חסימות נייר. |
|
| גודל חומר ההדפסה שהוגדר אינו מתאים למגש. |
|
| הדפס דף תצורה או השתמש בלוח הבקרה כדי לדעת לאיזה גודל הוגדר המגש. |
|
| גובלי המגש אינם צמודים לערמת חומרי ההדפסה. |
|
| ודא שהגובלים נוגעים בערמה. |
|
| המדפסת אינה מושכת חומרי הדפסה מהמגשים 2 ו-3 |
|
|
|
|
| בתוכנה הוגדרה הזנה ידנית או שנבחר מגש 1. |
|
| טען גיליון של חומרי הדפסה במגש 1 ולחץ על OK (אישור). |
|
|
|
|
| סוג חומר ההדפסה המתאים למגש לא נבחר בלוח הבקרה של המדפסת. |
|
| בלוח הבקרה של המדפסת, בחר בסוג חומר ההדפסה המתאים למגש. |
|
| חסימות נייר קודמות לא שוחררו לגמרי. |
|
| פתח את המדפסת והסר כל חומר הדפסה שנמצא בנתיב הנייר. בדוק היטב אם קיימות חסימות באזור ה‑Fuser. ראה חסימות נייר. |
|
| מגש 3 (מגש קלט ל-500 גיליונות) לא מופיע כאפשרות בחירה. |
|
| מגש 3 מופיע כאפשרות רק אם הוא מותקן. ודא שמגש 3 מותקן בצורה נכונה וכי מנהל המדפסת הוגדר לזהותו. ראה פתיחת מנהלי המדפסת. |
|
| מגש 3 מותקן בצורה לא נכונה. |
|
| הדפס דף תצורה כדי לוודא שמגש 3 אכן מותקן. אם לא, ודא שהמזין האופציונלי ל‑500 גיליונות מחובר בצורה נכונה למדפסת. |
|
| גודל חומר ההדפסה שהוגדר אינו מתאים למגש. |
|
| הדפס דף תצורה או השתמש בלוח הבקרה כדי לדעת לאיזה גודל הוגדר המגש. |
|
| גובלי המגש אינם צמודים לערמת חומרי ההדפסה. |
|
| ודא שהגובלים נוגעים בערמה. |
|
| לא מתאפשרת הזנה של שקפים או נייר מבריק. |
|
|
|
|
| ייתכן שנטענו שקפים שאינם עונים למפרט הטכני של HP. |
|
| השתמש אך ורק בשקפים שנועדו לשימוש במדפסות HP Color LaserJet. |
|
| סוג חומר ההדפסה הנכון אינו מצוין בתוכנה או במנהל המדפסת. |
|
| ודא שהסוג הנכון נבחר בתוכנה או במנהל המדפסת. |
|
|
|
| הוצא חומרי הדפסה עודפים מהמגש. ודא כי הערמה נמצאת מתחת לציון הגובה המרבי במגש 2 או 3. הנח גיליון אחד בלבד של חומרי הדפסה במגש 1. |
|
| גודל חומרי ההדפסה במגש אחר זהה לגודל השקפים או לגודל הנייר המבריק, והמדפסת מושכת כברירת מחדל נייר מהמגש האחר. |
|
| ודא שהמגש שמכיל את השקפים או הנייר המבריק נבחר בתוכנה או במנהל המדפסת. השתמש בלוח הבקרה של המדפסת כדי להגדיר את תצורת המגש לסוג שהוטען. ראה קביעת התצורה של מגשים. |
|
| המגש שמכיל את השקפים או הנייר המבריק אינו מוגדר לסוג הנכון. |
|
| ודא שהמגש שמכיל את השקפים או הנייר המבריק נבחר בתוכנה או במנהל המדפסת. השתמש בלוח הבקרה של המדפסת כדי להגדיר את תצורת המגש לסוג שהוטען. ראה קביעת התצורה של מגשים. |
|
|
|
|
|
|
| המעטפות נטענו במגש שאינו נתמך. |
|
|
| מעטפות מסתלסלות או נפגמות. |
|
| נסה להשתמש בסוג אחר של מעטפות. אחסן מעטפות בסביבה מבוקרת. לקבלת מידע נוסף, ראה מעטפות. |
|
| מעטפות נחתמות בגלל לחות גבוהה מדי. |
|
| נסה להשתמש בסוג אחר של מעטפות. אחסן מעטפות בסביבה מבוקרת. |
|
|
|
|
| מדפסת זו אינה תומכת במעטפות שנבחרו. |
|
| עיין במפרט חומרי הדפסה או במדריך HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide. |
|
| המגש מוגדר לגודל שאיננו מתאים למעטפות. |
|
| הגדר את גודל המגש לגודל מעטפות. |
|
|
|
|
|
|
| חומר ההדפסה אינו עומד בדרישות המפרט של המדפסת. |
|
| השתמש אך ורק בחומרי הדפסה העומדים בדרישות מפרטי הנייר של HP עבור מדפסת זו. ראה מפרט חומרי הדפסה. |
|
| חומר ההדפסה ניזוק או שאינו במצב טוב. |
|
| הסר את חומרי ההדפסה מהמגש וטען חומרי הדפסה במצב תקין. |
|
| המדפסת פועלת בסביבה שהלחות בה גבוהה יתר על המידה. |
|
| ודא שתנאי הלחות בסביבת ההדפסה עומדים בדרישות המפרט. |
|
| אתה מדפיס אזורים גדולים ומלאים. |
|
| אזורים גדולים ומלאים עשויים לגרום לסלסול יתר. נסה להשתמש בדוגמת מילוי אחרת. |
|
| חומר ההדפסה לא אוחסן כראוי וכנראה שספג לחות. |
|
| הסר את חומרי ההדפסה והחלף אותם בחומרי הדפסה חדשים שהוצאו מאריזתם. |
|
| קצוות חומרי ההדפסה אינם חתוכים היטב. |
|
| הוצא את חומרי ההדפסה, קפל אותם לכיוון ההפוך כדי שיתיישרו, סובב אותם ב‑180 מעלות או הפוך אותם לצד שני. טען אותם בחזרה למגש. אל תנסה להפריד בין הדפים בתנועת דפדוף מהיר. אם הבעיה נמשכת, החלף את הנייר. |
|
| סוג חומר ההדפסה הספציפי לא הוגדר עבור המגש או לא נבחר בתוכנה. |
|
|
| חומר ההדפסה היה בשימוש בעבר. |
|
| אל תעשה שימוש חוזר בחומרי הדפסה. |
|
|
|
| השתמש בתפריט Service (שירות) (שירות) בלוח הבקרה כדי להפעיל את האפשרות Less paper curl (פחות סלסול נייר) (פחות סלסול נייר). ראה Service (שירות)התפריט (שירות). |
|
| המדפסת לא מבצעת הדפסה כפולה (דו-צדדית) ידנית או שמבצעת זאת בצורה לא נכונה |
|
|
|
|
| מנהל המדפסת אינו מוגדר להדפסה דו‑צדדית. |
|
|
| הדף הראשון מודפס על טפסים או נייר חברה שהודפס עליהם בעבר. |
|
| במגש 1, טען את נייר החברה כך שצדו המודפס פונה כלפי מטה והקצה התחתון נכנס ראשון למדפסת. במגש 2 או 3, טען את נייר החברה כך שצדו המודפס פונה כלפי מעלה והקצה העליון מופנה לגב המגש. לקבלת מידע נוסף, ראה שימוש בהדפסה דו-צדדית (הדפסת דופלקס). |
|
| תצורת המדפסת אינה מוגדרת להדפסה דו‑צדדית. |
|
| הגדר את המדפסת להדפסה כפולה ידנית: |
| 1. |
בשורת המשימות של Windows, לחץ על התחל, הצבע על הגדרות ולאחר מכן לחץ על מדפסות.
| ● |
במערכות Windows 2000 ו‑Windows XP, לחץ על התחל ולאחר מכן על מדפסות.
|
|
| 2. |
בחר את המדפסת.
|
| 3. |
בתפריט קובץ, לחץ על מאפיינים.
|
| 4. |
לחץ על הכרטיסייה הגדרות התקן או על הכרטיסייה קביעת תצורה.
|
| 5. |
בחר באפשרות Allow manual duplexing (אפשר הדפסה כפולה ידנית).
|
|
| ההדפסה מתבצעת על צד אחד בלבד גם כאשר נבחרה הדפסה כפולה (דו-צדדית) |
|
|
|
|
| הדפסה דו‑צדדית ידנית אינה מופעלת. |
|
|
| גודל הנייר שנבחר אינו תומך בהדפסה דו‑צדדית. |
|
| טען ובחר נייר בגודל ובסוג התומכים בהדפסה דו-צדדית. |
|
HP color laserjet 2700 בעיות בטיפול בנייר