紙詰まりの一般的な原因
| 紙詰まりの一般的な原因1 |
| 原因 |
解決方法 |
| メディアがプリンタの仕様を満たしていない |
HP の仕様を満たすメディアのみを使用します。「印刷メディアの仕様」を参照してください。 |
| コンポーネントが正しく取り付けられていない |
プリント カートリッジ、トレイ、およびフューザが正しく取り付けられていることを確認します。 |
| プリンタやコピー機で使用したメディアを再使用した |
印刷済みまたはコピーしたメディアは使用しないでください。 |
| 給紙トレイが正しくセットされていない |
給紙トレイから余分なメディアを取り出します。メディアの量がトレイの上限線を超えないようにしてください。「トレイの設定」を参照してください。 |
| メディアがずれる |
給紙トレイのガイドが正しく調整されていません。メディアが曲がらない程度に、適切な位置にしっかりと固定されるようにガイドを調整します。 |
| メディアがくっついたり貼り付く |
メディアを取り出し、よく捌くか、180 度回転させるか、あるいは裏返しにします。メディアを給紙トレイにセットし直します。
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注記 |
用紙を扇形に広げないでください。用紙を扇形に広げると静電気が発生し、用紙が互いにくっつく原因になります。
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| 排紙ビンに入る前にメディアを取り出した |
プリンタをリセットします。用紙を取り出さずに完全に排紙ビンに入るまで待ちます。 |
| メディアの状態がよくない |
メディアを交換してください。 |
| 内部ローラーがトレイ 2 またはオプションのトレイ 3 からのメディアを取り込めません。 |
一番上のメディアを取り出します。メディアが 163g/m2 より厚い場合は、トレイから給紙されないことがあります。 |
| メディアの端がギザギザになっている |
メディアを交換してください。 |
| メディアに穴が空いているか、またはエンボス加工されている |
穴が空いていたり、エンボス加工されているメディアは 1 枚ずつ取りにくいことがあります。トレイ 1 から 1 枚ずつ給紙してください。 |
| プリンタのサプライ品の耐用寿命が切れています。 |
サプライ品を交換するように促すメッセージが表示されるかどうか、プリンタのコントロール パネルを確認します。あるいは、サプライ品のステータス ページを印刷して、サプライ品の残量を確認します。「サプライ品と部品の交換」を参照してください。 |
| 用紙が正しく保管されていなかった |
トレイにセットされている用紙を交換してください。用紙は、管理された環境で元のパッケージに入れて保管する必要があります。 |
1 プリンタの紙詰まりが解消されない場合は、HP カスタマ・サポートまたは HP 認定サービス プロバイダまでお問い合わせください。
HP color laserjet 2700 紙詰まりの一般的な原因