הודעות לוח הבקרה

הודעות לוח הבקרה

הודעות לוח הבקרה מציינות את מצבה הנוכחי של המדפסת. בנוסף, הודעות התרעה, אזהרה והודעות שגיאה קריטיות מציינות מצבים העשויים לחייב נקיטת פעולה.

הודעות ההתרעה והאזהרה מופיעות באופן זמני והן עשויות לחייב את אישורן על-ידי לחיצה על OK (אישור), כדי לחדש את ההדפסה, או על X, כדי לבטל את העבודה. עם הופעת הודעות מסוימות, ייתכן שעבודת ההדפסה לא תגיע לסיומה או שאיכות ההדפסה תיפגע. אם הודעת ההתרעה או הודעת האזהרה קשורה להדפסה, ואם התכונה ‘המשך אוטומטי’ מופעלת, המדפסת תנסה לחדש את הדפסת העבודה לאחר הצגת האזהרה במשך 10 שניות מבלי שאושרה.

הודעות שגיאה קריטיות עשויות לציין סוג מסוים של כשל. הפעלה מחדש של המדפסת עשויה לפתור את הבעיה. אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה, ייתכן שיש צורך במתן שירות למדפסת.

הודעת לוח הבקרה
תיאור
הפעולה המומלצת
10.XXXX Supply Error (שגיאת חומרים מתכלים)
לא ניתן לקרוא את התווית האלקטרונית של אחת ממחסניות ההדפסה או שהיא לא נמצאת.
●

10.0000 = שגיאת תווית אלקטרונית של הצבע השחור
●

10.0001 = שגיאת תווית אלקטרונית של צבע הציאן
●

10.0002 = שגיאת תווית אלקטרונית של צבע המגנטה
●

10.0003 = שגיאת תווית אלקטרונית של הצבע הצהוב
●

10.1000 = התווית האלקטרונית של הצבע השחור לא נמצאת
●

10.1001 = התווית האלקטרונית של צבע הציאן לא נמצאת
●

10.1002 = התווית האלקטרונית של צבע המגנטה לא נמצאת
●

10.1003 = התווית האלקטרונית של הצבע הצהוב לא נמצאת
1.

התקן מחדש את מחסנית ההדפסה.
2.

כבה את המדפסת והפעל אותה מחדש.
3.

אם הבעיה לא נפתרה‏, החלף את המחסנית‏.
‎49 Error (שגיאה)
Turn off then on (כבה והפעל שוב)
אירעה שגיאה פנימית במדפסת.
הפסק את המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן 30 שניות לפחות ולאחר מכן הפעל את המתח והמתן לאתחול המדפסת.
אם אתה משתמש במגן ברקים, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע שבקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
‎50.X Fuser Error (שגיאת Fuser)
Turn off then on (כבה והפעל שוב)
אירעה שגיאה ב-fuser של המדפסת.
כבה את המדפסת, המתן 25 דקות לפחות ולאחר מכן הדלק את המדפסת.
אם אתה משתמש במגן ברקים, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע שבקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
‎51.XX Error (שגיאת XX)
Turn off then on (כבה והפעל שוב)
אירעה שגיאת חומרה פנימית במדפסת.
הפסק את המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן 30 שניות לפחות ולאחר מכן הפעל את המתח והמתן לאתחול המדפסת.
אם אתה משתמש במגן ברקים, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע שבקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
‎54.XX Error (שגיאת XX)
Turn off then on (כבה והפעל שוב)
אירעה שגיאה באחד החיישנים הפנימיים של המדפסת.
הפסק את המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן 30 שניות לפחות ולאחר מכן הפעל את המתח והמתן לאתחול המדפסת.
אם אתה משתמש במגן ברקים, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע שבקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
‎55.X ERROR (שגיאה)
Turn off then on (כבה והפעל שוב)
אירעה שגיאה פנימית במדפסת.
הפסק את המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן 30 שניות לפחות ולאחר מכן הפעל את המתח והמתן לאתחול המדפסת.
אם אתה משתמש במגן ברקים, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע שבקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
‎57 Fan Error (שגיאת מאוורר)
Turn off then on (כבה והפעל שוב)
המדפסת נתקלה בבעיה במאוורר הפנימי.
הפסק את המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן 30 שניות לפחות ולאחר מכן הפעל את המתח והמתן לאתחול המדפסת.
אם אתה משתמש במגן ברקים, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע שבקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
‎59.X ERROR (שגיאה)
Turn off then on (כבה והפעל שוב)
המדפסת נתקלה בבעיה באחד המנועים.
הפסק את המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן 30 שניות לפחות ולאחר מכן הפעל את המתח והמתן לאתחול המדפסת.
אם אתה משתמש במגן ברקים, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע שבקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
‎79 Error (שגיאה)
Turn off then on (כבה והפעל שוב)
אירעה שגיאת קושחה פנימית.
הפסק את המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן 30 שניות לפחות ולאחר מכן הפעל את המתח והמתן לאתחול המדפסת.
אם אתה משתמש במגן ברקים, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע שבקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
‎79 Service Error (שגיאת שירות)
Turn off then on (כבה והפעל שוב)
במדפסת מותקן זיכרון DIMM לא תואם.
1.

הפסק את המתח באמצעות מתג ההפעלה.
2.

התקן זיכרון DIMM שבו המדפסת תומכת. ראה שירות ותמיכה לקבלת רשימה של זיכרונות DIMM נתמכים. ראה עבודה עם זיכרון לקבלת הוראות התקנה לזיכרונות DIMM.
3.

הפעל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
Device error (שגיאת התקן)
לחץ על OK (אישור)
אירעה שגיאה פנימית
לחץ על OK (אישור) כדי להמשיך בעבודה.
Door open (דלת פתוחה)
דלת המדפסת פתוחה.
סגור את הדלת.
Engine comm. error (שגיאת תקשורת של המנוע)
אירעה שגיאת תקשורת פנימית במדפסת.
הפסק את המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן 30 שניות לפחות ולאחר מכן הפעל את המתח והמתן לאתחול המדפסת.
אם אתה משתמש במגן ברקים, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע שבקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
Incorrect <color‎>‎ (לא נכון <צבע>)
אחת ממחסניות ההדפסה מותקנת בחריץ הלא נכון.
ודא כי כל אחת ממחסניות ההדפסה נמצאת בחריץ הנכון. מחסניות ההדפסה מותקנות בסדר שלהלן, מלמעלה למטה: שחור, צהוב, ציאן, מגנטה.
Incorrect supplies (חומרים מתכלים שגויים)
יותר ממחסנית הדפסה אחת מותקנת בחריץ הלא נכון.
ודא כי כל אחת ממחסניות ההדפסה נמצאת בחריץ הנכון. מחסניות ההדפסה מותקנות בסדר שלהלן, מלמעלה למטה: שחור, צהוב, ציאן, מגנטה.
Install <color> cartridge (התקן מחסנית <צבע>)
המחסנית אינה מותקנת או שהיא מותקנת בצורה לא נכונה במדפסת.
התקן את מחסנית ההדפסה. ראה שינוי מחסניות הדפסה.
Install supplies (התקן חומרים מתכלים)
יותר ממחסנית אחת אינה מותקנת או שהיא מותקנת בצורה לא נכונה במדפסת.
התקן את המחסניות החסרות. ראה שינוי מחסניות הדפסה.
Invalid driver (מנהל התקן לא חוקי)
אתה משתמש במנהל מדפסת לא נכון.
בחר במנהל המדפסת המתאים.
Jam in <location>‎ (חסימת נייר ב<מיקום>)
(הביטוי <location> מציין את האזור שבו אירעה חסימת הנייר)
המדפסת גילתה חסימת נייר.
שחרר את החסימה באזור שצוין בלוח הבקרה. הדפסת העבודה אמורה להימשך. אם היא אינה נמשכת, נסה להדפיס אותה מחדש.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
Load paper (טען נייר)
כל המגשים ריקים.
טען חומרי הדפסה במגשים.
Load tray # ‎ (טען את מגש #)
לחץ על OK (אישור)
המדפסת מעבדת עבודת הדפסה דו-צדדית ידנית וסיימה להדפיס את העמודים מצד אחד. המדפסת ממתינה לטעינת הדפים במגש כדי להדפיס את הצד השני.
טען את הדפים המודפסים במגש כדי להדפיס את הצד השני. לקבלת מידע נוסף, ראה שימוש בהדפסה דו-צדדית (הדפסת דופלקס).
Load tray # <TYPE> <SIZE>‎ (טען את מגש # <סוג> <גודל>)
הוגדר מגש עבור הסוג והגודל של חומר ההדפסה הדרוש לעבודת ההדפסה, אך המגש ריק.
טען את חומר ההדפסה הנכון במגש 1 או לחץ על OK (אישור) כדי להשתמש בחומר הדפסה במגש אחר.
Load tray 1 <TYPE> <SIZE>‎ (טען את מגש 1 <סוג> <גודל>)
לא הוגדר אף מגש עבור הסוג והגודל של חומר ההדפסה הדרוש לעבודת ההדפסה.
טען את חומר ההדפסה הנכון במגש 1 או לחץ על OK (אישור) כדי להשתמש בחומר הדפסה במגש אחר.
Manual feed (הזנה ידנית)
לחץ על OK (אישור)
המדפסת מוגדרת למצב הזנה ידנית.
לחץ על OK (אישור) כדי למחוק את ההודעה ולאחר מכן טען את חומרי ההדפסה הנכונים במגש 1.
Memory is low (הזיכרון אוזל)
לחץ על OK (אישור)
זיכרון המדפסת כמעט מלא.
לחץ על OK (אישור) כדי לסיים את העבודה או לחץ על X כדי לבטל אותה.
חלק את עבודת ההדפסה לעבודות הדפסה קטנות יותר שמכילות פחות עמודים‏.
לקבלת פרטים על הרחבת זיכרון המדפסת, ראה עבודה עם זיכרון.
Misprint (טעות הדפסה)
לחץ על OK (אישור)
חומר ההדפסה עוכב בזמן שעבר דרך המדפסת.
לחץ על OK (אישור) כדי למחוק את ההודעה.
Non HP <color> installed (הותקנה מחסנית ב<צבע> שאינה מתוצרת HP)
הותקנה מחסנית חדשה שלא מתוצרת HP. הודעה זו תופיע עד שיותקן חומר מתכלה מתוצרת HP או עד שתלחץ על OK (אישור).
אם למיטב ידיעתך רכשת חומר מתכלה מתוצרת HP, עבור לאתר www.hp.com/go/anticounterfeit.
שירות או תיקונים הדרושים כתוצאה משימוש בחומרים מתכלים שלא מתוצרת HP אינם מכוסים במסגרת האחריות של HP.
כדי להמשיך בהדפסה, לחץ על OK (אישור).
Non HP supply in use (נעשה שימוש בציוד מתכלה שאינו מתוצרת HP)
הותקן חומר מתכלה שלא מתוצרת HP ולחצת על OK (אישור) כדי לעקוף את הודעת השגיאה.
אם למיטב ידיעתך רכשת חומר מתכלה מתוצרת HP, עבור לאתר www.hp.com/go/anticounterfeit.
שירות או תיקונים הדרושים כתוצאה משימוש בחומרים מתכלים שלא מתוצרת HP אינם מכוסים במסגרת האחריות של HP.
No paper pickup (אין הרמת נייר)
לחץ על OK (אישור)
אירעה תקלה באיסוף חומר הדפסה על‑ידי מנוע ההדפסה‏.
במגש 1, ודא כי חומרי ההדפסה הוכנסו עמוק די הצורך לתוך המגש. במגש 2 או במגש 3 האופציונלי, ודא כי גובל האורך של הנייר נמצא במיקום הנכון עבור גודל הנייר נמצא בשימוש.
טען מחדש את הנייר במגש הקלט ולחץ על OK (אישור) כדי להמשיך בעבודה.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
Order <color> cartridge (הזמן מחסנית <צבע>)
מחסנית ההדפסה שזוהתה עומדת להיגמר.
הזמן את מחסנית ההדפסה שזוהתה. ההדפסה תימשך עד להופעת הכיתוב Replace <color> cartridge (החלף מחסנית <צבע>).
לקבלת מידע נוסף, ראה חומרים מתכלים ואבזרים.
Order supplies (הזמן חומרים מתכלים)
יותר מפריט מתכלה אחד עומד לאזול.
בדוק את רמת החומרים המתכלים במדידים שבלוח הבקרה או הדפס דף מצב של החומרים המתכלים כדי לברר באילו מחסניות עומד החומר לאזול. ראה שימוש בדפי המידע של המדפסת
הזמן את מחסניות ההדפסה שזוהו. ההדפסה תימשך עד להופעת הכיתוב Replace <color> cartridge (החלף מחסנית <צבע>).
לקבלת מידע נוסף, ראה חומרים מתכלים ואבזרים.
Page too complex (דף מורכב מדי)
לחץ על OK (אישור)
למדפסת אין אפשרות לעבד את העמוד.
לחץ על OK (אישור) כדי להמשיך בעבודת ההדפסה, אך הפלט עלול להיות מושפע מכך.
Replace <color> cartridge (החלף מחסנית <צבע>)
מחסנית ההדפסה ריקה.
החלף את מחסנית ההדפסה. ראה שינוי מחסניות הדפסה.
Replace supplies (החלף חומרים מתכלים)
יותר ממחסנית הדפסה אחת ריקה.
בדוק את רמת החומרים המתכלים במדידים שבלוח הבקרה או הדפס דף מצב של החומרים המתכלים כדי לברר אילו הן המחסניות הריקות. ראה שימוש בדפי המידע של המדפסת.
החלף את המחסניות. ראה שינוי מחסניות הדפסה.
Sensor Error (שגיאת חיישן)
Turn off then on (כבה והפעל שוב)
אירעה שגיאה בחיישן ‘ראש-הדף’ של המדפסת.
הפסק את המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן 30 שניות לפחות ולאחר מכן הפעל את המתח והמתן לאתחול המדפסת.
אם אתה משתמש במגן ברקים, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע שבקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.
אם ההודעה עדיין מופיעה, פנה לשירותי התמיכה של HP. ראה שירות ותמיכה.
Unauthorized <color>‎ (לא מורשה <צבע>)
הותקנה מחסנית חדשה שלא מתוצרת HP. הודעה זו תופיע עד שיותקן חומר מתכלה מתוצרת HP או עד שתלחץ על OK (אישור).
אם למיטב ידיעתך רכשת חומר מתכלה מתוצרת HP, עבור לאתר www.hp.com/go/anticounterfeit.
שירות או תיקונים הדרושים כתוצאה משימוש בחומרים מתכלים שלא מתוצרת HP אינם מכוסים במסגרת האחריות של HP.
כדי להמשיך בהדפסה, לחץ על OK (אישור).
Unauthorized supply in use (נעשה שימוש בציוד מתכלה לא מורשה)
הותקן חומר מתכלה שלא מתוצרת HP ולחצת על OK (אישור) כדי לעקוף את הודעת השגיאה.
אם למיטב ידיעתך רכשת חומר מתכלה מתוצרת HP, עבור לאתר www.hp.com/go/anticounterfeit.
שירות או תיקונים הדרושים כתוצאה משימוש בחומרים מתכלים שלא מתוצרת HP אינם מכוסים במסגרת האחריות של HP.
Unexpected size in tray x (גודל לא צפוי במגש x)
המדפסת גילתה במגש חומרי הדפסה שאינם תואמים להגדרה עבור המגש.
טען את חומרי ההדפסה במגש או הגדר את המגש לגודל שטענת בו. ראה קביעת התצורה של מגשים.
הצבע מנוטרל Using black only (משתמש בשחור בלבד)
המדפסת הוגדרה לנטרל הדפסות בצבע. העבודות יודפסו רק בשחור-לבן.
המדפסת פועלת באופן נכון עם ההגדרות הנוכחיות. אם ברצונך לבצע הדפסה בצבע, פנה למנהל המערכת. ראה הגבלת הדפסה בצבע.

HP color laserjet 2700 הודעות לוח הבקרה