Mac OS X での問題の解決

Mac OS X での問題の解決


プリンタ ドライバがプリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティに表示されません。
原因 解決方法
プリンタ ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。 プリンタ PPD ファイルがハードディスクの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダから削除します。ここで、<lang> は使用する言語を表す 2 文字の言語コードです。必要であれば、ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
PPD ファイルが壊れています。 PPD ファイルをハードディスクの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダから削除します。ここで、<lang> は使用する言語を表す 2 文字の言語コードです。ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。

プリンタ名、IP アドレス、あるいは Rendezvous ホスト名がプリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティのプリンタリストに表示されません。
原因 解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。 ケーブルが正しく接続されていること、プリンタがオンになっていること、そして印字可ランプが点灯していることを確認してください。USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
間違った接続タイプが選択されている可能性があります。 接続タイプに応じて、USB、IP 印刷、または Rendezvous が選択されていることを確認します。
間違ったプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が使用されています。 設定ページを印刷します。設定ページのプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が、[プリントセンター] または [プリンタ設定ユーティリティ] に表示されるプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名と一致しているかを確認します。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。 インタフェース ケーブルを高品質のケーブルと交換します。

プリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティで選択したプリンタがプリンタ ドライバによって自動的に設定されません。
原因 解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。 ケーブルが正しく接続されていること、プリンタがオンになっていること、そして印字可ランプが点灯していることを確認してください。USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
プリンタ ソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。 プリンタ PPD ファイルがハードディスクの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダから削除します。ここで、<lang> は使用する言語を表す 2 文字の言語コードです。必要であれば、ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
PPD ファイルが壊れています。 PPD ファイルをハードディスクの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダから削除します。ここで、<lang> は使用する言語を表す 2 文字の言語コードです。ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。 インタフェース ケーブルを高品質のケーブルと交換します。

印刷ジョブが選択したプリンタに送られませんでした。
原因 解決方法
プリント キューが停止している可能性があります。 プリント キューを再起動します。 [プリントモニタ] を開き、 [ジョブを開始] を選択します。
間違ったプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が使用されています。 設定ページを印刷します。設定ページのプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が、[プリントセンター] または [プリンタ設定ユーティリティ] に表示されるプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名と一致しているかを確認します。

EPS ファイルが誤ったフォントで印刷されます。
原因 解決方法
この問題は一部のプログラムにおいて発生します。
● EPS ファイル内に格納されているフォントを、印刷する前にプリンタにダウンロードしてみてください。
● ファイルをバイナリ エンコードではなく ASCII フォーマットで送信してください。

サードパーティ製 USB カードから印刷できません。
原因 解決方法
このエラーは、USB プリンタ用のソフトウェアがインストールされていない場合に発生します。 サードパーティ製 USB カードを追加するときに Apple USB Adapter Card Support ソフトウェアが必要となる場合があります。このソフトウェアの最新版は Apple の Web サイトから入手できます。

USB ケーブルで接続した場合、ドライバを選択しても、プリントセンターまたはプリンタ設定ユーティリティにプリンタが表示されません。
原因 解決方法
この問題は、ソフトウェアとハードウェア コンポーネントのいずれかが原因で発生します。 ソフトウェアで発生する問題の解決

● お使いの Macintosh で USB がサポートされており、Apple 製の適切な USB ソフトウェアがインストールされていることを確認します。
● Macintosh のオペレーティング システムが Mac OS X バージョン 10.1 以降であることを確認します。

ハードウェアで発生する問題の解決

● プリンタの電源がオンになっていることを確認します。
● USB ケーブルが正しく接続されていることを確認します。
● 適切なハイスピード USB ケーブルが使用されていることを確認します。
● チェーンにつながっている、電力を消費する USB デバイスが多すぎないことを確認します。チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。
● チェーンにおいて、バスパワー動作の USB ハブが 3 つ以上連続して接続されていないかを確認します。チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。
HP color laserjet 2700 note Mac OS X での問題の解決 注記

iMac のキーボードはバスパワー動作の USB ハブです。

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