プリンタの応答の問題
プリンタの応答の問題
| コントロール パネルの表示が読みにくい | |
|---|---|
| 原因 | 解決方法 |
| オフィス環境に対してコントラストが高すぎるか、低すぎます。 | コントロール パネル表示のコントラストを調整します。「システム セットアップメニュー」を参照してください。 |
| プリンタがオンでも印刷されない | |
|---|---|
| 原因 | 解決方法 |
| プリンタの印字可表示ランプが点灯していません。 | X を押して、プリンタを [印字可時] 状態に戻します。 |
| 上部カバーが開いたままになっています。 | 上部カバーを確実に閉じます。 |
| コントロール パネルに [<カラー> カートリッジを交換してください] と表示されています。 | 表示されたプリント カートリッジを交換します。 |
| [印字可時] 以外のプリンタ メッセージがプリンタ コントロール パネルに表示されています。 | 「コントロール パネルのメッセージ」を参照してください。 |
| ソフトウェア プログラムまたはプリンタ ドライバで、正しいドライバが選択されていません。 | ソフトウェア プログラムまたはプリンタ ドライバで、PS ドライバを選択します。 |
| コンピュータのポートが設定されていないか、正常に動作していません。 | このポートに別の周辺装置を接続し、ポートが動作していることを確認します。 |
| プリンタがオンでもデータが受信されない | |
|---|---|
| 原因 | 解決方法 |
| プリンタの印字可表示ランプが点灯していません。 | X を押して、プリンタを [印字可時] 状態に戻します。 |
| 正面ドア開いたままになっています。 | 正面ドアを確実に閉じます。 |
| [印字可時] 以外のプリンタ メッセージがプリンタ コントロール パネルに表示されています。 | 「コントロール パネルのメッセージ」を参照してください。 |
| インタフェース ケーブルがこの設定に合っていません。 | お使いの設定に適したインタフェース ケーブルを選択します。「USB 構成」を参照してください。 |
| インタフェース ケーブルが、プリンタおよびコンピュータに確実に接続されていません。 | インタフェース ケーブルを外し、再び接続します。 |
| プリンタの設定ページのインタフェース設定が、ホスト コンピュータの設定と一致していません。 | コンピュータの設定と一致するようにプリンタを設定します。 |
| コンピュータが正常に動作していません。 | 正常に動作することがわかっているプログラムを実行して、コンピュータを確認します。 |
| プリンタが接続されているコンピュータのポートが設定されていないか、正しく動作していません。 | このポートに別の周辺装置を接続し、ポートが動作していることを確認します。 |
| コンピュータからプリンタを選択できない | |
|---|---|
| 原因 | 解決方法 |
| スイッチ ボックスを使用している場合は、コンピュータからプリンタを選択できないことがあります。 | スイッチ ボックスを介して、正しいプリンタを選択します。 |
| プリンタの印字可表示ランプが点灯していません。 | X を押して、プリンタを [印字可時] 状態に戻します。 |
| [印字可時] 以外のプリンタ メッセージがプリンタ コントロール パネルに表示されています。 | 「コントロール パネルのメッセージ」を参照してください。 |
| 正しいプリンタ ドライバがコンピュータにインストールされていません。 | 正しいプリンタ ドライバをインストールします。 |
| コンピュータ上で、正しいプリンタおよびポートが選択されていません。 | 正しいプリンタおよびポートを選択します。 |
| このプリンタのネットワークが正しく設定されていません。 | ネットワーク ソフトウェアを使用してプリンタのネットワーク設定を確認するか、ネットワーク管理者に連絡してください。 |
| 電源コンセントが正しく動作していません。 | プリンタを別のコンセントに接続します。 |
| 選択したタイプおよびサイズでは両面印刷を使用できないというメッセージが表示される | |
|---|---|
| 原因 | 解決方法 |
| 選択した用紙が両面印刷に対応していません。 | 手差し両面印刷が有効であることを確認します。「プリンタ ドライバを開く」を参照してください。 |